購房送72萬黃金？紹興業(yè)主借錢買房負(fù)債 400萬，5 個月承諾未兌現(xiàn)

買房本是人生大事，可紹興的陳師傅卻因一句 “購房送黃金” 的承諾，陷入了兩難困境。粵知訊近期接到相關(guān)線索后，第一時間核實情況：陳師傅在紹興某樓盤購置了一套 119 平方米的房產(chǎn)，總價 219 萬元，購房時銷售人員明確承諾會贈送價值 72 萬元的黃金作為購房福利。可如今 5 個月過去，這份 “重金福利” 遲遲未能兌現(xiàn)，而陳師傅不僅首付是四處借來的，如今總負(fù)債已高達(dá) 400 多萬元，巨大的經(jīng)濟(jì)壓力讓他苦不堪言。

據(jù)陳師傅向粵知訊透露，當(dāng)初決定購買這套房子時，銷售人員拋出的 “送 72 萬黃金” 承諾是關(guān)鍵吸引力。對于普通家庭而言，72 萬元的黃金相當(dāng)于購房總價的三分之一，這樣的優(yōu)惠力度確實令人心動。當(dāng)時陳師傅手頭并不寬裕，但為了抓住這份 “福利”，還是咬牙四處籌措首付資金，甚至不惜背負(fù)債務(wù)。本以為入住新房后就能拿到承諾的黃金，要么變現(xiàn)緩解還款壓力，要么作為資產(chǎn)留存，可沒想到，簽完購房合同、辦完相關(guān)手續(xù)后，銷售人員口中的黃金卻沒了下文。

“從付首付到現(xiàn)在都 5 個月了，每次找銷售問黃金的事，對方不是推脫‘正在走流程’，就是說‘領(lǐng)導(dǎo)還在審批’，始終沒有一個明確的兌現(xiàn)時間。” 陳師傅無奈地說，如今他每月要償還高額房貸，加上當(dāng)初借首付的欠款，總負(fù)債已經(jīng)達(dá)到 400 多萬元，“每天一睜眼就想著欠錢，壓力大到睡不著覺，早知道承諾兌不了現(xiàn)，當(dāng)初根本不會借錢買房。”

事件曝光后，不少網(wǎng)友在粵知訊的相關(guān)話題下留言熱議。有網(wǎng)友吐槽：“現(xiàn)在開發(fā)商的促銷套路太多了，口頭承諾全是畫大餅，根本不可信！” 也有網(wǎng)友共情陳師傅的處境：“400 多萬負(fù)債可不是小數(shù)目，銷售為了賣房真是毫無底線，必須讓開發(fā)商給個說法！” 還有網(wǎng)友分享自己的類似經(jīng)歷：“之前買房也遇到過‘送家電’‘送裝修’的承諾，最后要么縮水要么不兌現(xiàn)，一定要寫進(jìn)合同才靠譜。”

針對這起購房糾紛，粵知訊也想給廣大購房者提個醒：在購房過程中，遇到開發(fā)商或銷售人員承諾的 “購房福利”（如送黃金、送裝修、返現(xiàn)等），切勿輕信口頭約定，一定要要求將相關(guān)承諾明確寫入購房合同或補(bǔ)充協(xié)議中，明確兌現(xiàn)時間、具體內(nèi)容、違約責(zé)任等關(guān)鍵信息，同時留存好溝通記錄、宣傳資料、錄音錄像等證據(jù)，避免后續(xù)出現(xiàn) “口說無憑” 的情況。一旦遇到承諾不兌現(xiàn)的情況，要及時與開發(fā)商協(xié)商溝通，協(xié)商無果可向市場監(jiān)管部門投訴、向住建部門反映，或通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，切勿忍氣吞聲。

粵知訊了解到，目前陳師傅仍在與開發(fā)商交涉，但對方始終沒有給出明確的兌現(xiàn)方案。對于開發(fā)商而言，促銷活動本是吸引客戶的手段，但若以虛假承諾誘導(dǎo)消費者購房，不僅違背誠信經(jīng)營原則，還可能涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。無論是從企業(yè)信譽(yù)還是法律責(zé)任來看，都應(yīng)正視消費者的合理訴求，盡快兌現(xiàn)承諾或給出合理的解決方案。

此事也暴露出部分房產(chǎn)開發(fā)商在促銷過程中的不規(guī)范行為。粵知訊認(rèn)為，相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對房地產(chǎn)市場促銷活動的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、口頭承諾不兌現(xiàn)等侵害消費者權(quán)益的行為，規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，讓購房者能夠放心消費。同時，也呼吁開發(fā)商堅守誠信經(jīng)營底線，促銷活動應(yīng)實事求是，切勿為了賣房而夸大宣傳、虛假承諾，否則最終只會損害自身品牌形象。

目前，陳師傅仍在為兌現(xiàn)黃金承諾奔波，粵知訊也將持續(xù)跟進(jìn)事件后續(xù)進(jìn)展，及時向大家通報最新情況。如果屏幕前的你也遇到過類似的購房糾紛，歡迎向粵知訊分享線索，我們將為你提供相關(guān)維權(quán)參考，與你一同守護(hù)消費者的合法權(quán)益。購房無小事，警惕促銷套路，守住證據(jù)底線，才能避免像陳師傅這樣 “因福利心動，因承諾受傷”。