Anthropic高管：因成本顧慮削減AI使用是錯(cuò)誤選擇

IT之家 7 月 15 日消息，隨著 AI 使用成本不斷增加，Anthropic 多位高管正在提醒企業(yè)，不要因此減少對(duì) AI 的投入。

“我們目前非常關(guān)注的一件事，也是我們經(jīng)常花時(shí)間與用戶討論的問(wèn)題，就是不要停止使用 AI，這其實(shí)是錯(cuò)誤的做法。”Anthropic Claude 平臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 Angela Jiang 近日在紅杉資本（Sequoia Capital）的《Training Data》播客節(jié)目中表示，“事實(shí)上，我們確實(shí)看到一些客戶正在這么做。”

Anthropic 平臺(tái)工程負(fù)責(zé)人 Katelyn Lesse 表示，企業(yè)開(kāi)始關(guān)注 AI 成本，是公司探索如何更好部署 AI 過(guò)程中“正常且自然的一個(gè)階段”。

“真正危險(xiǎn)的是，你只是簡(jiǎn)單地設(shè)定一個(gè)預(yù)算上限，然后所有事情都被限制在這個(gè)額度內(nèi)。”Lesse 說(shuō)道。她與 Jiang 一同參加了此次訪談。

Jiang 表示，Anthropic 經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)的 AI 支出突然“大幅爆發(fā)”，原因是員工通過(guò)某種形式的“影子 IT”（Shadow IT）自行采購(gòu)和使用 Anthropic 的 AI 模型。

她認(rèn)為，企業(yè)不應(yīng)該直接限制 AI 使用，而應(yīng)該尋找更高效的使用方式。

“我們希望鼓勵(lì)客戶的是：不要停止創(chuàng)新。”Jiang 說(shuō)，“如果你能夠從 AI 投入中獲得回報(bào)，比如產(chǎn)品交付速度比過(guò)去更快，運(yùn)營(yíng)效率得到提升，那么這些都是實(shí)際收益。”

Lesse 認(rèn)為，關(guān)鍵在于“鼓勵(lì)創(chuàng)新”，同時(shí)理解不同方式都可以實(shí)現(xiàn)同樣的目標(biāo)。

“比如一種方式是，你直接使用 Opus 模型，讓它運(yùn)行整晚，然后完成一些非常復(fù)雜的任務(wù)。”她說(shuō)，“另一種方式可能是，通過(guò)更聰明的策略設(shè)計(jì)，在更低成本下實(shí)現(xiàn)同樣的結(jié)果。我認(rèn)為，這將成為所有企業(yè)接下來(lái)需要思考的下一層問(wèn)題。”

當(dāng)前，AI 公司正面臨越來(lái)越謹(jǐn)慎的企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境。越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始質(zhì)疑不斷上漲的 AI 賬單，認(rèn)為部分 AI 投資尚未帶來(lái)足夠的回報(bào)，無(wú)法證明高昂支出的合理性。

對(duì)此，包括 Anthropic 在內(nèi)的 AI 公司開(kāi)始強(qiáng)調(diào)自身模型和服務(wù)的成本效率，試圖證明其產(chǎn)品能夠更精準(zhǔn)地滿足企業(yè)不同場(chǎng)景的需求。

隨著 Anthropic 等 AI 公司逐漸接近備受關(guān)注的 IPO（首次公開(kāi)募股），成本問(wèn)題可能會(huì)進(jìn)一步影響整個(gè) AI 市場(chǎng)的發(fā)展。

在企業(yè)更加關(guān)注成本的背景下，類(lèi)似 Vercel 這樣的公司正在推出新的解決方案：幫助客戶根據(jù)不同任務(wù)需求，將 AI 請(qǐng)求自動(dòng)分配給最合適的模型。

分析人士認(rèn)為，只要 AI Token（模型調(diào)用計(jì)費(fèi)單位）的成本仍然較高，這類(lèi) AI 請(qǐng)求路由服務(wù)就會(huì)持續(xù)保持市場(chǎng)需求。

Jiang 表示，在 Claude 生態(tài)內(nèi)部推出類(lèi)似路由功能，對(duì) Anthropic 來(lái)說(shuō)是合理的發(fā)展方向。

“我們?cè)谀Ｐ吐酚煞矫娣浅Ｃ鞔_的一點(diǎn)是，我們正在打造一個(gè)圍繞 Claude 的平臺(tái)，希望確保 Claude 能夠很好地解決各種問(wèn)題。”她說(shuō)。

與此同時(shí)，各家 AI 公司仍可能繼續(xù)圍繞價(jià)格展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

IT之家注意到，OpenAI CEO 薩姆 · 奧爾特曼（Sam Altman）最近就通過(guò)價(jià)格策略展示了這一趨勢(shì)。在 Anthropic 發(fā)布旗下新一代模型 Fable 5 后，OpenAI 推出了一系列 GPT-5.6 系列模型進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

奧爾特曼周二在社交平臺(tái) X 上表示：“GPT-5.6 sol 在完成相同任務(wù)時(shí)，很多情況下價(jià)格只有 Fable 的一半，同時(shí) Token 效率約為其兩倍。”他還補(bǔ)充稱：“我們很樂(lè)意以四分之一的價(jià)格提供服務(wù)。”