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近年來,國內(nèi)網(wǎng)購熱潮持續(xù)高漲,越來越多的人選擇在網(wǎng)上購物。網(wǎng)購的魅力顯而易見,價格實惠不說,還能免費送貨到家,讓忙碌的工薪族節(jié)省了大量逛街購物的時間。
然而,有趣的是,電商模式雖最早源于發(fā)達(dá)國家,可如今它們的電商發(fā)展速度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于我國,甚至并沒有特別扶持電商,這究竟是為何呢?
有業(yè)內(nèi)人士指出,觀察當(dāng)下街頭景象便能發(fā)現(xiàn)端倪。在發(fā)達(dá)國家,街道上總是熙熙攘攘,逛街人群隨處可見,這表明當(dāng)?shù)鼐用窀娗橛谕ㄟ^逛街來購置生活所需用品。
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反觀國內(nèi)不少城市,街道上的人流量日益減少,很大一部分原因就是很多人轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)購物,無需再像以往那樣出門逛街。
由此可見,發(fā)達(dá)國家居民對線下逛街購物體驗的喜愛,是導(dǎo)致其電商發(fā)展相對滯后的一大因素。不過,這背后還有更多深層次的原因等待我們?nèi)ネ诰颉?/p>
1、實體店
在發(fā)達(dá)國家政府眼中,實體店是就業(yè)機會的重要提供者。扶持實體店發(fā)展,能在很大程度上降低失業(yè)率。以一家24小時營業(yè)的便利店為例,它至少可以創(chuàng)造 5-6個工作崗位,從收銀員到理貨員,再到店長等,各個環(huán)節(jié)都需要人力投入。
而電商的運營模式則大不相同,只需幾個人,租一間房子用來存放貨物,便可開啟營業(yè)。如此對比,實體店在吸納就業(yè)方面的優(yōu)勢一目了然。
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此外,實體店還能定期為政府部門提供穩(wěn)定的稅收。實體店的每一筆交易都在當(dāng)?shù)囟悇?wù)系統(tǒng)的監(jiān)管之下,稅收征收相對容易且規(guī)范。然而,政府向電商收稅卻并非易事。
電商的經(jīng)營模式較為靈活,交易環(huán)節(jié)復(fù)雜,部分電商還存在避稅等行為,這無疑增加了政府收稅的難度。基于這些考量,發(fā)達(dá)國家政府自然更傾向于扶持實體店。
2、“眼見為實”
對于經(jīng)常網(wǎng)購的人來說,商品照片與實物存在差異是常見問題。有時滿心期待收到的商品,到手后卻發(fā)現(xiàn)與圖片相差甚遠(yuǎn),只能無奈選擇退貨。這種不確定性和落差感,讓發(fā)達(dá)國家居民更傾向于去實體店購物。
在實體店,他們可以親眼看到、親手觸摸到商品,真正做到“眼見為實”。喜歡就買,不喜歡就放下,這種直觀的購物體驗是網(wǎng)購無法比擬的。
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尤其是像衣服、褲子、鞋子這類商品,網(wǎng)購時無法試穿,很難判斷是否合身、舒適。而在實體店,消費者可以隨意試穿,親身感受商品的材質(zhì)、版型是否符合自己的需求,從而做出更準(zhǔn)確的購買決策。
3、隱私保護(hù)
在電商平臺購物時,我們的消費行為似乎被一雙“無形的手”時刻監(jiān)控著。一旦瀏覽過某類商品信息,或者購買過某款商品,接下來就會收到大量相關(guān)商品的廣告推送。這意味著,我們在電商平臺上的喜好、消費習(xí)慣等信息都被平臺掌握得一清二楚。
發(fā)達(dá)國家居民對此十分擔(dān)憂,他們害怕在電商平臺購物會泄露個人消費信息。相比之下,拿著現(xiàn)金去實體商店消費,交易過程相對獨立,個人信息被泄露的風(fēng)險大大降低,能更好地保護(hù)個人隱私。
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4、逛街購物
發(fā)達(dá)國家不扶持電商,還與消費模式的特點有關(guān)。消費者在網(wǎng)上購物時,目的性往往很強,買完所需商品后就會迅速退出,很少會再去瀏覽其他商品頁面。而逛街購物則截然不同,它能更好地刺激各類消費需求。
比如一對小夫妻原本計劃去商場買衣服,在選購衣服的過程中,他們可能會被商場里的電影海報吸引,于是決定看場電影;看完電影后,又去咖啡店享受一杯香濃的咖啡;最后,還在商場的餐廳里享用了一頓美味的晚餐。
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原本只是簡單的買衣服計劃,卻因為逛街引發(fā)了一系列消費行為,帶動了多個領(lǐng)域的消費需求,進(jìn)而有力地拉動了經(jīng)濟增長。
綜上所述,發(fā)達(dá)國家之所以不扶持電商,是因為其居民更偏愛逛街購物,同時實體店在提供就業(yè)崗位、保障購物體驗、保護(hù)消費隱私以及刺激消費需求等方面具有獨特優(yōu)勢。
這些因素共同作用,使得發(fā)達(dá)國家的電商始終發(fā)展滯后,影響力也遠(yuǎn)不及國內(nèi)電商。這也讓我們看到,不同國家的消費文化和市場環(huán)境,對電商行業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。
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