四川
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近期，一則關于南部縣人民醫院禁止外賣員騎車進入院區的投訴，在網絡平臺上引發關注。針對此事，南部縣衛生健康局于2026年7月20日作出正式回應，解釋了管理規定的依據與考量。投訴者對管理規定的合理性提出質疑，并在官方答復后給出了“不滿意”的評價。
該投訴發布于2026年7月14日。投訴者反映，南部縣人民醫院因一名騎手的不當行為，采取了“一刀切”的方式，禁止所有外賣員騎車進入院區。
投訴者認為，外賣配送多為即停即走，且騎手能夠規范停車，不會造成擁堵。尤其在當前南部縣持續40攝氏度的高溫天氣下，步行送餐對騎手體力和餐品送達效率都是巨大考驗。投訴者質疑醫院以“安全”和“三甲醫院管理要求”為由的政策，認為其缺乏靈活性，忽視了外賣員的實際困難。
針對投訴，南部縣衛生健康局在回復中明確表示，南部縣人民醫院作為縣域內的一家三級甲等綜合醫院，其院區規劃嚴格執行“人車分流、分區管理”的通行制度。
回復詳細說明了院區內的車輛停放規則：所有小型載客汽車需統一停放至地下車庫；而摩托車、電瓶車等非機動車輛，則需統一停放至院前廣場左側的專用停車區域，隨后步行進入院區完成配送。
衛健局強調，這一通行與停放管理規定并非針對外賣員群體，而是適用于所有進入院區的人員，包括醫院職工、患者家屬以及外賣、快遞等外來從業人員，執行的是統一的管理標準。醫院方面懇請外賣、快遞從業人員能夠理解診療環境的安全需求，自覺遵守規定，共同維護院區秩序。
來源：四川群眾呼聲
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