今年以來,多家銀行相繼關停旗下微信小程序,并將相關功能整合至主小程序、手機銀行等其他線上平臺,銀行線上服務渠道“收縮”趨勢明顯。
據梳理,農業銀行、民生銀行、杭州銀行等已先后發布公告,對旗下小程序進行下線或功能整合。杭州銀行于3月19日公告,為了更好地保障客戶的資金安全和服務體驗,根據《商業銀行代理銷售業務管理辦法》,杭州銀行微信“WE理財”服務將于2026年3月31日正式下線。原“We理財”上相關功能,已完整遷移至杭州銀行手機銀行APP。
6月15日,農業銀行公告稱,為了提供更便捷、高效的服務,將“農行微繳費”微信小程序整合至“農行微服務”微信小程序,“農行微繳費”微信小程序于2026年6月30日24時下線。
民生銀行于7月6日發布公告稱,為進一步提升服務體驗,該行將于2026年10月31日起正式下線“民生銀行對公線上銀行”小程序,相關功能和服務整合至“民生銀行e點通”小程序
與此同時,河北多家農商銀行也因業務戰略調整與服務優化升級,對旗下小程序進行關停。唐山農商銀行“農情e貸”小程序于5月20日24時下線,灤州農商銀行“灤州易金融”小程序于5月24日24時下線,曹妃甸農商銀行“妃凡金融”微信小程序于5月27日24時下線。
值得注意的是,銀行線上渠道“精簡瘦身”不僅限于小程序,此前多家銀行已對APP、微信公眾號等多渠道進行遷移合并。比如,中國銀行信用卡APP“繽紛生活”于6月30日24時起全面停止服務,相關功能及服務遷移至“中國銀行”APP。中國銀行在公告中表示,此次整合主要是為了進一步整合服務資源,優化線上金融服務體驗。
建設銀行上饒分行旗下“上饒惠工龍卡”微信公眾號也于今年6月2日發布公告,停止所有內容更新、信息推送及運營服務,并正式啟動注銷程序。原“工會特約商戶”相關服務可以通過“中國建設銀行江西省分行”公眾號查詢。公告顯示,此舉是為了進一步優化服務資源配置、整合線上服務渠道。
編輯/錢曉睿 王欣宇
(綜合自農業銀行、民生銀行、杭州銀行、唐山農商銀行、曹妃甸農商銀行、灤州農商銀行、中國銀行、上饒惠工龍卡)
(編輯:錢曉睿)
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