“博愛驛站 監督之窗”：為廊坊營商環境注入新活力

為積極創新服務與監督工作機制，持續拓寬服務企業維度，助力優化營商環境，根據全省統一安排部署，廊坊市作為全省首批試點城市，由市行政審批局、市紅十字會聯合在廊坊市政務服務中心試點設立了“博愛驛站 監督之窗”，標志著我市政務服務與人道主義服務的深度融合邁出了實質性一步。

10月23日，市紅十字會與市行政審批局就“博愛驛站 監督之窗”項目召開專題推進會。在市行政審批局黨組書記、局長任建國的陪同下，市紅十字會黨組書記、常務副會長李倩一行參觀了政務服務中心新址辦公環境及“博愛驛站 監督之窗”的具體設置點位。

推進會上，市紅十字會監事會專職副監事長吳春芳詳細介紹了設立“博愛驛站 監督之窗”的背景情況與深遠意義。市行政審批局黨組成員、副局長馮艷霞代表審批局發言，表達了對合作項目的大力支持。市紅十字會黨組書記、常務副會長李倩在總結發言中強調，這是雙方服務大局、服務群眾的具體實踐。會議期間，雙方就未來如何深化政務服務與愛心服務的融合、開展覆蓋行政審批系統的應急救護全員培訓、建立長期穩定的合作關系、實現共同發展達成了重要共識。

“博愛驛站 監督之窗”的設立，旨在依托覆蓋廣泛、高效便捷的政務服務平臺，將紅十字會的特色人道服務直接送達企業身邊。通過這一窗口，可以精準對接企業在應急救護、人道救助等方面的潛在需求，及時提供專業的救護培訓和人道關懷服務。同時，平臺也將成為聯合愛心企業開展公益活動、共行善舉的橋梁，大力弘揚“人道、博愛、奉獻”精神，傳播社會正能量。

會上，市紅十字會監事會聘請首批“博愛監督員”，進一步擴大監督渠道，及時匯集企業人道需求，廣泛征求意見建議。活動結束后，市紅十字會為政務服務中心相關工作人員舉辦了第一期應急救護培訓班，提升了一線工作人員應對突發狀況的能力，為未來面向企業開展更廣泛的救護培訓打下了堅實基礎。

“博愛驛站 監督之窗”的設立，是全面深化改革、優化營商環境、推動高質量發展的有力抓手，對于擴大紅十字會影響力、提高綜合服務能力、加強公信力建設具有重要的現實意義。接下來，市紅十字會還要通過政務服務中心發放服務與監督連心卡，進一步暢通聯系渠道，豐富服務內容、完善監督機制，并逐步向縣區延伸，形成“在服務中加強監督，在監督中促進發展”的良性循環，為廊坊的營商環境帶來更多溫暖與活力，共同推進我市人道事業高質量發展。