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開業(yè)五年黯然關(guān)門
撰文 | monica
頭圖來源 | 文和友官方公眾號
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根據(jù)2026年7月14日的最新消息,深圳羅湖東門,“文和友”招牌已被悄然拆除。
場內(nèi)大片商鋪漆黑空置,僅余少數(shù)商家在維持經(jīng)營。這家曾在開業(yè)首日創(chuàng)下排號超6萬桌神話的“超級文和友”,在掙扎了近五年后,隨著招牌的拆除,深圳文和友進(jìn)入實質(zhì)性的撤場階段,原物業(yè)由“茂業(yè)鄰里”接盤。
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拆除照片(by小紅書網(wǎng)友)VS開業(yè)時照片(贏商網(wǎng))
01
開業(yè)初期
神話的誕生與IP光環(huán)
時間 撥回2021年4月,深圳超級文和友攜茶顏悅色快閃店高調(diào)開業(yè),排隊長龍沿布吉河蜿蜒,交警現(xiàn)場維持秩序,黃牛加價代購,儼然全城狂歡。
彼時,文和友頭頂著長沙文和友的爆火光環(huán)。長沙文和友的成功,是一場天時、地利、人和的偶然:通過大量老物件復(fù)刻80年代老長沙市井街巷,打造出沉浸式的"城市記憶博物館"。對本地人而言,它是承載集體記憶的"鄉(xiāng)愁載體";對外地游客而言,它是體驗長沙煙火氣的必選項——這種對本土文化的深度挖掘,構(gòu)成了強(qiáng)大的"文化護(hù)城河"。而長沙作為現(xiàn)象級網(wǎng)紅旅游城市,擁有龐大的游客基數(shù),文和友得以依靠游客的"一次性復(fù)購"和"打卡社交"形成商業(yè)閉環(huán)。
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而當(dāng)文和友試圖將這套“懷舊配方”(破舊場景+市井小吃+霓虹燈)復(fù)制到廣州、深圳等地時,脫離了長沙的地域文化背書,遭遇了嚴(yán)重的“水土不服”。
02
5年掙扎
水土不服下的戰(zhàn)略搖擺
面對深圳市場的冷遇,文和友開始了頻繁的戰(zhàn)略搖擺,在短短幾年內(nèi)經(jīng)歷了頻繁的主題切換與業(yè)態(tài)調(diào)整。然而,這些補(bǔ)救措施并未從根本上扭轉(zhuǎn)其經(jīng)營頹勢,最終走向了撤場的結(jié)局。
2021年:本土化嘗試——“去長沙化”
2021年4月開業(yè)時,文和友試圖融入深圳本土文化,擯棄了長沙起家的小龍蝦,將“深笙蠔”(沙井生蠔)作為主打產(chǎn)品。開業(yè)僅半年后,更是直接將招牌改為“老街蠔市場”,對內(nèi)部進(jìn)行賽博朋克風(fēng)的改造,試圖打造深圳首個獨(dú)立的地域特色I(xiàn)P。
這次“去長沙化”的本土化調(diào)整并未得到市場認(rèn)可,不僅原有的網(wǎng)紅流量迅速退潮,隨著茶顏悅色快閃店及多家早期入駐的知名商戶相繼撤店,影響力進(jìn)一步下降。文和友CEO事后反思,這種搖擺的策略既沒有把深圳文化做到極致,也削弱了自身的品牌IP優(yōu)勢。
詳情請點擊閱讀:(2022年實探)
2023年:湘化回退——"回長沙化"
深圳文和友于2023年9月以“洪澇災(zāi)害導(dǎo)致設(shè)備損壞”為由暫停營業(yè)。同年10月恢復(fù)營業(yè)時,徹底放棄了海鮮主題,轉(zhuǎn)向其最擅長的“湘菜”與“燒烤”模式。
場內(nèi)商戶經(jīng)歷大換血,引入了笨羅卜瀏陽菜館、楊裕興粉面館、盛香亭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)熱鹵等多個長沙本土熱門餐飲品牌。這次調(diào)整確實吸引了一波客流,但整體并未挽救大局。唯一的亮點是“笨羅卜”等個別湘菜品牌生意火爆,甚至出現(xiàn)了“是笨羅卜給文和友引流,而非文和友給笨羅卜引流”的尷尬局面。
2026年:流量擔(dān)當(dāng)撤場與徹底落幕
2026年5月23日,作為絕對客流支撐的“笨羅卜”因租約到期及業(yè)態(tài)調(diào)整正式停業(yè)。
失去最后流量之王后,深圳文和友徹底失去了吸引力。2026年7月14日,其標(biāo)志性招牌被拆除,場地交由其他運(yùn)營方接手,標(biāo)志著深圳文和友正式進(jìn)入撤場階段。
總結(jié)來看,深圳文和友的落幕并非一朝一夕。
首先是文化定位迷失,在“融入深圳本土文化”與“堅持長沙湘菜特色”之間反復(fù)橫跳,導(dǎo)致品牌認(rèn)知模糊。
其次是體驗感欠佳,為了營造懷舊場景,內(nèi)部動線復(fù)雜、環(huán)境昏暗,且部分消費(fèi)者反饋美食價格虛高、口味一般,缺乏讓人反復(fù)光顧的核心競爭力。
最后是成本超載,2萬㎡的超大體量帶來了極高的租金與裝修成本,使運(yùn)營不堪重負(fù),便成了壓垮駱駝的最后一根稻草。
歸根結(jié)底,文和友的"地域懷舊"在深圳成了一座沒有根基的布景——吃飯終究是為了好吃和舒適,而非逛一個陰暗潮濕的"布景倉庫"。
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