北京
近日，株洲市人社局創(chuàng)新打造的第一批“洲”到人社服務(wù)站點正式投入使用。天元區(qū)首批4家站點分別在泰山路街道、嵩山路街道等主城區(qū)人口密集區(qū)域，以及工業(yè)園區(qū)內(nèi)同步亮相，吸引眾多居民和企業(yè)代表走進服務(wù)站，近距離感受“家門口”的人社服務(wù)。
求職、領(lǐng)補貼等26項高頻事項就近辦理
日前，天元區(qū)泰山路街道“洲”到人社服務(wù)站點的開放日活動中，設(shè)置了政策咨詢和業(yè)務(wù)受理專區(qū)，人社服務(wù)專員為前來辦事的群眾一對一解答疑惑，現(xiàn)場辦理靈活就業(yè)參保、失業(yè)登記、創(chuàng)業(yè)貸款咨詢等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)即來即辦。不少市民在體驗后感嘆：“以前辦事要跑好幾趟，如今在家門口就能搞定，真的周到！”
據(jù)了解，天元區(qū)各“洲”到人社服務(wù)站點整合了人社愛心驛站、工會司機之家、民政暖心救助等多方資源，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、勞動爭議調(diào)解等公共服務(wù)送到基層“每個角落”。服務(wù)站提供26項高頻事項，包括推薦工作、靈活就業(yè)人員參保、一次性創(chuàng)業(yè)補貼申領(lǐng)、勞動維權(quán)等。
站點布局有考量：城區(qū)就近便民，園區(qū)上門惠企
天元區(qū)這4個站點的選址，頗費了一番心思。在城區(qū)，站點選在了泰山路街道、嵩山路街道等人口密集區(qū)域，群眾走出家門就能找到人社服務(wù)的窗口。返鄉(xiāng)農(nóng)民工蔣師傅想留鄉(xiāng)就業(yè)，他來到泰山路街道“洲”到人社服務(wù)站咨詢，工作人員現(xiàn)場檢索崗位庫，為他匹配了3個本地制造業(yè)車工崗位，并安排就業(yè)服務(wù)專員為其提供面試指導(dǎo)與技能對接服務(wù)。
而在企業(yè)集中的工業(yè)園區(qū)，天元區(qū)在汽配園、動力谷自主創(chuàng)新園特意布局，考量只有一個：方便企業(yè)。當企業(yè)有用工需求時，站點工作人員第一時間上門，送去政策講解、用工風(fēng)險提示，甚至舉辦針對企業(yè)的小而精招聘會，面對面解決招工難題，從物理距離上縮短服務(wù)半徑。
從線下到線上，不斷拉近群眾和企業(yè)距離
依托“洲”到人社平臺，本次還同步上線了“洲到人社回音壁”小程序，市民掃碼即可在線提交勞動維權(quán)訴求并查詢進度。截至目前，天元區(qū)線上已受理訴求106件，均得到妥善處置。
線上服務(wù)的升級，正在成為天元區(qū)實現(xiàn)精準就業(yè)的重要抓手。每周四的直播送崗線上招聘會，如今已成為求職群體“必刷”的固定節(jié)目，同時也是轄區(qū)企業(yè)展示形象的優(yōu)質(zhì)窗口。直播間里，主播實地展示工作環(huán)境、介紹崗位要求和薪資待遇，企業(yè)人事主管實時解答網(wǎng)友提問。轄區(qū)一些制造業(yè)用工量大的企業(yè)成了直播間的熟面孔，通過持續(xù)直播，不僅招到了人，更穩(wěn)住了人心。
天元區(qū)人社局相關(guān)負責人表示，下一步將持續(xù)推動服務(wù)向社區(qū)、企業(yè)、市場延伸，不斷擴大服務(wù)知曉度與覆蓋面，讓群眾在“家門口”享受到更優(yōu)質(zhì)、更便捷的人社服務(wù)，切實提升幸福感與獲得感。（譚昕吾）
（紅網(wǎng)）
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