入職之后很多新人都遇到同一個難題:本職工作還沒做完,領導不斷新增臨時任務,被迫無償加班,做不完還要被指責執行力差,直接影響試用期考核。硬剛拒絕容易得罪上司,全盤收下累死自己,其實用好三句標準話術,既能守住工作邊界,又不會讓領導反感。
1. 手頭排期滿負荷,拆分訴求型話術
“領導,目前手上 XX 項目、周報幾項工作都在趕截止日期,時間已經排滿。新增的任務如果緊急,您看優先砍掉我手里哪一項工作,我集中精力處理新任務。”邏輯:把選擇權交還領導,領導大多會斟酌輕重,要么延后任務,要么另行安排人手。
2. 客觀說明難度,申請資源型話術
“這項工作內容我梳理了一下,工作量偏大,以我現階段手頭工作量很難保質保量完成,是否可以延后交付時間或者協調同事協助?”不直接拒絕,從工作質量角度溝通,領導更容易接受。
3. 非緊急瑣事,柔性延后話術
“當下正在攻堅核心工作,這件小事我下班后或者明天上午空閑了幫您處理可以嗎?”適合零碎雜活,變相拉長時間,很多不急的工作領導會另行安排。
補充提醒
拒絕不等于擺爛,核心本職工作優先落地是底線,無關緊要的重復性雜活,不用一味委屈自己全盤承接。
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