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長(zhǎng)沙公職人員霸占私人車(chē)位這件事,折騰了大半個(gè)月,官方終于給出了完整通報(bào)和初步處理結(jié)果。可讓人沒(méi)想到的是,輿情非但沒(méi)有降溫,反而又吵翻了天。現(xiàn)在網(wǎng)上最主流的一種聲音,就是痛批官方通報(bào)“拉偏架”,說(shuō)調(diào)查組刻意溫柔對(duì)待涉事干部彭某某,把她的蠻橫無(wú)理輕輕帶過(guò),反倒把合法維權(quán)的車(chē)主塑造成斤斤計(jì)較、斗氣鬧事的一方。很多人看完幾段節(jié)選、幾句片段,就直接給通報(bào)蓋棺定論,認(rèn)定官方在包庇公職人員、刻意護(hù)短。但我認(rèn)真逐字看完了整份通報(bào),也理清了整件事的來(lái)龍去脈,說(shuō)實(shí)話,這種全盤(pán)否定的評(píng)價(jià)真的太偏激、太片面了,完全是被情緒帶著走,根本沒(méi)有讀懂通報(bào)的核心是非觀。
先拋開(kāi)所有情緒,講最樸素、最無(wú)可辯駁的事實(shí):整件事的始作俑者、唯一過(guò)錯(cuò)源頭,就是彭某某,通報(bào)從來(lái)沒(méi)有洗白她、偏袒她。事情的起因特別簡(jiǎn)單,彭某某私自占用業(yè)主的私人產(chǎn)權(quán)車(chē)位,這本身就是理虧在先,更過(guò)分的是,她停車(chē)之后刻意不留有效挪車(chē)電話,擺明了就是占著別人的位置不讓車(chē)主使用。后續(xù)物業(yè)、社區(qū)、警方多次介入調(diào)解,前后歷經(jīng)六次溝通,她始終態(tài)度敷衍、拒不配合,還多次撒謊謊稱自己出差在外,用拖延、推諉、欺騙的方式拒絕解決問(wèn)題。原本一件隨手就能解決的鄰里小事,硬生生被她的傲慢和不作為,發(fā)酵成全網(wǎng)熱議的公共輿情。通報(bào)確實(shí)如實(shí)寫(xiě)了后期車(chē)主維權(quán)態(tài)度強(qiáng)硬、雙方互相斗氣拉扯的細(xì)節(jié),但這根本不是顛倒黑白。車(chē)主的強(qiáng)硬,是自己合法權(quán)益被長(zhǎng)期侵占、求助無(wú)門(mén)后的被動(dòng)應(yīng)激反應(yīng),是普通人捍衛(wèi)自身權(quán)益的正常舉動(dòng)。通報(bào)既承認(rèn)了車(chē)主的情緒過(guò)激,也死死守住了核心底線:彭某某是糾紛的制造者,也是事態(tài)升級(jí)的第一責(zé)任人,這個(gè)是非邏輯,官方半點(diǎn)都沒(méi)扭曲。
其實(shí)大部分認(rèn)真讀完通報(bào)的網(wǎng)友,憤怒的點(diǎn)從來(lái)不是車(chē)位糾紛本身,而是彭某某身上藏不住的公職傲慢。普通人犯錯(cuò),第一反應(yīng)是道歉、挪車(chē)、止損,盡量把小事化解。可彭某某不一樣,作為體制內(nèi)工作人員,她沒(méi)有半點(diǎn)以身作則的自覺(jué),犯錯(cuò)后毫無(wú)擔(dān)當(dāng)、毫無(wú)敬畏,既不主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),也不積極解決問(wèn)題,只會(huì)擺爛推諉、刻意拖延。這種骨子里的優(yōu)越感,這種脫離群眾的處事心態(tài),才是整件事最讓人寒心、最讓人反感的地方。也正因?yàn)榭辞辶诉@些問(wèn)題,長(zhǎng)沙官方的處理態(tài)度其實(shí)很公允,沒(méi)有包庇縱容,不僅如實(shí)還原全部事實(shí),直面公職人員的作風(fēng)問(wèn)題,還第一時(shí)間對(duì)彭某某作出停職處理,紀(jì)檢部門(mén)同步介入核查,同時(shí)督促其向車(chē)主當(dāng)面道歉、書(shū)面致歉并給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,整套操作,已經(jīng)充分回應(yīng)了大眾的不滿和監(jiān)督訴求。
說(shuō)實(shí)話,復(fù)盤(pán)整件事的演變,真的讓人覺(jué)得很荒唐也很可悲。從法理上講,私人車(chē)位被惡意占用,依規(guī)拖車(chē)、正常調(diào)解,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能解決,完全鬧不到公眾視野里。可就是因?yàn)橐粋€(gè)人的素質(zhì)缺失和特權(quán)心態(tài),一件微不足道的生活小事,硬生生驚動(dòng)多個(gè)部門(mén)組建聯(lián)合調(diào)查組,耗費(fèi)大量公共人力物力去收尾。小事大動(dòng)干戈,本身就是一種公共資源的浪費(fèi),也暴露了個(gè)別公職人員作風(fēng)松散、律己不嚴(yán)的問(wèn)題。如今官方已經(jīng)給出調(diào)查結(jié)論和初步處置結(jié)果,輿情真的沒(méi)必要再無(wú)限加碼發(fā)酵。揪著通報(bào)的細(xì)微文字瑕疵無(wú)限放大,強(qiáng)行扣上護(hù)短、拉偏架的帽子,甚至奢望更高層級(jí)重新調(diào)查、推翻結(jié)論,真的有點(diǎn)太過(guò)荒誕,純屬無(wú)意義的輿論內(nèi)耗。
