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京東昨日宣布與開市客(Costco)達成合作:京東成為開市客在中國的唯一官方電商合作伙伴。(京東官方將與開市客的此次合作定義為“合作”,未使用“戰略”合作等字樣。)
而從目前階段的合作形態看,當下,雙方合作的具體“落地”項目主要還是京東旗艦店項目,即開市客在京東平臺上開設其品牌旗艦店,來線上銷售開市客的自有商品,再基于京東倉網配送基礎設施,做當日達、次日達等B2C快遞電商業務的全國配送。
具體來看,開市客京東旗艦店項目早在2026年5月份就已經測試上線了,發展到目前,開市客京東旗艦店在售商品約700款,涵蓋休閑零食、糧油調味、家清個護等商超品類,基本上,全是工業標品,開市客京東旗艦店到目前依然未售賣生鮮等非標品。
服務政策上,開市客京東旗艦店支持非會員購物,但到目前依然是無論消費多少金額,用戶每單都需要支付20元的配送費,只是,開市客京東旗艦店當下推出了一個截至8月4日,購物滿499元減20元的營銷活動。
而對于未來,京東方面稱,雙方將繼續以用戶需求為核心,逐步拓展商品品類,并在供應鏈協同、定制化商品開發、會員權益互通等方面持續深化合作。
其中的重要看點,可能會在會員權益互通一塊,這有可能是推動雙方未來“更深化”合作的一個重要“契合點”與“推進劑”。
目前,京東在中國中產用戶群、在一二線市場的滲透表現是很不錯的,憑借著品質口碑,京東在中產用戶群中,已建立起品質品牌形象與消費習慣。
以北京市場為例,在很多中產社區,京東快遞電商業務的訂單密度與滲透率表現非常好,《商業觀察家》之前所做的一些調查訪問顯示,北京很多中產小區內,單單3、4棟樓所能帶來的京東每日單量,就能達到了200單左右,這樣的訂單密度、這樣的滲透率表現、這樣的消費習慣,是很強悍的。
而開市客做的倉儲會員店業態,則定位服務于中產家庭用戶群,它想要服務的客群,與京東當下的用戶群高度“吻合”。(最早的那波電商用戶群大多都已經成家了。)
由此,對于開市客來講,其在京東平臺上開設旗艦店的一個核心價值,就在于能不能通過京東來找到中產會員、銷售會籍、做好中產用戶滲透,以及建立起中產用戶群的消費心智。
京東的中產用戶大流量池則能提供這樣的“轉化”場景與“便利”;京東平臺上也有一個品質商品代購分銷網絡。同時,京東在線下也經營了一個龐大的商業地產業務網絡,在地方政府招商端,有很好的資源與口碑。
基于此,多位一線市場人士在回復《商業觀察家》時,幾乎都認為,開市客通過旗艦店合作,未來是能從京東平臺上“獲得”新會員的。
因為這個“路徑”,開市客于中國市場的最大競爭者——山姆,之前也走過,還被驗證過——通過投資京東、開設京東旗艦店,以及與京東所建立的其他合作,山姆抓住了中國付費會員滲透率快速提升的“窗口”,進而,京東對山姆“獲得”中國中產會員,曾帶來很大價值。
對于京東來講,與倉儲會員店的合作,基于倉儲會員店的差異化商品體系,也能為京東帶來差異化的供給與GMV。
至于開市客能不能通過與京東的合作,來實現對山姆的“反超”,這塊,難度還是非常高的,既因為這條路已經被山姆走過了,還因為開市客進入中國市場較晚,錯過了之前中國付費會員滲透率快速提升的那個“窗口期”。
一些市場人士對《商業觀察家》稱:“當下,開市客要在中國挑戰山姆,非常難,主要是山姆在中國太領先了,在銷售規模,及配送網絡層面,山姆已經建立非常高的領先門檻。”
商業觀察家
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