列車不存在“自動托管” 攜帶兒童出行請注意

今年7月1日暑運開始以來，鐵路客流持續(xù)攀升，截至14日，暑運開啟兩周，全國鐵路已累計發(fā)送旅客1.93億人次。

暑運期間，高鐵親子客流不斷增加，兒童乘車的相關(guān)險情也隨之多發(fā)。

男孩跌入車輛與站臺之間的縫隙

眾人將其轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域

日前，上海虹橋開往漢口的D3064次列車抵達(dá)漢口站時，鐵路民警例行開展終到巡視工作時，發(fā)現(xiàn)前方有突發(fā)險情，一男孩不慎跌入車輛與站臺之間的縫隙。

民警和站臺工作人員及眾人一起，把孩子從縫隙中拉起轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域。經(jīng)檢查，孩子并無大礙。后經(jīng)了解情況，男孩跟隨大人來到站臺后被動車吸引便徑直走近，并未注意車輛與站臺之間的縫隙。民警提示，暑期親子出行高峰，意外事故頻發(fā)，乘坐火車務(wù)必請看好隨行孩童。

女孩在火車站與家人走散

公安協(xié)助找到其父母

近日，在江西新余火車站進(jìn)站口，一名小女孩與家人走散了。檢票人員一邊安撫孩子情緒，一邊聯(lián)系車站客運工作人員到場協(xié)助尋人。

國鐵南昌局江西新余火車站客運員 潘哲：當(dāng)時小朋友不能提供她家里人的聯(lián)系方式，也沒有任何信息資料，我們就只能去找公安協(xié)助。在公安同志的幫助下，聯(lián)系上了她的父母。

國鐵南昌局新余火車站工會主席 袁波：出行時要讓孩子記住自己乘坐的車次、目的地和家長的聯(lián)系方式。如遇到突發(fā)情況，及時向鐵路工作人員求助。

車站工作人員強(qiáng)調(diào)，兒童旅客一定要隨同成年旅客出行，防止旅途中出現(xiàn)各類意外情況，確保兒童旅客出行安全。

未滿14周歲的兒童應(yīng)有成人陪護(hù)乘車

記者近期在社交媒體上發(fā)現(xiàn)一些關(guān)于“未成年人獨自乘坐高鐵”的“教程”，誤導(dǎo)了不少網(wǎng)絡(luò)受眾，也給未成年人出行帶來安全隱患。

暑期來臨，針對廣大家長們關(guān)注的鐵路列車“兒童是否能單獨旅行”“列車上是否有兒童托管”等熱點，記者查詢國鐵集團(tuán)客規(guī)了解到，當(dāng)前鐵路部門對老幼病殘孕等重點旅客提供進(jìn)出站便利、優(yōu)先安檢檢票、協(xié)助乘降以及列車內(nèi)隨訪關(guān)照等服務(wù)，沒有開設(shè)全程專人無陪護(hù)兒童服務(wù)，不存在“自動托管”“乘務(wù)員全程照看”這類服務(wù)內(nèi)容。

國鐵鄭州局鄭州客運段高鐵二隊列車長 王云霞：鐵路運輸具有站點多、停站短、車廂人員流動性大等特點，與民航航班全程客艙封閉、點對點運輸、單一行程的模式不同。列車運行期間，乘務(wù)人員需要為全列所有旅客提供在途服務(wù)，還要應(yīng)對各類突發(fā)情況，不具備一對一全程看護(hù)單獨出行兒童的條件。目前鐵路部門沒有設(shè)立未成年人專屬看護(hù)、托管、全程監(jiān)護(hù)等個性化服務(wù)。

國鐵集團(tuán)客規(guī)明確規(guī)定，除日?；疖囃ㄇ谏蠈W(xué)的學(xué)生、經(jīng)鐵路運輸企業(yè)特殊同意并確認(rèn)可途中監(jiān)護(hù)的兒童外，未滿14周歲未成年人原則上需隨同成年旅客出行。

一名持票成年人可攜帶一名免購票兒童乘車

暑期親子鐵路出行客流持續(xù)攀升，符合什么條件的兒童可以購買優(yōu)惠票或是免費乘車，一名家長可以攜帶幾名免購票兒童？

根據(jù)國鐵集團(tuán)客規(guī)：

年滿6周歲且未滿14周歲的兒童，可以購買兒童優(yōu)惠票；

年滿14周歲的兒童，應(yīng)該購買全價票；

未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童，可由一名持票成年人旅客免費攜帶。

另外還有兩種特殊情況，家長們需要注意一下：

第一種情況，免費乘車兒童如需單獨占座，需要購買兒童優(yōu)惠票。

第二種情況，當(dāng)一名持票成年人旅客攜帶兒童數(shù)量超過一名時，即使兒童年齡未滿6周歲，超過人數(shù)也需要購買兒童優(yōu)惠票。

鐵路部門溫馨提示：兒童優(yōu)惠票的乘車日期、車次及席別應(yīng)與同行成年人所持車票相同，到站不得遠(yuǎn)于成年人車票的到站。兒童年齡按乘車日期計算，購票申明時使用的免費乘車兒童有效身份證件為其乘車憑證。（來源：央視新聞）