河南
大象新聞記者 仝新叢 通訊員 劉瑞利 楊希
2026年7月25日14時13分，米蘭--鄭州洲際航班平穩降落在鄭州新鄭國際機場T2航站樓268廊橋。這架波音787-9寬體機從米蘭起飛，跨越9小時35分鐘的歐亞長航線，近三百名旅客，在空中飛行近十個小時，相當于一個中型酒店一天的保障量。落地鄭州后，客艙垃圾總量大、需要清潔之處多，對于河南省機場集團地保中心來說，在民航跨洲航班的暑運保障清單里，屬于公認的高難度保障任務。
航班剛落地，地保中心客艙清潔的董明蕊、柳二敏、劉東霞三個清潔小組就同步接收到保障指令，快速完成了工具清點與人員集結，15名作業人員在指定位置嚴陣以待，只待旅客下機完畢得到機組指令就進艙清掃。
7月25日14時52分，對講機里傳來清晰的“268衛生開始”指令，15名地保人員立刻按預先劃分的責任區同步推進。三位小組長沿客艙動態巡檢，結合長航線的實際遺留情況實時提示：
“客艙地面大垃圾較多，大家順手撿拾”；
“公務艙最后一排有咖啡潑灑，優先處理水漬避免黏膩留印”；
“座椅縫隙碎屑多，清理時多留意細節。”
負責客艙地面清掃的劉東霞，從經濟艙最后一排往前逆向推進，她全程弓著腰，掃帚尖精準探進每一排座椅底部，憑借著孰練的業務，連旅客遺落在縫隙里的零食碎、登機牌殘片，劉東霞都能一一掃出，手臂反復揮動的節奏里，她在一秒一秒地搶進度。
組員劉云負責處理公務艙的咖啡漬，她全程曲腿蹲在地毯上，先用干毛巾反復按壓吸干表層咖啡液，再用稀釋的中性清潔劑淺層擦拭去漬，最后用干吸水材料反復按壓吸干殘留水分，直到指尖蹭過地毯完全沒有黏膩感才起身。
面對B789機型的超大容量垃圾桶，單人很難將裝滿的垃圾袋平穩取出，兩名清運組員默契配合，一人托底、一人提著袋，穩穩將大型垃圾袋從桶內緩緩抬出，全程沒有發生垃圾撒落，從源頭避免了二次返工清潔。
三個小組在各自的客艙清理范圍或蹲、或彎腰，將大小各色的垃圾逐一收攏，很快，剛落地還散落各處“散兵游勇”式的垃圾，就被十多個地保中心客艙清潔隊員熟練快速歸整到10多個垃圾袋中。
從14時52分進艙，到15時19分完成清掃任務，15人團隊齊心協力，爭分奪秒僅用27分鐘，就高標準完成了這架洲際寬體機的客艙清潔保障。整個作業過程沒有多余的跑動、沒有無效的返工，更沒有多余的語言，每個人都在自己的責任區里或埋頭搜索明暗之處的垃圾，或仔細認真整理座椅；擺放安全帶、機供品，在容納300多人的飛機客艙里精心排兵布陣的15個隊員為這架國際轉國內的航班，搶占了寶貴的地面周轉時間，為下一段航程的旅客打造了溫馨舒適的乘機環境。
16時57分，此航班在鄭州機場的暑熱中起飛，此時15位地保中心客艙清潔隊員早已投入了其他航班保障中。她們忘記了時間、忘記了喝水、甚至忘記了吃飯，唯獨沒有忘記她們清潔保障的航班。
一個人走得快，一群人走得遠，團隊協作是地保中心客艙清潔人的靈魂。每一架航班的平安落地，每一段后續航程的準點起飛，背后都有這樣一群在客艙里彎腰奔走的清潔保障人員。她們用專業提速度、用細致守品質，“暑”戰速決，穩穩托舉起每一段順暢安心的旅程。
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