鄭州圖書館預約/開放/活動全知曉

盛夏暑氣蒸騰，鄭州圖書館憑借舒適的閱覽環境、豐富的館藏資源、精彩的特色文化活動，成為市民消暑閱讀、靜心學習的優選去處。

1.熱門問題：預約嗎？位置在哪？如何開放？

問：進入鄭州圖書館，需要預約嗎？

答：無需預約，在館請遵守各閱覽區管理規定，共創文明閱讀環境。

問：如何到鄭州圖書館？

答：鄭州圖書館位于鄭州市鄭東新區客文一街10號，點擊下方地址即可導航：

問：鄭州圖書館各開放區域及具體開放時間？

答：

tips：每周一全天閉館，讀吧、自習區正常開放。閉館期間如您需要還書，可將需歸還圖書放置大門口還書箱，工作人員將統一為您辦理還書服務。

暑期服務煥新：7月6日至8月31日，一樓夜間自習區與夜讀吧將調整開放時間為每日8:00—24:00，主館其他區域開放時間保持不變。您可自由安排時間，讓日夜皆有安心閱讀的空間。

問：在哪可以閱讀、自習？

答：館內各樓層均設置有閱覽座席，滿足您閱讀、自習等多方面需求。為方便使用，各樓層同時配備存包柜、熱水間、衛生間、免費WiFi等設施。

為保障全體讀者公平使用閱讀資源，暑假期間，我館閱覽區、自習區坐席服務將統一執行以下規則：

? 所有座位實行“先到先得、一人一座”原則；

? 如需臨時離開，可到服務臺領取留座牌，在合理時間內保留座位：

? 正常時段：保留30分鐘

? 午間時段(11:30—13:30)：保留1小時

? 若超過時限或未辦理留座手續，工作人員將協助整理座位，您的物品將暫時存放在服務臺，請放心取回。

問：帶插座的座席在哪里？

答：各閱覽區均配備有帶插座的閱覽座席。

如您有用電需求，可優先選擇四樓電子閱覽室、多媒體閱覽區(自習區)。二樓報刊閱覽區、三樓綜合圖書借閱區臨窗、臨天井邊桌座席均配備插座。詳情可咨詢該樓層工作人員。

溫馨提醒：閱覽區內插座僅允許用于筆記本電腦、手機臨時充電，請勿為充電寶充電，離開座位時請務必帶走充電設備及手機、電腦等貴重物品。讓我們攜手共建安全、安靜、有序的書香空間。

問：鄭州圖書館有免費WiFi嗎？

答：鄭州圖書館全館覆蓋免費WiFi，WiFi名稱：ZZLIB。

使用方法：在手機無線局域網連接中點擊WiFi名“ZZLIB”，跳轉進入網絡端口，輸入手機號后點擊“登錄”即可暢享無線。

2.活動答疑：暑期活動？少兒活動？如何參與？志愿服務？

問：暑假期間有哪些活動？

答：暑假期間，鄭州圖書館為廣大市民讀者準備了多場精彩特色活動，涵蓋講座、展覽、少兒閱讀、非遺體驗、線上薦讀、主題研學等多種形式，用書香傳承智慧。

問：有哪些面向少兒讀者參與的特色活動？

答：為豐富廣大青少年讀者的暑期生活，鄭州圖書館推出了“遇鑒鄭州”“廊里一夏”“快樂暑假”“啟源故事會”等多個少兒品牌活動，開設了“萬物書房 博物奇旅”“營造生活式”親子木工等各類特色研學課程。歡迎大朋友小朋友們，在這個暑假一起到鄭圖，共享悅讀好時光。

問：如何參與讀者活動？

答：暑期期間，讀者活動分為預約參與、現場參與等類型。相關活動的報名規則、活動時間地點等具體信息，會及時在微信平臺“鄭州圖書館訂閱號”發布。

問：如何參與鄭州圖書館的“志愿服務”工作？

答：可撥打咨詢電話0371-86555027 / 0371-86555005，預約登記志愿服務。

注意：鄭州圖書館未在任何平臺發布兼職、暑假工等相關信息，如您在網絡遇到此類虛假信息，請注意甄別信息來源，謹防受騙。

3.借閱答疑：如何辦證？如何找書？怎么續借？密碼忘了？

問：鄭州圖書館讀者證如何辦理？

答：①讀者可憑有效身份證件(身份證、戶口簿、軍官證等)和押金到三樓辦證處辦理讀者證，讀者證在本館各閱覽區通用。具體種類如下：

②憑鄭州市市民卡(社?？?，可免押金辦理讀者證，每次可借5冊，借期30天。

點擊鏈接，查看辦理方法：憑“市民卡”可免押金辦理讀者證啦！

③支付寶芝麻信用積分達到550分及以上者，即可注冊免押金電子讀者證，每次可借5冊，借期30天。

④本館是“鄭州地區公共圖書館服務聯盟”成員館。持本館讀者證可在各聯盟館通借通還，具體借閱規則請遵照各聯盟館的規定。

問：如何查詢鄭州圖書館是否有我想要的書？

答：您可通過館內各樓層設置的圖書查詢機查閱館藏，也可登錄鄭州圖書館官網檢索您需要的圖書。

問：我借閱的圖書快到期了，怎么續借？

答：在圖書借閱期內，您可以進入鄭州圖書館官網，登錄“我的圖書館”，點擊圖書續借按鈕，即可從續借之日起延長30天借期。

注意：續借按鈕為灰色時表明：①圖書已超期；②圖書已續借一次(每本圖書只允許續借一次)。

或進入“鄭州圖書館訂閱號”對話框，點擊菜單“我的鄭圖”—“我的借閱”操作續借。讀者證信息查詢等業務，也可通過上述平臺在線查閱。

問：讀者證密碼忘了怎么辦？

答：若讀者證的開戶館是鄭州圖書館，您可攜帶身份證、讀者證到二樓、三樓工作前臺重置密碼；支付寶讀者證初始密碼默認為您身份證上的8位出生年月日，如【19900101】；市民卡讀者證初始密碼同上。

4.溝通渠道想提意見？遇到困擾？如何反饋？

如果您對鄭圖的發展有什么建議，如果閱讀的過程中遇到問題或困擾，可以第一時間與身邊的工作人員聯系，也可以通過以下渠道及時向我們反映：

(1)各閱覽區設置的館長信箱；

(2)“鄭州圖書館訂閱號”私信留言；

(3)各閱覽區設置的讀者意見本；

(4)撥打服務電話：0371-86555005。

歡迎您監督我們的服務和工作，您的意見建議將是我們不斷前行的動力。同時，歡迎您與我們分享在鄭圖遇到的暖心瞬間和奇妙際遇。