![]()
意大利華人網消息:7月8日周三上午,意大利博洛尼亞的古列爾莫·馬可尼機場發生了一起令人匪夷所思的航空延誤事件。由于值機與登機系統出現嚴重的IT技術故障,愛爾蘭廉價航空公司瑞安航空(Ryanair)的四架客機竟然在未搭載任何乘客的情況下直接起飛,導致約200名旅客被硬生生“拋棄”在機場。
![]()
根據當地媒體報道,受影響的航班包括飛往巴塞羅那、都柏林、巴勒莫和布林迪西的四個班次。一位名叫格拉齊拉·里塔·福蒂諾(Graziella Rita Fortino)的旅客母親在接受采訪時憤怒地表示,她的孩子們原本計劃乘飛機前往西班牙度假。當天清晨,孩子們早就趕到了登機口,卻發現根本沒有工作人員來核對機票或掃描二維碼,隨后便收到了航班延誤的通知。然而令人哭笑不得的是,過了不久,孩子們的手機上竟然收到了瑞安航空發來的“歡迎來到巴塞羅那”的官方提醒短信,而此時他們卻依然傻傻地站在博洛尼亞機場的登機口前。
這位母親無奈地吐槽道:“飛機確實準時起飛也準時落地了,但卻是個‘空殼子’,里面一個人都沒有!這群年輕乘客就這么被徹底拋棄了,只能自謀出路。”最終,她的孩子們不得不自掏腰包改簽機票,折騰到當晚才從威尼斯坐上了另一班飛往目的地的飛機,而這期間產生的額外轉運費用目前并未獲得任何賠償。
博洛尼亞機場方面隨后證實,當天上午確實因為第三方系統故障,導致瑞安航空的四架航班被迫“空機起飛”。瑞安航空也在傍晚發表聲明對此次事件進行了確認,稱該技術故障已于當天晚些時候得到修復,機場運營已恢復正常。航空公司表示,受影響的乘客已在現場獲得了協助,并被免費改簽至最早的可用航班。不過,許多滯留旅客對航空公司的現場服務并不買賬,紛紛抱怨現場信息極度混亂,根本找不到人解決問題。(異域 編寫)
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.