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撰文 | 大衛
編輯 | 茶茶
3月26日,美團發布了其2025年全年業績報告。這份財報呈現了一個極具戲劇性的商業圖景:全年收入3649億元,同比增長8%,但凈虧損卻高達234億元,而上一年同期還為盈利358億元。曾經在本地生活領域“三面通吃”的巨頭,為何會陷入如此巨虧的境地?
01
虧損之源:核心業務的失守與新業務的“輸血”
美團2025年的虧損并非單一因素造成,而是核心業務與新業務“雙線失守”的結果。
核心本地商業由盈轉虧是導致虧損的最直接原因。作為美團基本盤的核心本地商業(包含外賣、到店、酒旅等),2025年錄得經營虧損69億元,而2024年同期還是524億元的經營溢利。其中,僅第四季度該分部就虧損了100億元。
財報對此給出的解釋是:毛利率下降,以及用戶激勵、推廣及廣告相關開支增加。在2025年即時零售行業“內卷式”競爭的背景下,為了應對京東、阿里(餓了么/淘寶閃購)以及抖音等新老對手的沖擊,美團被迫投入巨額資金進行補貼和營銷。
新業務持續“燒錢”是虧損的另一大源頭。2025年,以食雜零售和海外業務為主的新業務分部經營虧損擴大至101億元,而上年為73億元。財報明確指出,虧損增加主要由于對海外業務(Keeta)的投入增加。
02
“外賣大戰”的代價:以虧損換份額
2025年,美團遭遇了前所未有的多線作戰壓力。京東高調入局外賣業務,阿里整合餓了么與淘寶閃購,抖音則憑借流量優勢切入到店業務。在這種“群狼環伺”的競爭格局下,美團選擇了戰略性投入。
美團在財報中提到,其加強了營銷推廣力度,以提升品牌影響力和價格競爭力,應對激烈競爭。這場“外賣大戰”的代價是慘烈的:不僅美團虧損,京東2025年凈利潤也遭遇“腰斬”,其包含外賣的新業務虧損急劇擴大至466億元。
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盡管如此,美團并未在這場燒錢大戰中丟失陣地。財報顯示,美團仍穩定保持60%以上的外賣市場份額,并在中高客單價正餐市場保持絕對優勢。年交易用戶數及用戶消費頻次均創新高。
03
未來的“賭注”:出海與AI
在傳統業務流血競爭的同時,美團正在為未來進行高額投入。
國際化業務Keeta(旗下國際外賣品牌)成為重點投資方向。2025年,Keeta加速全球布局,繼香港之后,已完成中東海灣地區主要國家覆蓋,并進入巴西市場。香港業務在第四季度實現UE(單位經濟效益)轉正,但其他新市場仍處于投入期。王興在財報電話會上坦言,今年在出海上的虧損仍將顯著,因為去年下半年進入大量新市場。
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AI與科技投入是美團的另一項長期投資。2025年,美團研發投入達到260億元,同比增長23%。美團推出了面向用戶的AI助手“小團”和“小美”,基于自研的LongCat系列大語言模型,試圖打造“全能型本地生活AI助手”。王興表示,“在AI革命中,唯一合理的策略是進攻,而不是防守。”
2025年美團的巨額虧損,本質上是其在行業劇變期的戰略轉型成本。一方面,它不得不通過犧牲短期利潤來抵御激烈的行業競爭,保住基本盤;另一方面,它正在積極布局海外和AI這兩個未來增長引擎。
正如王興在財報中所言,美團“堅決‘反內卷’”,專注于通過科技創新、供給升級與生態共建來尋求長期發展。從短期看,這份虧損的財報是美團為過去“躺賺”模式還債,也是在為未來競爭“攢裝備”。2026年,將是驗證這套“反內卷、重科技、開新局”打法能否奏效的關鍵一年。
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