7月15日,OPPO與支付寶正式宣布達成智能體跨端互聯合作。雙方將OPPO系統級AI助手“小布”與支付寶AI助手“阿寶”深度打通,OPPO手機用戶只需對小布說出一句自然語言指令,就能直接調用支付寶平臺上近200項生活服務,告別反復跳轉APP、一層層翻菜單的繁瑣操作。
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具體怎么用?三步即可。第 一步,對小布說出你的需求;第二步,阿寶自動匹配并調取相應服務;第三步,用戶確認授權或完成付款即可。部分服務還支持后臺靜默運行,辦完自動通知,不用一直盯著屏幕等。舉個例子,你想看電影,只要說一句“幫我買個電影票”,小布就能聯動阿寶推薦符合你偏好的影片和就近場次,授權后直接完成購票。
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服務覆蓋范圍相當廣泛。生活消費類包括話費充值生活繳費;政務民生類則覆蓋社保公積金查詢、養老金辦理,甚至育兒補貼申領、戶口遷移、簽證辦理這類以往要跑線下窗口的業務,現在都能通過智能體協同框架直接辦理。截至目前,雙方已落地18個數字民生服務智能辦理場景。
今年7月7日支付寶AI開放平臺正式上線后,OPPO成為首批通過AHA協議接入支付寶AI生態的手機廠商。簡單來說,商家完成一次AI化接入,就能把服務分發到手機助手、智能車機、AI眼鏡等多種終端。
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安全方面,雙方設計了嚴格的分層隔離機制:小布只負責語音指令的接收與轉發,碰不到用戶的賬戶信息;阿寶只執行服務調用,不控制手機系統。涉及資金和隱私的關鍵操作必須用戶本人手動確認,支付寶多維風控系統全程保障。
目前該功能已在OPPO手機端全面上線,需將系統升級至ColorOS 16、小布助手12.8.4及以上、支付寶12.12.1及以上版本。支付寶事業群總裁李俊表示,未來隨著更多終端品牌接入AHA協議,用戶在手機、車機、智能眼鏡等設備上都能通過對話調用支付寶智能體辦事。
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