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(來源:nanfanying診鎖界)
醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在從"治病"向教育、生活場(chǎng)景延伸,這已經(jīng)是一個(gè)行業(yè)級(jí)的動(dòng)作,而不是個(gè)別醫(yī)院的噱頭。
來源:幼科小醫(yī)
編輯:北玄
封面來源:pixabay
近日,上海浦濱兒童醫(yī)院官微消息稱,醫(yī)院兒保科開展周末托管班服務(wù),為6-12歲提供托管服務(wù)。
上海浦濱兒童醫(yī)院開設(shè)周末托管班的消息,是整個(gè)兒科行業(yè)生存邏輯正在改寫的一個(gè)切面。當(dāng)"看病"不再是兒童醫(yī)院唯一的工作,兒科醫(yī)生的職業(yè)路徑,也到了必須重新規(guī)劃的時(shí)候。
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兒童醫(yī)院在悄悄轉(zhuǎn)型
據(jù)介紹,托管服務(wù)時(shí)間為周末9:00-16:30,內(nèi)容涵蓋學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、作業(yè)輔導(dǎo)、感統(tǒng)課、心理健康主題課、視知覺、聽知覺、觸覺和本體覺游戲等,還有不同類型的沙盤游戲。托管服務(wù)由專業(yè)評(píng)估師參與,客觀了解孩子在內(nèi)驅(qū)力、注意力、情緒管理、社交適應(yīng)等方面的真實(shí)狀況。
公開資料顯示,上海浦濱兒童醫(yī)院是優(yōu)艾貝(上海)旗下的一家綜合性兒童專科醫(yī)院。醫(yī)院外形是一座兒童城堡型建筑,也被稱為城堡醫(yī)院,醫(yī)院于2018年初開業(yè),匯聚了近百位經(jīng)驗(yàn)豐富的曾/現(xiàn)任國(guó)內(nèi)三甲醫(yī)院的兒科專家。
今年4月,醫(yī)院兒保科還成立了早教中心,打破了以往醫(yī)療與教育分離的狀態(tài),是醫(yī)院踐行“醫(yī)教結(jié)合”理念的關(guān)鍵一步。早教中心將依托醫(yī)院強(qiáng)大的資源支持,由專業(yè)的兒保醫(yī)生、康復(fù)治療師以及早教老師共同組成團(tuán)隊(duì),為兒童提供“評(píng)估-指導(dǎo)-發(fā)展”一體化的綜合服務(wù)。
據(jù)了解,近年來,無論是公立還是民營(yíng)醫(yī)院,都在運(yùn)營(yíng)和管理方面探索新的“醫(yī)+X”打法,從服務(wù)產(chǎn)品到運(yùn)營(yíng)模式,涌現(xiàn)了不少具有代表性的實(shí)踐案例。
這不是孤例。
四川大學(xué)華西第二醫(yī)院打造的華西婦幼托育中心,面向0-3歲嬰幼兒,整合醫(yī)療保健與生活照護(hù);
成都怡心湖托育園由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直接開辦,長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)也在推"托育+保健+康復(fù)"的醫(yī)育融合模式。
南寧市第二人民醫(yī)院推出"仁愛減脂餐",把臨床營(yíng)養(yǎng)能力做成了健康外賣產(chǎn)品;
醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在從"治病"向教育、生活場(chǎng)景延伸,這已經(jīng)是一個(gè)行業(yè)級(jí)的動(dòng)作,而不是個(gè)別醫(yī)院的噱頭。
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為什么大家都在做"醫(yī)+X"?
1. "沒有孩子"比"沒有醫(yī)生"更致命
2016年我國(guó)出生人口為1786萬(wàn),到2023年降至902萬(wàn),幾乎腰斬。新生兒減少直接沖擊產(chǎn)科和兒科的患者基數(shù),2023年以來,全國(guó)已有超十家醫(yī)院宣布停止產(chǎn)科相關(guān)業(yè)務(wù)。
對(duì)兒童醫(yī)院而言,床位、專家、設(shè)備都還在,但"病人"在結(jié)構(gòu)性變少——這是比"招不到醫(yī)生"更根本的經(jīng)營(yíng)壓力,逼著醫(yī)院去尋找診療之外的第二增長(zhǎng)曲線。
2. 從"治病"轉(zhuǎn)向"全周期健康管理"
2024年12月,國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)《關(guān)于開展兒童友好醫(yī)院建設(shè)的意見》,明確到2030年兒童友好醫(yī)院占比力爭(zhēng)達(dá)到90%以上;2025至2027年又被定為"兒科和精神衛(wèi)生服務(wù)年",圍繞服務(wù)體系、人才保障、就醫(yī)體驗(yàn)提出多項(xiàng)攻堅(jiān)任務(wù)。
政策導(dǎo)向已經(jīng)從單純的疾病治療,轉(zhuǎn)向覆蓋發(fā)育、心理、營(yíng)養(yǎng)、社交的全生命周期健康管理,醫(yī)院做托育、早教、營(yíng)養(yǎng)餐,本質(zhì)上是在政策鼓勵(lì)的方向上"搶跑"。
3. 家長(zhǎng)的核心焦慮變了
出生率下降的另一面,是每個(gè)孩子被投入的關(guān)注和資源在急劇上升。家長(zhǎng)如今更焦慮的往往不是感冒發(fā)燒,而是專注力、情緒管理、社交能力、學(xué)習(xí)跟不跟得上。
這類需求本質(zhì)上是發(fā)展性、非急性的,恰好對(duì)上了醫(yī)院里兒保醫(yī)生、康復(fù)治療師、心理評(píng)估師的專業(yè)能力——醫(yī)院只是把原本分散在診室里的這部分能力,重新包裝成了看得見、可持續(xù)購(gòu)買的產(chǎn)品。
4. 存量博弈:把"一次掛號(hào)費(fèi)"做成"全年服務(wù)費(fèi)"
新增患兒在變少,醫(yī)院開始向存量家庭要收入。
托管班、早教中心、健康餐這些"醫(yī)+X"產(chǎn)品,本質(zhì)是提高單個(gè)家庭的年度消費(fèi)頻次和粘性,用服務(wù)收入彌補(bǔ)診療量下滑的缺口,同時(shí)以更高頻的接觸維系家庭對(duì)醫(yī)院的信任和依賴,這也是一種變相的獲客與留存策略。
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給兒科醫(yī)生的轉(zhuǎn)行/轉(zhuǎn)型啟發(fā)
兒科醫(yī)生的處境和醫(yī)院的困境是同一枚硬幣的兩面。
數(shù)據(jù)顯示,2021年三級(jí)公立醫(yī)院兒科醫(yī)生稅后平均年收入僅約13萬(wàn)元,廣東省一項(xiàng)針對(duì)三級(jí)醫(yī)院的調(diào)研顯示,35%的兒科醫(yī)生有強(qiáng)烈離職意愿。醫(yī)生批量離開兒科的新聞近年也屢見報(bào)端。但離開≠離開兒童健康這個(gè)大賽道,更值得思考的是往哪個(gè)方向轉(zhuǎn)。
先想清楚一件事:是要轉(zhuǎn)行,還是轉(zhuǎn)型?
