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作者 |餐飲老板內(nèi)參 內(nèi)參君
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肯德基賣西瓜、德克士賣菠蘿
頭部連鎖快餐集體“擺水果攤”了?
這個(gè)夏天,最會(huì)賣水果的,可能不是水果店,而是兩家洋快餐。
一個(gè)賣西瓜,一個(gè)送菠蘿。肯德基和德克士,不約而同把門店變成了“水果攤”。
近日,肯德基上線了“香焗紙包雞送西瓜”活動(dòng)。34.9元,一份香焗紙包雞,再加一個(gè)約3斤重的小西瓜,一起打包帶走。
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這次活動(dòng)全國限量8萬個(gè)西瓜,如果拿到的西瓜品質(zhì)不好,可以更換成2杯大杯桂花酸梅湯。
不過,消費(fèi)者需要在肯德基App下單,而且只有參與活動(dòng)的門店才能領(lǐng)取,想搶瓜,最好提前確認(rèn)附近門店有沒有貨。
上海的玩法更直接。除了套餐之外,部分門店甚至開放了西瓜單賣,一個(gè)16.9元,全市限量5000個(gè),只賣一天,而且僅限堂食。
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事實(shí)上,這已經(jīng)不是肯德基第一次賣西瓜了。
去年8月,肯德基就曾推出“買全雞送西瓜”活動(dòng)。價(jià)格還比今年便宜,29.9元,全網(wǎng)限量4萬個(gè)特小鳳黃瓤西瓜,活動(dòng)上線當(dāng)天幾乎被搶購一空。
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今年,黃瓤瓜換成了紅瓤小吊瓜,但熱度依舊沒變。
德克士也沒閑著。為了推廣“火山菠蘿堡”,德克士從7月17日起推出“送菠蘿”活動(dòng)。全國500多家德克士門店,消費(fèi)者購買指定漢堡,就能獲贈(zèng)一個(gè)新鮮菠蘿,一人一個(gè),送完即止。
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不少門店這幾天已經(jīng)把一筐筐菠蘿擺在門口,既有視覺沖擊力,又天然適合拍照、發(fā)社交平臺(tái)。
其實(shí),送菠蘿對(duì)德克士來說,比送任何水果都更有品牌記憶點(diǎn)。
德克士本就是靠菠蘿雞腿堡打開市場(chǎng)的一代洋快餐品牌。如今新品依舊圍繞“菠蘿”做文章,再送一個(gè)真正的菠蘿,既強(qiáng)化了產(chǎn)品認(rèn)知,也喚醒了消費(fèi)者的童年記憶。
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為什么餐飲店會(huì)想到賣水果?
說到賣水果,其實(shí)今年4月份,安徽知名茶飲品牌卡旺卡也在部分門店上架“無籽麒麟瓜”,售價(jià)38元。網(wǎng)友表示很奇妙,甚至有調(diào)侃“自己不知道怎么選,以后就讓卡子幫我選”。
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西瓜也好,菠蘿也罷,本質(zhì)上一場(chǎng)關(guān)于消費(fèi)者情緒和注意力的爭奪。
在今天,餐飲品牌越來越清楚消費(fèi)者買單的,已經(jīng)不只是產(chǎn)品本身,還有產(chǎn)品帶來的體驗(yàn)、話題和情緒價(jià)值。而水果,恰好成為了低成本撬動(dòng)高流量傳播的營銷工具。
就拿肯德基來說,從消費(fèi)場(chǎng)景來看,西瓜和炸雞的組合并不突兀,冰涼清甜的口感可以中和炸雞帶來的油膩感,尤其進(jìn)入三伏天后,全國多地持續(xù)高溫,消費(fèi)者更希望吃得清爽。一個(gè)小吊瓜,也符合當(dāng)下的一人食潮流。
當(dāng)然,賣炸雞漢堡的肯德基,突然賣起了水果,本來就有種反差感在里頭,更容易制造話題,天然就會(huì)吸引好奇的消費(fèi)者去嘗鮮。
除了反差感,限量發(fā)售也是關(guān)鍵,肯德基全國1萬多家門店,8萬個(gè)瓜平均分下來,每家店頂多幾個(gè),饑餓營銷拉滿。
對(duì)消費(fèi)者來說,買到那限量西瓜,發(fā)條朋友圈,就是今夏最靚的仔。對(duì)品牌來說,一個(gè)“搶到了”的帖子,勝過十條硬廣。
從更大的行業(yè)趨勢(shì)來看,頭部餐飲品牌正在努力成為年輕消費(fèi)者生活中的“情緒搭子”和“社交貨幣”。
過去,餐廳和消費(fèi)者的關(guān)系很簡單:消費(fèi)者進(jìn)店,購買產(chǎn)品,完成消費(fèi)。但現(xiàn)在,品牌需要?jiǎng)?chuàng)造更多連接。可能是一款聯(lián)名產(chǎn)品,可能是一句網(wǎng)絡(luò)熱梗,也可能是一顆西瓜。
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“不務(wù)正業(yè)”,開始成為餐飲競爭力
今天,餐飲競爭已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的階段。
在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化、流量越來越昂貴的環(huán)境下,一家餐廳能不能制造話題、創(chuàng)造情緒、連接消費(fèi)者,正在成為新的競爭力。
某種程度上,“不務(wù)正業(yè)”正在成為頭部餐飲品牌的一項(xiàng)能力。
這里的“不務(wù)正業(yè)”,并不是真的偏離主業(yè),而是品牌開始主動(dòng)拓展與消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系的場(chǎng)景。
消費(fèi)者走進(jìn)一家餐廳,不再只是為了吃一頓飯。可能為了搶一個(gè)限定新品,為了一次聯(lián)名活動(dòng),為了一件有趣的周邊,甚至只是為了拍照分享到社交平臺(tái)。
這也是為什么,越來越多頭部品牌開始主動(dòng)擁抱年輕人的語言體系。它們玩網(wǎng)絡(luò)熱梗、做跨界聯(lián)名、推出限定產(chǎn)品,用年輕消費(fèi)者熟悉的方式與他們對(duì)話。
因?yàn)樵诮裉欤放谱畲蟮馁Y產(chǎn),不只是門店數(shù)量和產(chǎn)品銷量,還有消費(fèi)者愿不愿意主動(dòng)談?wù)撍?/p>
但與此同時(shí),餐飲品牌也需要保持邊界感。
“不務(wù)正業(yè)”可以成為加分項(xiàng),但不能成為逃避餐飲基本功的借口。無論營銷方式多么新鮮,最終決定消費(fèi)者是否復(fù)購的,依然是產(chǎn)品本身。
如果產(chǎn)品不好吃,服務(wù)不到位,再有趣的營銷也只能帶來一次性的流量。
會(huì)“不務(wù)正業(yè)”的品牌,或許更容易被看見;但真正長期贏得市場(chǎng)的品牌,一定還是那些把餐飲本質(zhì)做好的品牌。
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