關(guān)于開展2026年下半年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人社所，廣大城鄉(xiāng)居民：

為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，便捷城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員完成資格認(rèn)證，經(jīng)研究決定，自2026年8月1日起正式啟動(dòng)2026年下半年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作（以人像識(shí)別為主）。為確保認(rèn)證工作平穩(wěn)有序推進(jìn)，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、認(rèn)證對(duì)象

全縣范圍內(nèi)所有領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的人員。

二、認(rèn)證時(shí)間

自主認(rèn)證時(shí)間段最好選擇在：2026年8月1日—9月30日，請(qǐng)待遇領(lǐng)取人員在此期間完成認(rèn)證，避免影響待遇正常發(fā)放。

三、認(rèn)證方式（優(yōu)先推薦線上自助，便捷高效）

（一）線上自助認(rèn)證（5種方式，按需選擇）

1.“愛山東”APP/微信小程序（推薦，支持代辦）。操作路徑：下載“愛山東”APP或搜索微信小程序→登錄后左上角切換至“菏澤市”→底部“服務(wù)”→“社保醫(yī)保”→“社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證”→“養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證”→按提示完成刷臉。

優(yōu)勢(shì)：可協(xié)助親友代辦，一部手機(jī)支持多人認(rèn)證。

2.“菏澤人社”微信公眾號(hào)（推薦，同步查政策）。操作路徑：微信搜索“菏澤人社”公眾號(hào)并關(guān)注→“社會(huì)保險(xiǎn)”→“待遇資格認(rèn)證”→按提示完成刷臉。

優(yōu)勢(shì)：認(rèn)證同時(shí)可接收社保政策推送，支持代辦親友認(rèn)證。

3.“電子社保卡”微信小程序（僅限本人認(rèn)證）。操作路徑：微信搜索“電子社保卡”→注冊(cè)申領(lǐng)→“人社辦事”→“社保待遇資格認(rèn)證”→“養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員”→按提示完成。

4.掌上12333”APP（僅限本人認(rèn)證，異地社保卡適用）。適用人群：使用菏澤市以外社會(huì)保障卡領(lǐng)取待遇的人員。操作路徑：下載“掌上12333”APP→“服務(wù)”→“全國性服務(wù)”→“社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證”→按提示完成刷臉。

5.“中國領(lǐng)事”APP（境外定居人員專用）。適用人群：長期定居國（境）外的待遇領(lǐng)取人員。操作路徑：下載“中國領(lǐng)事”APP→“養(yǎng)老金資格（海外居住人員審核）”→注冊(cè)登錄→按提示完成認(rèn)證。

（二）線下輔助認(rèn)證（特殊情況適用）

1.入戶認(rèn)證（行動(dòng)不便人員）。申請(qǐng)條件：長期臥床、行動(dòng)不便無法線上認(rèn)證的人員；辦理流程：家屬到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人社所申請(qǐng)登記→人社所組織2人以上工作人員入戶認(rèn)證→現(xiàn)場(chǎng)拍攝帶有本年度時(shí)間、地點(diǎn)、人物、身份證信息的水印照片（推薦使用“今日水印相機(jī)”），留存并上報(bào)佐證材料。

2.人臉比對(duì)失敗處理。若輸入信息正確但多次人臉識(shí)別未通過，需到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人社所登記，重新采集照片后再完成認(rèn)證。

3.其他特殊情況。因特殊原因無法自助或拍照認(rèn)證的，可在村委會(huì)干部見證下，由本人或家屬出具情況說明（加蓋村委會(huì)公章），報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人社所審核。

4.線下認(rèn)證要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人社所需將線下認(rèn)證結(jié)果及時(shí)導(dǎo)入“菏澤市待遇資格認(rèn)證系統(tǒng)”，并妥善保存所有佐證材料。

四、工作要求及注意事項(xiàng)

（一）對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人社所的要求

1.高度重視，迅速部署，通過村（社區(qū)）公告、微信群、入戶通知等方式廣泛宣傳，確保待遇領(lǐng)取人員知曉認(rèn)證時(shí)間、方式及要求。

2.縣人社局自2026年9月1日起定期通報(bào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）認(rèn)證進(jìn)度，請(qǐng)各單位狠抓落實(shí)，高效推進(jìn)。

3.積極受理群眾咨詢，及時(shí)解決認(rèn)證過程中的問題，不得推諉拖延。

（二）對(duì)待遇領(lǐng)取人員及家屬的要求

1.無智能手機(jī)或不會(huì)操作的人員，可由子女、親友協(xié)助線上認(rèn)證（一部手機(jī)可代辦多人），也可聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人社所尋求幫助。

2.逾期未完成認(rèn)證的，將按規(guī)定停發(fā)養(yǎng)老待遇；補(bǔ)認(rèn)證通過后，恢復(fù)待遇并補(bǔ)發(fā)停發(fā)期間金額。

3.待遇領(lǐng)取人員喪失領(lǐng)取資格（如去世、被判刑等）的，家屬應(yīng)及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人社所上報(bào)，暫停待遇發(fā)放；若虛報(bào)冒領(lǐng)，一經(jīng)查實(shí)，將依法追繳冒領(lǐng)金額，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

4.切勿輕信“花錢代辦認(rèn)證”等虛假信息，不向陌生人泄露身份證號(hào)、社保卡號(hào)、密碼、手機(jī)號(hào)等敏感信息，謹(jǐn)防詐騙。

五、咨詢聯(lián)系方式

如遇認(rèn)證操作問題或政策咨詢，可聯(lián)系所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人社所。

附各人社所聯(lián)系電話：

東明縣人力資源和社會(huì)保障局

2026年7月17日

來源 | 東明人社