轉(zhuǎn)行意味著徹底離開醫(yī)療,轉(zhuǎn)型則是帶著兒科專業(yè)積累,換一個(gè)變現(xiàn)方式繼續(xù)服務(wù)兒童和家庭。從當(dāng)前行業(yè)趨勢(shì)看,后者機(jī)會(huì)更多,也更符合大多數(shù)兒科醫(yī)生的既有優(yōu)勢(shì)。
1. 留在兒童健康賽道,換一個(gè)身份——做發(fā)展評(píng)估與指導(dǎo)師
上海浦濱兒童醫(yī)院這類托管班、早教中心,需要的正是懂醫(yī)學(xué)又能做發(fā)展評(píng)估、內(nèi)驅(qū)力和情緒管理指導(dǎo)的專業(yè)人才。兒科、兒保背景的醫(yī)生轉(zhuǎn)型做兒童發(fā)展評(píng)估師、感統(tǒng)訓(xùn)練指導(dǎo)師,幾乎是最順暢的一條路,可以考慮考取相關(guān)的兒童發(fā)展評(píng)估、嬰幼兒早期教育指導(dǎo)等資質(zhì)。
2. 轉(zhuǎn)向兒童保健與康復(fù):感統(tǒng)、言語(yǔ)、心理評(píng)估"醫(yī)教融合"
是目前政策和市場(chǎng)都在推的方向,唯嘉兒科這類機(jī)構(gòu)已經(jīng)在做醫(yī)療、教育、家庭三方聯(lián)動(dòng)的發(fā)育問題早篩早診早干預(yù)。相比傳統(tǒng)臨床,這個(gè)方向診療壓力更低,且隨著家長(zhǎng)對(duì)發(fā)育問題的重視程度提升,需求還在增長(zhǎng)。
3. 從"坐診"轉(zhuǎn)向"服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理":
托育、早教機(jī)構(gòu)的醫(yī)學(xué)負(fù)責(zé)人 托育、早教行業(yè)正處在"醫(yī)育融合"探索期,成都怡心湖托育園這類由醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接開辦的托育園,急需既懂兒童醫(yī)學(xué)又能設(shè)計(jì)服務(wù)流程的負(fù)責(zé)人。兒科醫(yī)生轉(zhuǎn)做此類機(jī)構(gòu)的醫(yī)學(xué)總監(jiān)或課程設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人,是把臨床經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為管理能力的一條現(xiàn)實(shí)路徑。
4. 跳到產(chǎn)業(yè)鏈上游:藥企、母嬰品牌、醫(yī)療器械的醫(yī)學(xué)顧問
醫(yī)藥企業(yè)、母嬰品牌、保險(xiǎn)公司都需要有臨床背景的人做醫(yī)學(xué)顧問、臨床事務(wù)或醫(yī)學(xué)聯(lián)絡(luò)(MSL),負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)建議、臨床數(shù)據(jù)把關(guān)、專業(yè)內(nèi)容審核。這類崗位收入通常高于公立醫(yī)院兒科,也更看重專業(yè)背景而非坐診經(jīng)驗(yàn)。
5. 借內(nèi)容與專業(yè)IP轉(zhuǎn)型:科普自媒體、知識(shí)付費(fèi)、AI醫(yī)療顧問
北京兒童醫(yī)院已經(jīng)在推進(jìn)家庭型、社區(qū)型AI兒科醫(yī)生,未來這類AI輔助診療工具的知識(shí)審核、內(nèi)容把關(guān)都需要真人醫(yī)生背書。同時(shí),兒童健康科普本身是流量洼地,有能力做內(nèi)容的兒科醫(yī)生可以考慮自媒體或知識(shí)付費(fèi)方向,把專業(yè)信任轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期收入。
6. 想留在體制內(nèi):基層兒科其實(shí)正被政策"搶人"
值得注意的是,兒科整體并非"過剩"而是結(jié)構(gòu)性失衡——三甲醫(yī)院人才相對(duì)集中,基層反而缺人。國(guó)家正在推動(dòng)全科、內(nèi)科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)進(jìn)入兒科崗位,這說明基層兒科崗位有持續(xù)的政策支持和編制傾斜,如果看重穩(wěn)定性,向基層或醫(yī)聯(lián)體流動(dòng)也是一個(gè)被政策托底的選擇,而不必然要離開體制。
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