北京
新京報訊（記者張靜姝）王某某和女友謝某某盯著小象超市等平臺的宣傳瑕疵，開多個賬號一件一件拆單買，9個月下了1118單，轉頭向12315、12345投訴幾百次，每單開口要500元，不賠就“一直投訴到立案”。7月22日，北京市朝陽區人民法院一審宣判，認定兩人不是消費者，是借維權進行敲詐勒索，判處王某某有期徒刑三年六個月，罰金兩萬元，判處謝某某有期徒刑十個月，緩刑一年，罰金六千元。兩人當庭表示不上訴。
2024年6月至2025年3月，王某某伙同女友謝某某，先是在網上“學習”了職業打假視頻的話術，然后找到平臺上存在宣傳瑕疵的商品，通過控制多個賬號，對小象超市等平臺上的洗發露、面膜、牙膏等13類日化用品進行拆分式下單——每單只買一件商品，累計下單1118筆。下單完成后，二人以商品宣傳存在問題為由，通過全國12315平臺、北京市12345平臺提交投訴舉報共計數百次，明確向企業表示，每單賠償500元，“如不支付賠償，將持續投訴，直至市場監管部門立案處罰”。
截至案發，二人累計向企業索賠金額近47萬元，實際既遂獲利11.65萬元，另有35萬元因企業拒絕支付而未遂。其中，謝某某既遂獲利0.85萬元。
2025年12月10日，二人被公安機關抓獲歸案。案發后，謝某某家屬代為退賠0.85萬元，王某某家屬代為退賠11萬元。
朝陽法院經審理認為，二人購買數量明顯超出正常生活消費需求，且多次得逞后繼續批量購買并追加索賠，具有非法占有目的。最終法院以敲詐勒索罪判處王某某有期徒刑三年六個月，罰金兩萬元；判處謝某某有期徒刑十個月，緩刑一年，罰金六千元。
朝陽法院刑事審判庭主審本案的法官孟慧慧介紹，正常的消費維權行為，是監督市場主體違法、規范市場經營秩序的重要手段，法律依法保護消費者的合法維權行為，但借維權之名，行牟利之實，刻意制造索賠條件、以投訴舉報相要挾牟取不當利益，則可能構成違法犯罪。
該案中，法院綜合考量了被告人的消費者身份、購買數量、下單方式、投訴頻率及索賠手段等多個維度。王某某和謝某某買這些東西不是為了消費，而為了索賠有目的去購買，且超出民事索賠范疇，構成刑事犯罪。
編輯 劉倩 校對 張彥君
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