2026 年 7 月 7 日深夜,韓國首爾弘益大學周邊的商圈還亮著連片的霓虹燈,一名獨自游覽的中國女游客正往酒店方向走,很快發(fā)現(xiàn)身后有一名男子持續(xù)尾隨。她加快腳步試圖擺脫,對方竟追上來做出不雅舉動,直到她跑進路邊便利店求助,男子才倉皇離開。
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報警后警方很快將涉事者逮捕,這是半個月內(nèi)韓國曝出的又一起針對中國女性游客的惡意事件。從商圈咖啡店貼出 “不接待中國人” 的告示,到街頭無端的言語挑釁,再到極端的肢體沖突,針對中國游客的排斥情緒從未徹底消散。可另一邊,2026 年五一假期赴韓旅游預訂量同比暴漲 73%,依舊有大批中國游客收拾行囊飛往這個鄰國。
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弘大、明洞這些中國游客扎堆的商圈,是排斥情緒最常出現(xiàn)的場景。2026 年上半年,首爾圣水洞一家網(wǎng)紅咖啡店公然在社交賬號發(fā)布 “不接待中國人” 的聲明,配圖就是貼在店門口的告示,引發(fā)中韓兩國網(wǎng)友的廣泛爭議。直到韓國國家人權(quán)委員會介入調(diào)查,店家才悄悄刪除了相關(guān)內(nèi)容,改口稱是 “翻譯失誤”。
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極端的暴力沖突雖不常見,卻每一次都挑動著游客的神經(jīng)。此前就有中國游客在濟州島街頭,因語言誤會遭到當?shù)厍嗌倌陣峦妻€有留學生在地鐵上無端被辱罵毆打。這些個案雖不代表普遍情況,卻讓 “針對中國人的惡意” 成了很多人赴韓前繞不開的顧慮。
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即便負面新聞不斷,韓國依舊穩(wěn)居中國游客短途出境游的第一梯隊。最直觀的優(yōu)勢是距離,從北京、上海飛往首爾的航班時長只有一個多小時,比飛國內(nèi)很多城市還要短,哪怕是三天的小長假,也能湊出一趟完整的行程。濟州島更是對中國游客實行免簽政策,買張機票就能出發(fā),門檻極低。
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美妝、服飾與免稅店的價格優(yōu)勢,是吸引年輕游客的核心動力。首爾各大免稅店的護膚品、彩妝、奢侈品,價格比國內(nèi)專柜低出不少,遇上打折季更是劃算,很多游客專門騰出半天時間泡在免稅店采購。明洞、弘大的潮流服飾店、小眾潮牌,也契合年輕人的審美,成了必打卡的目的地。
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2026 年五一假期,赴韓旅游產(chǎn)品預訂量同比增長 73%,增速在所有出境目的地里排在第二位。不少旅游平臺的工作人員提到,小長假期間首爾的熱門酒店提前半個月就被訂滿,濟州島的跟團游產(chǎn)品更是上線就售空,中國游客的出行熱情并沒有被零星的負面事件澆滅。
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這種割裂的根源,在于經(jīng)濟利益和民間情緒的錯位。韓國的旅游業(yè)、免稅產(chǎn)業(yè)高度依賴中國游客,疫情前中國游客撐起了免稅店近七成的銷售額,明洞八成的商鋪營收都和中國游客掛鉤。商家出于逐利的本能,自然愿意提供便利的服務(wù),吸引更多游客消費。但民間層面的刻板印象和情緒對立,又不會因為商業(yè)利益快速消解,反而會因為游客增多、接觸變多,偶爾產(chǎn)生摩擦。
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很多去過韓國的游客都會有類似的感受:大部分時候行程都很順暢,遇到的普通人也很友善,但偶爾碰到一次區(qū)別對待,整個旅行的體驗就會大打折扣。這種不確定的風險,就像埋在行程里的暗雷,不知道什么時候會踩到。
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中國游客的目的地選擇,從來都是基于自身需求的綜合判斷,不會因為幾起負面事件就徹底否定一個目的地,也不會因為價格低廉就無視所有潛在風險。距離近、出行門檻低、購物優(yōu)勢明顯,這些實打?qū)嵉谋憷琼n國長期占據(jù)熱門出境目的地前列的核心原因,也是游客用腳投票的結(jié)果。
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但反過來,游客的選擇始終處于動態(tài)調(diào)整中,當歧視性政策升級、安全風險明顯上升,出行人數(shù)就會立刻出現(xiàn)下滑,今年上半年日本簽證漲價后,中國大陸赴日游客同比暴跌 56%,就是最直觀的市場反饋。
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對于任何一個旅游目的地來說,旅游業(yè)長久發(fā)展的根基永遠是尊重與服務(wù)。一邊想靠著中國游客拉動消費、提振地方經(jīng)濟,一邊放任民間的歧視情緒蔓延、任由針對游客的惡意事件頻發(fā),這種 “既要又要” 的心態(tài)最終只會反噬自身的旅游口碑。好口碑需要長年累月的積累,崩塌卻只需要幾起發(fā)酵的負面事件。
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