4月7日,央視財(cái)經(jīng)播出深度專訪特別節(jié)目《對(duì)話魏建軍:用1000次較真·立行業(yè)公信旗》。
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中國(guó)汽車(chē)出口連續(xù)領(lǐng)跑全球,亮眼數(shù)據(jù)背后,一個(gè)追問(wèn)愈發(fā)清晰:量的突圍,能否換來(lái)質(zhì)的扎根?據(jù)央視報(bào)道,長(zhǎng)城汽車(chē)董事長(zhǎng)魏建軍用一場(chǎng)堅(jiān)持21年、累計(jì)近1000場(chǎng)的內(nèi)部評(píng)車(chē)會(huì),給出了擲地有聲的答案——不逐流量、不貪規(guī)模,以“信”立企,為中國(guó)汽車(chē)行業(yè)帶了個(gè)清醒務(wù)實(shí)的好頭。
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這份“好頭”,始于對(duì)品質(zhì)最樸素的較真。每周四清晨7點(diǎn)半,保定長(zhǎng)城汽車(chē)總部的評(píng)車(chē)會(huì)從未缺席,沒(méi)有儀式、不發(fā)通告,高管與工程師圍車(chē)而立,摸內(nèi)飾、量縫隙、聽(tīng)異響,直言不諱、當(dāng)場(chǎng)督辦。21年近千場(chǎng),魏建軍親自出席950場(chǎng),這份執(zhí)著不是作秀,而是把“質(zhì)量即信任”刻進(jìn)企業(yè)基因。他坦言,消費(fèi)者看似買(mǎi)的是產(chǎn)品,實(shí)際上買(mǎi)的是信任,再好的售后都不如產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)硬。
更難得的是,這份較真不止于“評(píng)車(chē)”,更延伸為一種全面的質(zhì)量文化。魏建軍的話戳中要害:看似跟質(zhì)量沒(méi)關(guān)系的廁所、食堂、綠化,這些東西可能對(duì)質(zhì)量都有關(guān)系,因?yàn)榱?xí)慣造就人。當(dāng)不少車(chē)企沉迷參數(shù)競(jìng)賽、過(guò)度營(yíng)銷,為短期流量犧牲長(zhǎng)期口碑時(shí),長(zhǎng)城選擇沉下心做“笨功夫”,回購(gòu)5年、10年、20年老車(chē)拆解研究,留存400多臺(tái)對(duì)標(biāo)車(chē)取長(zhǎng)補(bǔ)短,這份清醒,本身就是一種引領(lǐng)。
這份“好頭”,是出海路上不重蹈覆轍的清醒堅(jiān)守。談及中國(guó)汽車(chē)出海,魏建軍毫不避諱地提及20多年前中國(guó)摩托車(chē)的慘痛教訓(xùn)——“火了兩三年就迅速消失了,現(xiàn)在去東南亞看,依然是日本摩托車(chē)。”他深知,汽車(chē)作為中國(guó)第一大產(chǎn)業(yè),每一輛走出國(guó)門(mén)的車(chē),都承載著中國(guó)制造的聲譽(yù),一旦出現(xiàn)問(wèn)題,損害的不僅是單個(gè)品牌,更是國(guó)家形象。因此,長(zhǎng)城堅(jiān)持“出海先建網(wǎng)、賣(mài)車(chē)先立信”,不急著沖銷量,而是先搭好售后體系、尊重當(dāng)?shù)匚幕⒖钙鹕鐣?huì)責(zé)任,這份長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,為中國(guó)汽車(chē)出海筑牢了誠(chéng)信根基。
這份“好頭”,更是拒絕資本裹挾、堅(jiān)守行業(yè)本心的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。當(dāng)下汽車(chē)行業(yè)“內(nèi)卷”未止,價(jià)格戰(zhàn)背后,是資本驅(qū)動(dòng)下的短期功利主義。魏建軍算的一筆賬發(fā)人深省:2025年國(guó)家投入2000多億支持汽車(chē)產(chǎn)業(yè),而全行業(yè)利潤(rùn)竟不足2000億,部分企業(yè)靠資本輸血續(xù)命,早已忘了造車(chē)初心。反觀長(zhǎng)城,不盲目追求規(guī)模擴(kuò)張,不搞夸大營(yíng)銷,寧愿犧牲短期效益也要守住品質(zhì)底線,這種“不被資本綁架”的底氣,為行業(yè)注入了一股清流,也詮釋了“汽車(chē)行業(yè)是長(zhǎng)跑”的深刻內(nèi)涵。
從汽車(chē)大國(guó)到汽車(chē)強(qiáng)國(guó),量的領(lǐng)先只是第一步,質(zhì)的過(guò)硬、信的堅(jiān)守,才是長(zhǎng)久之道。魏建軍的“較真”,從來(lái)不是孤軍奮戰(zhàn),而是希望帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)回歸本心。
21年風(fēng)雨,1000次較真,中國(guó)汽車(chē)要真正在全球站穩(wěn)腳跟,需要更多這樣的“較真者”,放下浮躁、沉下心來(lái),用時(shí)間打磨品質(zhì),用誠(chéng)信贏得尊重。畢竟,流量會(huì)褪去,規(guī)模會(huì)波動(dòng),唯有刻在骨子里的“信”,才能支撐中國(guó)汽車(chē)走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。
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