上海
走進寶山區顧村鎮社區衛生服務中心共富、世紀社區衛生服務站，淡淡的草藥清香撲面而來，精美雅致的養生香包錯落懸掛，成為診室里一道獨特的暖心風景。前來就診等候的居民駐足觀望、輕嗅藥香，在輕松愜意的氛圍中解鎖養生知識。這一幕幕溫馨的畫面，正是顧村鎮社區衛生服務中心創新健康科普、溫情服務群眾的生動縮影。
為積極踐行“醫起溫暖一座城”，切實提升轄區居民的就醫體驗與健康素養，顧村鎮社區衛生服務中心深挖中醫特色醫療資源，打破傳統科普宣教模式，創新打造沉浸式、生活化的“感官式”健康科普場景。在診前服務區、中醫診室等居民高頻停留區域，醫務人員懸掛了色彩雅致、寓意美好的中藥養生香包。居民前來測量血壓、咨詢問診、就醫的間隙，抬眼可見精致的中醫特色包裝，靜心可聞舒緩溫潤的天然藥香，在潛移默化中舒緩就醫焦慮、放松身心，讓就醫等候的時光變得愜意舒心。不止于感官體驗，每一枚養生香包下方，都搭配了簡潔直觀、通俗易懂的科普小貼士，讓居民在輕松閑適的就醫環境中，潤物無聲地學習慢病養護、四季養生、日常保健等貼近生活的實用健康知識，讓健康科普告別生硬說教，真正做到入眼、入腦、入心。
方寸香包藏暖意，細微服務顯初心。淡雅的藥香、精致的香包、實用的科普內容，吸引了不少居民主動駐足觀看、咨詢提問。在一來一往的溫情交流中，居民不僅主動汲取健康知識，也更深入地了解基層惠民醫療政策，醫患溝通愈發融洽暖心，群眾對家門口基層醫療服務的認可度與信任感穩步提升。溫情服務自有回響。隨著居民的口口相傳，轄區內越來越多的老年居民、慢病患者主動對接社區醫療服務，自覺按時參與健康體檢、配合慢病隨訪，主動關注各類便民惠民醫療福利，不錯失政策福利、不漏享便民服務，使得基層醫療保障真正落到實處、惠及群眾。
一縷淡淡藥香，承載滿滿民生溫情；一枚小小香包，傳遞基層醫者初心。下一步，顧村鎮社區衛生服務中心將始終以居民健康需求為核心，持續創新科普形式、優化服務細節，以更貼心、更務實、更通俗的惠民舉措，持續擦亮基層醫療服務暖心名片，講好健康“顧”事，讓轄區居民在家門口就能享受便捷、優質、暖心的醫療健康服務。
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編輯：張博宇
資料：寶山區顧村鎮社區衛生服務中心
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