湖北
近日，武漢公交918路駕駛員程小英履職盡責、拾金不昧，及時妥善處置乘客遺失的內含大額現金及各類重要證件的挎包，全力協助失主找回全部財物。為表達誠摯謝意，失主專程送來錦旗，用實際行動為公交人的暖心善舉與優良品德點贊。
7月11日20時50分，程小英圓滿完成當日營運工作，將車輛平穩駛入充電站場站。按照公交安全管理規范，她在停放車輛后例行開展車廂全方位安全巡查工作。巡查過程中，她在車輛后排座位下方發現一只無人認領的女士挎包。
為精準核實失物信息、厘清包內財物，程小英結合車載監控記錄仔細核對，細致清點后確認，挎包內裝有6000元現金、個人身份證、多張銀行卡，以及充電寶、耳機、家門鑰匙等物品和私人證件。考慮到包內財物價值較高，且身份證、銀行卡等證件補辦流程復雜，失主發現遺失后必定焦急萬分，程小英第一時間對挎包及包內所有物品拍照留存，并將失物情況詳細上報至車隊工作群。
為最快速度聯系上失主、歸還財物，程小英隨即撥打報警電話尋求協助。21時20分，民警抵達現場，程小英與民警逐項清點核對挎包內所有財物，確認物品完好、數量無誤后，嚴格按照流程完成簽字交接手續。
隨后，民警根據證件信息聯系失主黃女士。令人意外的是，彼時的黃女士完全未察覺自己的挎包不慎遺失，接到陌生來電后誤以為是電信詐騙，當即掛斷電話。民警并未放棄，再次撥通電話，耐心細致說明事件原委與失物情況，黃女士這才恍然大悟，隨后前往轄區派出所順利取回了全部遺失物品。
歷經虛驚一場后順利失而復得，黃女士內心滿是感激。7月13日，她專程前往武漢學院公交場站，將一面承載著誠摯謝意的錦旗送到駕駛員程小英手中，當面高度贊揚其認真負責、拾金不昧的高尚品德。
面對失主的真誠夸贊，程小英始終謙遜淡然。她表示，撿拾并妥善處置乘客遺失物品，是每一位公交駕駛員的基本崗位職責，守護乘客財物安全是自己分內應該做好的事，換作車隊其他同事，也一定會全力以赴幫助乘客挽回損失。（記者：李晨 通訊員：李玲 陳祺民）
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