![]()
“老虎得打,蒼蠅也得拍。”看到老沙轉過去的多條文旅圈高管被查的報道時,在杭集鎮做酒店耗品生意的趙總,這樣回復了一句。
按照他的說法,大到文旅項目過億的投資,小到酒店換一支幾毛錢的牙刷,只要監管有漏洞,里面的貓膩就太多了。“我因為這些監管漏洞吃過虧,被同行翹了單。但也鉆過漏洞的空子,拿到了原本不屬于自己的訂單。”
只是,結合這一波反腐風暴,很多大型企業似乎已經動了真格。高層高壓,一線自然也不會松懈。如果這一形勢繼續蔓延,整個酒旅市場的全產業鏈環節,可能會面臨一場劇烈的出清風暴。
那么,在這個行業內,哪些崗位最容易“摔倒”?哪些環節最容易出現尋租空間?當行業進入反腐高壓下,整個市場又將朝著哪個方向發展?
1反腐潮來襲,從集團高管到一線無一幸免
酒旅圈的反腐地震,來得猝不及防。
就在前兩天,分管上市公司九華旅游酒店業務的何龍,遭到紀檢監察機關立案審查調查,并被依法實施留置。
何龍是九華旅游的副總經理,一直分管這家上市公司的酒店業務。在2025年,他從公司領到的薪水為50萬元。
九華旅游雖為景區類上市公司,但它們的酒店業務比較強勢。在2025年,公司整體營收接近8.6億,酒店業務就掙了2.5億,是公司第二大業務,占公司整體營收的30%左右。
何龍主管的酒店業務中,大部分都分布在景區附近。比如聚龍大酒店、東崖賓館、西峰山莊、大九華賓館、平天半島大酒店、五溪山色大酒店、文宗古村酒店和九華山中心大酒店等八家酒店,均在本地中高端市場上占據主導地位。
可惜,大權在握,本人卻忘了初心。這位從浙江省溫州市王朝大酒店前廳接待崗位開啟職業生涯的高管,最終還是在職業生涯巔峰的位置“滑倒”了。
酒旅圈并不完全看背景和學歷,當下很多高管都是從一線成長起來的。但是,高處不勝寒。老沙也見證太多在高處跌倒的案例。
如果檢索一下近期的新聞,酒旅圈類似的案例還真的不少。
老沙最最關注的企業之一——華僑城,就是反腐最為洶涌的一個案例。
5月15日,“汕尾清風”發布消息,華僑城集團有限公司督察審計部總經理彭華涉嫌嚴重違紀違法,目前正接受華僑城集團有限公司紀委紀律審查和汕尾市城區監委監察調查。
5月8日,“汕尾清風”通報,深圳華僑城房地產有限公司產業與資產管理部原總監郭振東因涉嫌嚴重違紀違法,接受華僑城集團有限公司紀委紀律審查和汕尾市城區監委監察調查。
3月19日,“清風揚州”公告,揚州華僑城實業發展有限公司原總經理祖峰涉嫌嚴重違紀違法,接受華僑城集團有限公司紀委紀律審查和揚州市廣陵區監委監察調查。
三個人的職務包括一線操盤手、條線總監和集團審計負責人,且地處三地。從媒體報道的解讀稱,這是華僑城新任董事長上任之后,該公司內部掀起的系統性、穿透式的內部整肅。
另外,前兩天,閬中市文旅產業投資有限公司黨委副書記、董事、總經理張春風涉嫌嚴重違紀違法,目前正接受閬中市紀委監委紀律審查和監察調查;
5月18日,“清廉西安”公告,西安曲江大唐不夜城文化商業(集團)有限公司總經理助理邢樂涉嫌嚴重違紀違法;
今年2月,中國旅游集團投資和資產管理有限公司黨委書記、董事長盧路涉嫌嚴重違紀違法;
有專家解讀稱,文旅地產行業資金密集、資源集中的特點,使得項目審批、資產處置、供應商選擇等環節成為腐敗的高發區,而集團內部的監督制約機制未能及時跟上發展步伐,給了個別高管以權謀私的可乘之機。
老沙深以為然。
老沙曾經接觸過某大型文旅集團華北分公司某一文旅項目的招商負責人。即便是這樣的一個不怎么大權在握的崗位,這位負責人依然拽得跟二五八萬似的。據說,這個項目的招商工作,最后還是安插了很多走捷徑的客戶。
趙總的類似經歷更多。按照他的說法,打點——幾乎成了供應商開門迎客的第一課。
如果咱們把上面當成酒旅圈的“老虎”來看,這個行業的“蒼蠅”也不少。
5月上旬,桂林市市場監管局披露的旅游市場秩序整治典型案例中,就提到了桂林某國際旅行社有限公司收受商業賄賂案。這家旅行社收受某文化傳播有限責任公司“傭金”21.67萬元,旅行社將對方經營場所納入行程并引導游客消費。
幾乎同期,貴陽云巖區也有類似案例。旅行社在組織游客出行途中,引導游客前往外地酒類企業參觀購酒,事后酒企依據游客實際消費金額向導游支付回扣,其行為涉嫌違反《中華人民共和國反不正當競爭法》相關規定。
想必,這種案例,很多朋友應該都有切身體會。
2.這些崗位一查就“倒”?
