上海
為持續(xù)優(yōu)化法治化營商環(huán)境，精準(zhǔn)回應(yīng)轄區(qū)商戶合規(guī)經(jīng)營普法需求，近日，瑞金二路街道在Lady淮海商圈舉辦了一場別開生面的法治沙龍。本次活動以“網(wǎng)格普法紓困商戶 法治共話護(hù)航營商”為主題，特邀上海耀威律師事務(wù)所舒智悅律師，與商圈各商鋪代表面對面，共話商戶合規(guī)經(jīng)營那些事兒。
本次沙龍一改以往“大水漫灌”式的普法模式，而是通過前期綜合網(wǎng)格走訪排摸、樓宇“普法聯(lián)系點(diǎn)”收集，精準(zhǔn)梳理出商戶在日常經(jīng)營中遇到的五大高頻法律難題：職業(yè)打假處置、售后退換規(guī)則、商鋪漏水維權(quán)、店內(nèi)滯留顧客勸離、門店乞討應(yīng)對。
會上，舒律師結(jié)合司法判例與相關(guān)法律政策，對這些實(shí)務(wù)痛點(diǎn)進(jìn)行了逐一拆解。針對商戶頭疼的“職業(yè)打假”問題，律師給出區(qū)分正常消費(fèi)與牟利打假行為的標(biāo)準(zhǔn)，并講解門店如何委婉留證拒售的規(guī)范；圍繞線下門店“售出不退”告示的效力，明確質(zhì)量問題不可用格式條款免除“三包”義務(wù)；針對商鋪漏水受損糾紛，指明損失核算、取證要點(diǎn)及分層維權(quán)路徑。此外，對于蹭空調(diào)占座、店外乞討等場景，律師也劃定了合法處置邊界，傳授禮貌勸導(dǎo)、全程留證的實(shí)操技巧，并明確禁止暴力驅(qū)趕等侵權(quán)行為。
在互動環(huán)節(jié)，商鋪工作人員踴躍提問，律師逐一詳細(xì)解答，現(xiàn)場交流氛圍熱烈。參與活動的商戶紛紛表示，普法話題緊貼經(jīng)營日常、實(shí)操性強(qiáng)，有效解決了商鋪經(jīng)營中的很多法律困惑。
街道司法所表示，本次法治沙龍進(jìn)商圈，實(shí)現(xiàn)了普法服務(wù)從“政府配餐”向“企業(yè)點(diǎn)單”的轉(zhuǎn)變。今后，司法所將持續(xù)深耕商圈、樓宇普法陣地，依托街道綜合網(wǎng)格工作站和“普法聯(lián)系點(diǎn)”，常態(tài)化開展定制化法治服務(wù)，通過法治賦能保障轄區(qū)商戶安心合規(guī)經(jīng)營，持續(xù)打造穩(wěn)定公平的法治化營商環(huán)境。
來源：瑞金二路街道
編輯：陳思懿
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