現(xiàn)在全網(wǎng)最統(tǒng)一的呼聲,就是要求直接將彭某某雙開(kāi),讓她徹底告別體制、社會(huì)性死亡。我特別理解大家的憤怒,也極度反感彭某某全程傲慢無(wú)禮、拒不認(rèn)錯(cuò)、撒謊推諉的所作所為,她的行為確實(shí)抹黑了公職隊(duì)伍形象,消耗了大眾對(duì)公職人員的信任,遭到全網(wǎng)批評(píng)、事業(yè)受挫完全是咎由自取。但我還是想理性說(shuō)一句:互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督是好事,是普通人倒逼公平、糾正不公的重要渠道,但我們真的沒(méi)必要讓網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督變成“死刑起步”的情緒刑場(chǎng)。
這些年,互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)幫我們糾正了很多現(xiàn)實(shí)中難以解決的不公問(wèn)題,很多投訴無(wú)門(mén)、維權(quán)無(wú)果的小事,靠著網(wǎng)友的關(guān)注和監(jiān)督得以整改落實(shí)。但監(jiān)督的初衷,是匡正風(fēng)氣、警示眾人、規(guī)范公職行為,不是趕盡殺絕、一刀切式審判。就目前查實(shí)的所有信息來(lái)看,彭某某的問(wèn)題,集中在私德缺失、處事不當(dāng)、作風(fēng)散漫、特權(quán)思想嚴(yán)重,屬于八小時(shí)外的個(gè)人素質(zhì)和作風(fēng)問(wèn)題,并沒(méi)有查實(shí)濫用職權(quán)、以權(quán)謀私、違紀(jì)違法等嚴(yán)重問(wèn)題。僅僅因?yàn)橐粓?chǎng)生活糾紛、一次嚴(yán)重的失德行為,就突破規(guī)章制度頂格雙開(kāi),確實(shí)量刑過(guò)重、有失公允。
公職人員的問(wèn)責(zé)處置,永遠(yuǎn)要守住依法依規(guī)、合情合理的底線,不能被輿論情緒裹挾,不能為了單純“平民憤”就突破制度紅線。尊重民意、回應(yīng)群眾監(jiān)督是體制的責(zé)任,但民意不等于情緒化判罰,輿論熱度不能凌駕于規(guī)章制度之上。平心而論,彭某某現(xiàn)在付出的代價(jià)已經(jīng)足夠沉重,停職核查、紀(jì)委介入、口碑盡毀、負(fù)面纏身,未來(lái)多年在體制內(nèi)基本徹底失去晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì),職業(yè)生涯基本宣告終結(jié)。對(duì)于一場(chǎng)生活糾紛引發(fā)的輿情來(lái)說(shuō),這樣的懲罰力度已經(jīng)足夠嚴(yán)厲,足以起到警示教育的作用。
我們必須承認(rèn)當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿情的一個(gè)通病:只要輿論沸騰,涉事人員就必須徹底垮臺(tái),沒(méi)有任何容錯(cuò)和改過(guò)空間。但真正良性的社會(huì)治理,靠的是規(guī)則兜底,而不是情緒審判。犯錯(cuò)必須罰、失德必須糾、作風(fēng)問(wèn)題必須整改,這是絕對(duì)底線,絕不縱容;但處罰也要有尺度、有邊界、有依據(jù),不能無(wú)限上綱、層層加碼。回看這次長(zhǎng)沙車(chē)位風(fēng)波,官方通報(bào)算不上完美無(wú)瑕,但絕對(duì)沒(méi)有刻意護(hù)短、沒(méi)有顛倒黑白,網(wǎng)上所謂的“拉偏架”,大多是斷章取義、被片面文案帶節(jié)奏后的誤讀。
最后想說(shuō),我們永遠(yuǎn)支持網(wǎng)友監(jiān)督公職人員作風(fēng),堅(jiān)決抵制特權(quán)思想和公職傲慢,絕不姑息公職人員失德失范、脫離群眾的行為。但正義的監(jiān)督,不該淪為不講分寸的情緒狂歡。不用洗白犯錯(cuò)者的問(wèn)題,也不用秉持極端趕盡殺絕,依規(guī)問(wèn)責(zé)、適度處罰、以儆效尤,才是對(duì)規(guī)則、對(duì)民意、對(duì)社會(huì)治理最好的交代。網(wǎng)絡(luò)是監(jiān)督場(chǎng),不該是刑場(chǎng),理性有度,才是輿論監(jiān)督最該有的樣子。
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