【CNMO科技消息】7月16日,國際權威消費者洞察與市場研究機構J.D. Power | 君迪正式發布2026年中國售后服務滿意度研究SM(CSI)榜單。奇瑞汽車以817分的總成績,一舉拿下主流品牌與自主品牌雙第一,蟬聯榜首。
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奇瑞汽車
根據J.D. Power發布的榜單,在主流品牌售后服務滿意度排名中,奇瑞與廣汽本田以817分并列第一。在自主品牌排名中,奇瑞以817分位列第一,吉利(815分)與長安汽車、廣汽傳祺(812分)分列其后。
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具體來看,在自主品牌售后服務滿意度排名中,前十名分別為奇瑞(817分)、吉利(815分)、長安汽車(812分)、廣汽傳祺、捷途、一汽紅旗、坦克、領克、哈弗、MG。
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在主流品牌售后服務滿意度排名中,前十名分別為奇瑞、廣汽本田、吉利、長安汽車、廣汽傳祺、起亞、別克、捷途、一汽紅旗、坦克。
奇瑞在售后服務滿意度領域的持續領先,并非偶然。早在2026年3月的J.D. Power年度頒獎典禮上,奇瑞集團便一舉攬獲品牌維度5項第一及車型維度7項冠軍、2項典范,共計14項重量級獎項,創造了自主品牌歷史最佳成績。在CSI售后服務滿意度、SSI銷售服務滿意度、APEAL產品魅力指數、IQS新車質量等多個核心維度上,奇瑞均位列自主品牌第一,展現了從售前咨詢到售后維保全鏈條服務體系的頂尖水準。
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