安徽
文化和旅游部與市場(chǎng)監(jiān)管總局近日聯(lián)合發(fā)布的2026年版團(tuán)隊(duì)旅游合同（示范文本）3月31日起在全國(guó)范圍內(nèi)推行使用，其中包括首個(gè)《研學(xué)旅游合同（示范文本）》。在3月31日上午舉辦的2026安徽研學(xué)旅游大會(huì)暨春假研學(xué)旅游產(chǎn)品展示活動(dòng)上，安徽省旅游協(xié)會(huì)研學(xué)旅游分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱昌愛(ài)對(duì)此進(jìn)行了解讀和推廣。
據(jù)介紹，該文本旨在為研學(xué)旅游活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的法律保障，切實(shí)守護(hù)旅行者研學(xué)途中的合法權(quán)益。朱昌愛(ài)從五個(gè)方面介紹了示范文本的核心內(nèi)容：一是強(qiáng)化簽約說(shuō)明，保障知情權(quán)，旅行社簽約前須主動(dòng)解讀免責(zé)、減責(zé)等重大條款；二是明晰費(fèi)用構(gòu)成，杜絕模糊糾紛，明確旅游費(fèi)用包含課程費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等九類必要費(fèi)用；三是劃分雙方權(quán)責(zé)，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對(duì)等，旅游者及監(jiān)護(hù)人需如實(shí)提供信息、遵守行程，旅行社須按約服務(wù)、落實(shí)安全保障、做好風(fēng)險(xiǎn)警示，未經(jīng)同意不得轉(zhuǎn)團(tuán)拼團(tuán)，依法保密信息；四是規(guī)范變更解除，讓退費(fèi)有章可循，按境內(nèi)、出境研學(xué)分類，明確不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)、違約金賠付比例及不成團(tuán)解決方案；五是配套三大附件，實(shí)現(xiàn)全程可追溯，合同附報(bào)名表、行程單、游客安全信息卡，行程單須列明所有細(xì)節(jié)，禁用模糊用語(yǔ)，確保研學(xué)行程可核查、可追溯。
此外，合同明確雙方違約責(zé)任：旅行社擅自變更行程、旅游者無(wú)故影響團(tuán)隊(duì)行程，均需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
“這份示范文本是研學(xué)旅游標(biāo)準(zhǔn)化范本，也是行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的重要抓手。”朱昌愛(ài)呼吁廣大旅行社、旅游者及監(jiān)護(hù)人。積極參照本范本簽訂合同，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營(yíng)造規(guī)范有序的研學(xué)旅游市場(chǎng)環(huán)境。
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