廣東
文|Tess
公眾號| Tess外貿Club（Tess_2006）
01
一個工廠的老板找我求救，說是一批貨到港兩周了，一共4個柜子，貨值39萬美金。現在客戶以質量有問題為由拖著不付款。
我說：
質量問題難道是單方面說的算嗎？他說有問題，至少得提供證據吧。
老板一臉苦相，說：
“他們提供了照片，說是尺寸和他們要求的有出入。”
我問，“真有出入嗎？”
老板說：
“我們按照他的產品開的模，當時口頭說尺寸公差是正負0.1，現在他們卻說要和樣板完全一致，不接受任何偏差。其實我們都知道，產品一點問題都沒有，我看他是想故意找茬。”
到這里，我覺得這家公司是遇到高級騙子了。于是問道：“這個產品的價格很好吧？”
“利潤是很不錯。”老板一臉迷茫看著我答道。
我又問道：“是不是和這個客戶溝通特別順利？”
“是啊，我還以為自己撞大運了呢，遇到到一個這么好的客戶。”
“是不是付款還很爽快啊？”我接著問。
“對對對，訂單確定后當天就付了40%的定金。”
“那你怎么不要求出貨前付余款呢？”
“是客戶說見到提單副本付余款的，這種付款方式很普遍啊，我們的大部分客戶都是這樣付款的。誰知道掃描件發給他了，他一直拖到貨到港也沒有付款，然后就開始說質量有問題了。”
聽老板講到這里，我差不多可以判斷出事情的走向了，下一步就是要求工廠降價處理，而且會給出一個讓工廠吐血的價格。
02
果然，在我跟這位老板談的時候，業務員打電話匯報了事情的最新進展，客戶要求降價30%處理，否則就不收貨。
典型的高級詐騙，賣家上當是一個“貪”字造成的。
從這個案例中，我想提醒一下某些工廠的業務員：如果你的產品是獨一無二的，或者產品屬于賣方市場，遇到爽快的客戶不足為奇，因為客戶沒得選。
可這種沒什么技術含量，同行都能生產，且長期打價格戰的產品是不太可能遇到爽快付錢、且出高價的客戶的。
以目前的資訊發展程度，傳統行業的產品價格幾乎是透明的，在這種情況下，忽然有一個客戶順利地以一個對工廠非常有利的價格成交，僅這一點都非常值得懷疑，況且他的量又那么大！
這樣的訂單，只要客戶發一個詢盤，馬上一大堆工廠圍過來，客戶肯定會貨比好多家，壓價壓價再壓價。
假如我遇到這樣的客戶，一定會堅持出貨前收完全款。
驗貨隨便驗，貨代也可以客戶指定，但就是要發貨前收完全款。
另外，在付款方式上也很不正常。
40%的定金，39萬的40%可是將近16萬美金啊！外貿老鳥都知道，貨款超過10萬美金以后，一部分客戶都選擇做信用證，這個客戶居然直TT了16萬美金的現金，且是第一次合作，不正常。
工廠收到錢后，估計只沉浸在收錢的快感中，完全沒想到以后會出幺蛾子，覺得遇到了錢多人傻的土豪。
請大家注意，有錢人沒有傻子，因為傻子不可能成為有錢人。即便天上掉餡餅掉到了傻子頭上，也會很快被搶走，重新淪為赤貧。
既然事有異常必有妖孽，對于不正常的事情，最好保持警惕，特別是那種看起來是天上掉餡餅的事情，如果遇到，能躲多遠就躲多遠，因為看起來像餡餅的東西很可能是個炸彈。
03
現在總結一下那些比較高級的騙術套路：
1.溝通特別順暢，客戶對價格似乎不是很在意；
2.通過看廠增加訂單的真實性；
3.前期付款很順利，但一定堅持貨到港付余款或者見提單副本付余款。
很多工廠以為正本提單在自己手里就可以高枕無憂，其實大錯大錯。
4.貨到港后開始找各種理由說貨有問題。
糾紛開始后，由于貨已經到目的港，特別是有些港口規定，退運要收貨人同意才可以。工廠因此進入進退兩難的境地。
最后不堪其擾，會在不賺錢甚至不賠那么多錢的情況下妥協。騙子目的達到。
遇到這些高級騙子，怎么破？
很簡單，不收到余款絕不發貨。
如果能保證錢和貨都在自己手里，憑他是多高級的騙子也翻不出什么花來。
最后補充一點，花點錢請私營機構調查客戶的信譽問題，雖然收費比較貴，但出的結果很準。對于信譽有問題的客戶在付款方面一定不能妥協。
Tess外貿Club7月線下分享（中山站 7.26）
主題一：退稅背后，你看不到的一些事
第一組分享嘉賓：小A+小B（出口退稅：那些網上搜不到，卻能決定你能不能拿到錢的“潛規則）
第二組分享嘉賓稍后公布。。。。
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