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海爾集團（Haier Group）是一家全球領先的美好生活和數字化轉型解決方案服務商，成立于1984年，總部位于中國山東省青島市。海爾集團的創始人、名譽主席是張瑞敏，現任董事局主席、首席執行官是周云杰。

海爾集團最初以生產冰箱起家，逐步拓展到家電、通訊、IT數碼產品、家居、物流、金融、房地產、生物制藥等多個領域，成為全球領先的美好生活解決方案提供商。海爾在全球30多個國家或地區建立了本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人。

海爾集團在家電領域取得了顯著成就，是全球最大的白色家電制造商之一，并連續多年穩居歐睿國際世界家電第一品牌。其產品線豐富多樣，涵蓋冰箱、洗衣機、空調、電視、電腦等86大門類13000多個規格的產品，并出口到全球160多個國家或地區和地區。

海爾集團始終堅持“人的價值最大化”為發展主線，通過持續的創業創新，實現了從傳統家電產品制造企業向開放的創業平臺的轉型。海爾管理模式也從日清管理法、OEC管理模式、市場鏈管理發展到人單合一雙贏管理模式。

海爾集團在全球設立了10大研發中心、71個研究院、35個工業園、138個制造中心和23萬個銷售網絡，連續多年作為全球唯一物聯網生態品牌蟬聯BrandZ最具價值全球品牌100強。旗下擁有海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances等全球化高端品牌和全球首個智慧家庭場景品牌三翼鳥。

海爾集團的發展離不開其對名牌戰略思想的堅持和員工的努力，如今已擁有3萬名職工，拉動就業人數30多萬人。海爾集團還積極參與全球競爭，根據國際一流知名品牌的商標管理經驗，對中文和英文商標進行了重新設計和全球注冊，體現出海爾對動態環境的理解和應變能力。

海爾集團致力于成為時代的企業，適時進行戰略創新和管理模式創新以適應時代的變遷和發展，先后實施名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略和全球化品牌戰略。海爾集團的愿景與使命是通過創新人單合一雙贏模式，成為全球家電行業的引領者和全流程用戶體驗驅動的虛實網融合領先者，創造互聯網時代的世界級品牌。

海爾集團的人單合一雙贏管理模式的具體實施細節和成效如何？

海爾集團的“人單合一雙贏”管理模式是其管理創新的核心，旨在通過員工自主管理和流程再造，實現企業與員工、用戶之間的共贏。具體實施細節和成效如下：

實施細節

自1999年起，海爾開始實施以市場鏈為紐帶的業務流程再造，將流程再造與企業信息化相結合，最終形成了人單合一的管理模式。這一舉措掀起了新一輪的管理革命，將企業管理水平推向極限。

海爾通過踐行“人單合一雙贏”模式，逐步構建了自創業、自組織、自驅動的并聯生態圈，實現了真正意義上的開放創業平臺。

海爾提出了“T模式”的戰略思想，即“人單合一”。在這個模式下，每個人和每個部門都會制定實現自身目標的時間表（“T 日”），并據此確定預算和優化措施，以確保在“T 日”前完成目標，并在“T 日后”進行閉環優化。

海爾管理創新的核心是員工自主管理，通過“人單合一”模式，員工在為用戶創造價值的同時，實現了自身價值的實現。

在組織結構方面，海爾通過實施人單合一雙贏模式，將傳統的職能管理關系變更為市場關系，即“人”是指員工，“單”是指用戶價值。

成效

海爾通過人單合一雙贏模式創新使組織充滿激情與創造力，讓員工在為用戶創造價值的同時，實現了自身價值的實現。

海爾在向日本關系企業推廣這一模式時，雖然面臨阻力，但經過磨合后，順利實現了新模式的跨國應用。這表明海爾的管理模式不僅在國內有效，在國際上也具有推廣價值。

海爾的戰略轉變從傳統的“規模型企業”向“平臺型企業”轉變，組織形態也應由職能型組織向平臺型生態圈組織形態轉變。

通過長期的實踐、歸納、總結與創新，張瑞敏與海爾重新定義了“增值分享”，進一步提升了管理模式的成效。

盡管“人單合一雙贏”管理模式已經取得顯著成效，但海爾仍面臨諸多挑戰。張瑞敏表示，海爾正在加快探索力度，以應對這些挑戰。

| 青島海爾參訪學習行程

NOTE: 具體行程以當天實際安排為準；參觀期間請遵守海爾總部訪客管理規定；如需安排內部高管座談或定制課題，需提前申請并經平安審核

?? 學員須知

• 參觀學員須年滿18周歲，本機構為商務考察專業服務機構， 暫不接受未成年人報名

• 參觀期間請遵守海爾集團訪客管理規定，未經許可禁止拍照、錄像

• 建議穿著商務便裝/商務休閑裝，避免拖鞋、高跟鞋等不適裝備

• 如需取消或變更參訪安排，請提前3個工作日聯系組織方

杰克?韋爾奇說：“你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會！”

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