上海
7月20日起，京滬高鐵、京滬鐵路的200多趟列車將試點(diǎn)新增火車票預(yù)約購(gòu)票服務(wù)，旅客可通過(guò)鐵路12306手機(jī)客戶端“預(yù)約購(gòu)票”專區(qū)，在列車開車前第60天至第17天填報(bào)預(yù)約需求，鐵路12306系統(tǒng)將于開車前第20天至第16天兌現(xiàn)預(yù)約訂單。7月20日至8月29日為過(guò)渡期，可依次預(yù)約9月15日及以后的車票，8月30日起，可常態(tài)化預(yù)約開車前第60天至第17天車票。
相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前試點(diǎn)新增的火車票預(yù)約購(gòu)票服務(wù)僅面向普通旅客，暫不支持超過(guò)19人的團(tuán)體旅客預(yù)約。旅客可通過(guò)鐵路12306手機(jī)客戶端首頁(yè)“預(yù)約購(gòu)票”服務(wù)專區(qū)填寫預(yù)約需求，每日8時(shí)起可提交開車前第60天的預(yù)約訂單。
相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，60天只是車票預(yù)約的最長(zhǎng)期限，旅客在提交預(yù)約信息后，不代表車票已經(jīng)到手，需要在開車前第20天至第16天兌現(xiàn)，兌現(xiàn)成功的，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成支付。
鐵路12306系統(tǒng)將根據(jù)“長(zhǎng)途優(yōu)先、兼顧中短途”和“先到先得”原則，對(duì)票額進(jìn)行智能匹配，在開車前第20天至第16天每日兌現(xiàn)預(yù)約訂單，通過(guò)12306手機(jī)客戶端（微信、支付寶或手機(jī)短信）等渠道反饋兌現(xiàn)結(jié)果。兌現(xiàn)成功的，旅客在當(dāng)日23時(shí)前完成支付后即可獲得預(yù)約車票，逾期未支付的，預(yù)約訂單將自動(dòng)取消。
旅客提交預(yù)約購(gòu)票訂單后，可在兌現(xiàn)前取消訂單，如30天內(nèi)連續(xù)三次兌現(xiàn)成功后逾期未支付（含主動(dòng)取消兌現(xiàn)成功訂單）的，此后90天內(nèi)該12306賬戶不可使用預(yù)約購(gòu)票功能。為確保預(yù)約購(gòu)票需求信息真實(shí)有效，鐵路12306系統(tǒng)將采取人臉識(shí)別、短信驗(yàn)證碼等多重核驗(yàn)機(jī)制，維護(hù)公平售票環(huán)境。（央視新聞）
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
