江蘇
“公共廁所，為何上了鎖？差點(diǎn)尿褲子了！”4月8日，有市民向大朱反映，位于鹽城市區(qū)“第六空間大都會(huì)”附近的一處公共廁所，出現(xiàn)了“鐵將軍把門”的窘境。
公共廁所，名字里就帶著“公共”二字。既姓“公”，就當(dāng)為民所用。管理方或許有苦衷：保潔人手不足、設(shè)施頻繁損壞、夜間安全難保……但說(shuō)到底，再多的客觀理由，都不該成為讓市民在門外干等的借口。
一座城市的溫度，往往就體現(xiàn)在這些不起眼的細(xì)節(jié)里，公廁的門好進(jìn)不好進(jìn)，直接丈量著治理的精度與良心。說(shuō)實(shí)話，大朱去過(guò)很多地方，見過(guò)很多市面，鹽城的公廁較大部分城市已經(jīng)好很多。
如何解決？其實(shí)，商圈的管理方不如主動(dòng)思考：能否引入智能化管理？能否延長(zhǎng)重點(diǎn)區(qū)域開放時(shí)間？能否建立更靈活的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制？
公廁雖小，照見的卻是城市治理的大格局。讓“方便”之事真正方便起來(lái)，需要的是將心比心的服務(wù)意識(shí)。
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心理觀察局
