四川
會理市醫療保障局關于警惕冒充醫保工作人員套取群眾信息的公告
廣大參保群眾：
近期，我局多次接到參保群眾反饋，有不法分子冒充市醫保局工作人員致電群眾，謊稱能將門診報銷比例提高30%，借機誘導群眾轉接虛假客服、點開陌生網絡鏈接、發送身份證照片，甚至索要手機短信驗證碼，以此竊取個人身份、賬戶信息，極易造成群眾財產損失。為切實保障全市參保群眾個人信息與資金安全，特此發布提醒公告。
一、醫保官方辦事準則，請大家牢記
1.門診報銷比例執行涼山州統一醫保政策，報銷標準統一、公開透明，不存在私下操作上調30%門診報銷比例、額外增加報銷金額的途徑，此類說辭均為詐騙謊言。
2.市醫保局工作人員工作有明確規范：不會使用私人手機號聯系群眾，不會通過陌生短信發送外部網址鏈接；不會線上索要身份證、社保卡原圖；絕對不會詢問、索要短信驗證碼、銀行卡密碼、微信/支付寶支付密碼等隱私信息。
二、遇到此類詐騙來電正確處理辦法
若接到自稱醫保工作人員，聲稱可調高報銷比例、補發醫保補貼的陌生電話，請直接掛斷通話，不要聽從對方操作指引，不點擊陌生鏈接、不傳輸證件照片、不透露任何驗證碼，切勿上當受騙。
三、官方正規醫保業務辦理渠道
咨詢熱線：0834-5630997（會理市醫療保障局官方服務熱線）
線下辦理：會理市政務服務中心（會理市古城街道濱河路243號匯元大廈）三樓醫保經辦服務大廳
線上渠道：國家醫保服務平臺APP、四川醫保服務平臺APP、“會理醫保”官方微信公眾號
四、重要安全防范提醒
1.陌生電話不輕信、不明鏈接不點開、證件照片不亂發、短信驗證碼絕不告知他人；
2.若不慎向詐騙分子提供身份證、驗證碼等敏感信息，即便目前沒有錢財損失，也請第一時間修改全部支付軟件、銀行卡賬戶密碼，撥打110向公安機關備案，并致電市醫保局核實處置；
3.如持續接到同類詐騙騷擾電話，請保存來電號碼，向市醫保局或公安機關舉報。
特此公告。
會理市醫療保障局
2026年7月14日
來源：會理宣傳
編輯：李瑞 代雨珈
責編：鄒湘
編審：阿比伊木
終審：沙勇
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