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Gordon Thornton于2005年加入索尼，隨后在索尼互動娛樂不斷晉升，于2022年離開公司。在離職前，他擔任高級副總裁，負責PlayStation全球直面消費者（Direct-to-Consumer）業務，將PlayStation Store從零打造成為一個價值數十億美元的數字游戲平臺。
近日，Gordon Thornton在接受外媒Insider Gaming采訪時，談及了關于游戲逐漸走向數字化以及索尼涉嫌通過壟斷來操縱價格的指控。
他表示，PlayStation Store目前的發展狀況非常良好，并且已經準備好隨著“數字優先”成為游戲行業事實上的標準而進一步演進。
“PS Store目前已經占據了高達80%至85%的市場份額。如今，實體零售主要只會在游戲發售初期的窗口期形成競爭，尤其是在越來越多專門的游戲零售店被超市和綜合電子產品零售商所取代之后。因此，PS Store在目錄游戲市場（即發售超過90天的游戲）幾乎占據絕對主導地位，從而將發行風險降到了最低。”
他也談及了索尼即將“廢除”實體盤，全面擁抱數字化的決定。一些玩家認為，此舉可以提升索尼在游戲領域的壟斷地位，甚至能幫助索尼通過操縱價格來更好地“收割”玩家。
對此，Gordon Thornton表示：“關于壟斷和操縱價格的指控，PlayStation 采用的是買斷制采購(buy/sell model），其中發行商作為供貨方。由于建議零售價是由發行商直接制定的，因此索尼并不控制這些定價體系，這也反駁了關于索尼單方面操縱價格的指控。”
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