作為一個重資產投入的產業,酒旅行業的產業鏈條長,對接第三方的端口多。如果監管制度不夠完善,很多崗位都會成為“高危”工種。
尤其是文旅項目,在前期的審批和投資過程中,如果有人“打招呼”,動輒就是上億甚至數十億的資金進入,尋租空間巨大。
而對于大型酒店集團來說,供應鏈管理崗位則是被圍獵的對象。
說實話,大多數酒店供應商對這件事都有體會。
籌建階段的工程用品,營業后的日常耗材等都是重災區。并且,行業幾乎對這一現象保持心照不宣。
老沙認為,造成這種局面的原因是多個的。
一方面,供給端過剩,且陷入同質化。
很多供應商在產品端并沒有明顯的差異化,比如產品設計、產品質量、產品價格等。當大家的產品處于同一起跑線時,跟酒店集團相關負責人處好關系,就變得很重要。
如何處關系?高回扣!吃差價!
另一方面,酒店供應鏈監管處于模糊地帶。
大型酒店集團的準入門檻,相對比較規范。但是單體酒店、中小酒管集團的客房數量占據我國酒店供給的絕對比例。
有些小酒管就是個體戶,只要產品差不多,誰給的“福利”好,就用他家的。還有些酒管集團,在供應鏈遴選標準比較寬松,給予了更多的權利尋租空間。
老沙就見過吃相難看的。某酒管供應鏈負責人,除了常規的回扣之外,就連他老家的家具都是供應商定期給換最新的。不過,這哥們也算仗義,中間換了幾個酒店集團,都把這個供應商給帶過去了。
所以,當消費者體驗窗明幾亮的酒店時,背后的貓膩卻有很多見不得光。
簡單總結,酒旅行業的腐敗高發區,往往伴隨著權力集中、巨量資金投入,存在信息差、利益關聯方多等因素。如果監管制度再跟不上節奏,相關環節負責人基本上就成了重點圍獵對象。
我們可以看看身邊酒旅圈的朋友,如果連著很多天不發朋友圈,可能是在開閉門會,也可能是關進了小黑屋配合調查了。
3.酒旅反腐不能“只憑良心”
在交流過程中,趙總也表達了一些自己的擔心。“如果所有都按著規范來走,自己可能也會丟一些客戶和訂單。”
其實,酒旅圈的很多人,一方面罵著、恨著腐敗和潛規則。但是,另一方面也在某種程度上利用這些漏洞和空子,賺著原本不是自己的生意的錢。
一個大的趨勢是,未來的酒旅行業,監管制度只會越來越完善。靠著資源差、信息差掙錢的難度會越來越大。
趙總現在就在進行產品創新,在拖鞋、牙刷的款式和質量上持續精進,而在價格上、政策上在行業內進行“內卷”。
用他的話說,“潛規則的路子,咱們還得走。但是,在明規則的范疇,更需投入更多精力。”
其實,要想減少、杜絕腐敗,就必須從上之下做到監管制度規范。
面對權力失控,那就做到權力拆分;面對信息不透明,那就把所有流程都放在陽光之下;面對利益可輸送,那就全程監管、全程鎖定。簡簡單單一句話:在制度上減少任何尋租空間。
并且,在制定規則之后,還得不打折扣的執行。
老沙見過很多形同虛設的“廉潔自律紅線禁止清單”。甚至,部分酒店內部還自上而下形成了“默契”,遇事彼此“睜一只眼閉一只眼”,以此實現利益交換。
不過,要想做到這些事項,還需進行必要的資金投入和管理模式的升級迭代。
以“流程陽光化”來說,就有很多基礎工作要做。
很多一線員工感觸最深的采購業務來說,如果推出統一的電子化采購平臺,所有流程都以招標、線上的形式推進,中途的貓膩就會較少很多。為此,酒旅企業就需升級自身平臺,進行數字化管理的迭代和煥新。
換個角度想,如果制度、流程不規范,其實也將鏈條中的所有人都擱置到一個比較危險的位置。
在經濟利益面前,不能考驗人性,也不能只憑從業者的良心。只有制度規范和人心向善,酒旅圈的反腐工作,才能見到效果。
酒旅圈的反腐,從來不是抓幾個人、開幾次會就能解決。只有把權力關進制度的籠子,讓所有流程暴露在陽光下,行業才能真正告別灰色潛規則,走向健康良性的未來。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.