這兩天,有一位從業近10年的導游朋友A君,準備徹底轉行了。
勁旅君對她的這一決定非常驚訝。
因為A君絕對是一位非常優秀的導游從業者。
她性格開朗、為人大方、能言善辯,不僅業務能力出眾,講解功底扎實,而且還是中英雙語導游。
無論從哪個角度評判,A君都是導游行業拔尖的存在,如此優秀的人才怎么就突然要轉行呢?
“這只是別人看到的表象罷了。”
A君無奈道,自己之所以選擇離開,不是吃不了苦,也不是受不了累,而是看清楚了一個殘酷真相:
國內旅游業已經不再需要導游這個角色。
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01
“你知道嗎,我7月至今尚未接到一個團。”
A君表示,從5月開始,自己接團的數量就屈指可數。以往這個時間段,各個業務群里,旅行社找導游的信息鋪天蓋地,自己不愁沒團帶。
然而今年一反常態,群里旅行社找導游的信息寥寥無幾。
偶爾冒出一條旅行社找導游的信息,自己還沒來得及細看,就被其他導游秒搶。
A君自嘲,以往她接團都要挑一挑,行程不好的團、客戶難搞的團、價格太低的團、購物太多的團……自己根本不會接。
但是今年,旅行社給什么團就接什么團,根本沒空挑挑揀揀。
導游行業現在內卷到什么程度?
如果有成都的旅行社當天18點發布急活,需要一名導游19點在寬窄巷子臨時帶團,不到半個小時,一定會有導游出現在指定地點,而且不會有任何怨言。
接到團的導游則狂卷價格和時間。
原則上導游每天工作時長不超過8個小時,但現實中工作時間越來越長,費用越來越低。
“我接的上一個團,一天費用只有400元,但工作時間超過12個小時,沒有加班費。”A君笑言,前兩年同樣規格的團,自己一天費用至少600元,工作超時費另算。
她向勁旅君透露,自己已經連續3個月,每月收入在5000元上下。
“按照自己的能力和資歷,我多少有點接受不了現在這個收入水平,既不足以養活我,又不能讓我感受到職業尊嚴。”
A君嘆息,眼瞅著今年暑期很多旅行社業務慘淡,它們攬不到足夠的游客組團,導游自然也就沒有活干,與其坐吃等死,不如另謀出路。
02
旅游業不再需要導游,這是危言聳聽嗎?
面對勁旅君的疑問,A君直白地反問:
“你旅游會找導游嗎?”
勁旅君愣了一下后尷尬得搖搖頭。
為什么?
因為導游能干的事,你全都能干。
行程規劃有AI輔助、交通住宿預訂在OTA上輕車熟路、城市游覽靠打車軟件、吃喝玩樂有本地生活平臺,就連導游最核心的景區講解功能,如今也被各種線上免費講解直接平替。
在這種情況下,導游還有什么存在價值?
更要命的是,過往這些年,導游與旅行社深度捆綁,主要靠著后者招攬的旅游團存活,如今旅行社的業務卻開始垮了。
勁旅君此前在《這個暑期,國內旅行社正在系統性崩盤》一文中就明確寫過,今年暑期,國內90%的旅行社業務量暴跌。
一邊是國內旅游人次還在蹭蹭上漲,另一邊是旅行社業務量崩盤。
國內旅游業依然一片火熱,但旅行社跟團游這個業務模式早已跟不上大眾需求,順帶著讓依附旅行社存活的導游也舉步維艱。
更致命的是,和旅行社一樣,導游行業也存在嚴重供給過剩的問題。
全國旅游監管服務平臺數據顯示,截至2024年8月,全國持有有效導游證人數約為65萬。根據業內估算,其中在一線帶團的導游約30至40萬人。
當越來越少的人找旅行社報團,當導游不再是大眾旅游的必需品,這個職業的死亡就是命中注定。
03
2026,導游這個職業真的已經無可救藥了嗎?
