山東
齊魯晚報·齊魯壹點評論員 王學(xué)鈞
人命關(guān)天的事，怎么可以這么搞！
近日，一款名為“地震預(yù)警”的App引發(fā)質(zhì)疑。有人發(fā)現(xiàn)，這款由成都高新減災(zāi)研究所研發(fā)的軟件不僅會在打開時強制彈出開屏廣告，還在推送地震預(yù)警信息時對用戶實施區(qū)別對待，付費用戶擁有專屬加速通道、特殊場景提醒權(quán)限，而普通用戶不僅接收延遲，靜音、低電量、通話等日常場景下甚至收不到警報。
地震預(yù)警是指在地震發(fā)生之后，利用地震預(yù)警系統(tǒng)，搶在破壞性地震波到達之前，向可能遭受破壞的區(qū)域發(fā)出緊急警報的行為。對身處震區(qū)的人們而言，緊急警報收到得越及時越好，這能為他們爭取更多時間，以便根據(jù)所處環(huán)境采取應(yīng)急避險措施。
在這個每一秒都極其寶貴的緊要關(guān)頭，“地震預(yù)警”強制彈出開屏廣告，為了賺取廣告費而強行延誤用戶看到相關(guān)緊急警報的時間，近乎于“圖財害命”。這讓人難以忍受。
更讓人氣憤的是“地震預(yù)警”對用戶的區(qū)別對待。在推送預(yù)警信息時，這款軟件對付費用戶給予特別關(guān)照，讓他們擁有專屬加速通道、特殊場景提醒權(quán)限，使他們能比普通用戶優(yōu)先獲得地震預(yù)警信息。相比之下，普通用戶好像不怎么受待見，收到地震預(yù)警信息的時間會延遲，在靜音、勿擾、低電量、通話等日常場景中，他們甚至根本就收不到地震預(yù)警信息。這更像是基于商業(yè)考量而把用戶分成了三六九等，在地震預(yù)警信息推送上對普通用戶搞歧視。
地震預(yù)警并非普通互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，而是守護民眾生命安全的基礎(chǔ)應(yīng)急保障，每一次預(yù)警都關(guān)乎避險時機與生命安危。作為一種公共應(yīng)急服務(wù)，地震預(yù)警應(yīng)該是普惠、公平、無差別的。靜音、通話、低電量是大眾高頻使用場景，將基礎(chǔ)預(yù)警功能與付費會員綁定，實質(zhì)上是將均等的公共安全權(quán)益分層售賣，突破了公共應(yīng)急服務(wù)的倫理底線。成都高新減災(zāi)研究所是一個民辦非企業(yè)單位，其所開展的地震預(yù)警業(yè)務(wù)是一種公益性社會服務(wù)，理應(yīng)堅守非營利屬性，絕不能變相商業(yè)化。
事情引發(fā)輿情之后，該所能公開發(fā)文道歉，并推出全面下線開屏廣告等整改措施，這值得肯定。但是，相關(guān)部門也不能滿足于這種“自說自話”。
事關(guān)人民群眾生命安全的公共服務(wù)，應(yīng)當(dāng)由政府主導(dǎo)，確保其公益性與強制性。在這個意義上，相關(guān)部門除了督促涉事單位認(rèn)真整改，恐怕還應(yīng)認(rèn)真思考這樣一件事：通過政府購買服務(wù)等方式，更徹底地掌握地震預(yù)警的主導(dǎo)權(quán)，更好地保障和呈現(xiàn)這項公共服務(wù)的公益性。地震預(yù)警這么重要的事，為什么非要交由一個民辦單位去做呢？
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