湖北
7月12日上午，武漢公交229路司機諶浩宗駕車抵達露甲山路哥特帝景小區站，耐心等待乘客上下車過程中，諶師傅從車內監控看到，一位準備下車的乘客因為隨身物品較多、且購物推車又出故障而進退兩難，他連忙停車上前，開展暖心幫扶。
上午9點25分，229路公交平穩進站，該乘客準備起身下車，由于攜帶的購物拖車車輪突發故障，無法正常推行。拖車上不僅載著一箱沉甸甸大西瓜，還堆放了不少日常重物，僅憑一己之力無法搬運，慌亂之中，口袋里的手機也滑落到地板上，整個人陷入窘境。
諶浩宗見狀，立刻上前“搭把手”幫忙，先是接過乘客手中的零散物品，又彎腰一起將一箱西瓜小心翼翼地抬下車，把所有物品搬到站臺安全區域。
“真是太感謝你了！要不是你幫忙，我真不知道怎么辦才好，這么多重的東西，我一個人根本搬不動。” 將隨身物品擺放整齊，乘客轉身緊握諶浩宗的手連聲道謝。面對致謝，諶浩宗只是擺了擺手，叮囑乘客后續出行注意安全，便迅速回到工作崗位，繼續發車，整個過程未影響其他乘客的正常出行。
司機的暖心之舉不僅化解了乘客的燃眉之急，也被車上其他乘客看在眼里、暖在心里，大家紛紛為諶浩宗的熱心快腸由衷點贊。（記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 徐豪）
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