勁旅君采訪了多位資深導游從業者,盡管大多數人都看衰自己從事的這個行業,但其中有一個觀點獲得了所有人認可:
不是旅游業不再需要導游,而是旅游業不再需要傳統導游。
“傳統導游”更像是一個“行程統籌”或者“行中服務員”,他們給游客提供的服務非常容易被替代,游客自己就能夠高效完成。
實際上,當下游客對于導游的需求依然存在,只不過他們更需要“新型導游”。
“新型導游”必須具備不可替代的、游客無法自己完成的獨家技能。
哪些類型的導游有可能成為“新型導游”呢,例如:
擁有穩定客源的導游。
導游行業的“二八現象”非常明顯。
即便在今年導游行業一片慘淡的大背景下,依然有一批老導游帶團不停,賺得盆滿缽滿。他們大多在行業深耕多年,有自己穩定的旅行社合作伙伴,大家甚至是利益共同體。
這些旅行社接到的團只提供給合作的老導游,后者也非常清楚旅行社的習慣和需求,雙方合作極度穩定,共同享用旅游業最豐厚的那塊蛋糕。
擁有獨家技能的導游。
最典型的就是外語導游,尤其是“中文+英文+小語種”的導游。
如今“中文+英文”只是基礎配置,這類雙語導游市場一抓一大把,但是“中文+英文+小語種”的導游卻極為稀缺,歸根結底就是小語種學習門檻很高,這類人才供給非常有限,而隨著國內入境游規模快速擴大,這類導游數量短期內無法實現爆發式增長,導致其成為行業香餑餑。
以北京入境游市場為例,一名小語種導游旺季服務費高達1500-2500元/天,即便如此還是供不應求。
擁有個人IP的導游。
這是大家近兩年最熟悉的導游破圈方式之一,一大批傳統導游依靠“精湛的講解功底+突出的個人魅力”成功打造出個人IP,讓自己成為網紅。
小黑諸鳴、普陀山小帥、西安冰蛋、廈門阿波、泰山娟姐等,如今已經是全網擁有百萬級、千萬級粉絲的網紅導游。
游客熱衷請他們當導游,不僅能夠獲得頂尖的講解服務,還能獲得其個人IP帶來的溢價。畢竟找一位網紅導游講解,多少算是一個值得在朋友圈炫耀一下的事,提供的情緒價值滿滿。
“擁有特殊才藝的導游,真的非常容易接團。”
A君清楚記得,前兩天有旅行社火急火燎找她,問會不會八段錦?
原來有一個入境旅游團點名找會八段錦的導游帶團。這些老外其實對中國功夫更感興趣,但是很清楚在中國短短幾天根本學不會幾招。
然而他們從TikTok上發現,中國年輕人現在都在練一種叫“八段錦”的新“中國功夫”,半個小時就能入門,而且稍加練習就能熟練上手,回國在朋友面前可以露一手,在社交媒體上也能收獲一堆贊。
“可惜我是真不會,白白錯過這個機會。”
A君苦笑,現在的行業邏輯非常清晰,如果你不是擁有穩定資源、不具有稀缺性、沒有一技之長、也沒有自己的IP,那基本沒有在這個行業堅持的必要性,直接轉行才是上上策。
04
勁旅君前兩天撰寫的《3名專職導游,卡死中國大半旅行社的脖子》一文,探討了官方要求旅行社必須配備3名專職導游,但遭到旅行社和部分導游集體抵觸的現象。
國家出臺這一政策,本意是為了保障導游群體的利益。
但是旅行社拒絕養3名專職導游,因為目前導游根本無法給自己創造更多價值。
有旅行社朋友提了一個有趣的觀點:
想要讓旅行社真心實意養3名專職導游,除非這些導游是“導游+X”的人才,這個“X”可以是任何技能,只要能幫旅行社產生更多效益就行。
問題在于,現在市場上80%的導游只是“傳統導游”,沒有任何“X”附加值。
還在猶豫要不要繼續堅持的老導游以及那些正在考慮要不要入行的新導游,這兩類人必須考慮清楚,自己是否能夠在未來1-2年內找到屬于自己的“X”附加值?
如果確定,請加入;如果不確定,盡早離開。
2026年,隨著旅行社行業的大洗牌,導游行業也必將迎來顛覆式重塑。
這同樣是一次漫長的行業出清,至少一半導游會被淘汰出局,剩下的才是這個行業真正的精英。
“我感覺自己已經無力繼續學習新技能了。”
A君沉思半晌后表示,離開導游行業,雖有遺憾,并不后悔,或許在其他行業,能抓到新機遇。
至于更多的導游朋友們,你們找到自己的“X”附加值了么?
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