今天聊聊Airbnb舊金山總部。說實話,這是我在辦公空間設(shè)計中最想學(xué)的一個案例。
走進去的第一感覺:這不是辦公室,這是Airbnb上的一個"房源"。
每個會議室都像一個真實的客廳,有沙發(fā)、地毯、書架、臺燈。員工可以帶著寵物上班,可以在廚房做飯。
2019年員工調(diào)研:92%的員工表示"辦公室像家一樣舒服",離職率比行業(yè)平均低25%。
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一、Airbnb的設(shè)計邏輯
用一句話概括:把辦公室當成"房源"來設(shè)計。
1.每個會議室都有主題:巴黎公寓、東京民宿、紐約閣樓
2.每個工位都可以個性化
3.公共空間像客廳
4.廚房像家一樣
讓員工覺得"這里是我的地方"。
二、我在高格時的"體驗設(shè)計"
2019年我在高格做共享辦公空間,我一直在思考:租戶為什么選擇我們?
答案是:體驗。
我設(shè)計共享辦公空間時,不是在"設(shè)計辦公室",是在"設(shè)計租戶的一天"。
杭州項目上線就爆火,5個月出租率到90%。不是因為便宜,是因為租戶"不想走"。
三、"留人"比"招人"更重要
我算過一筆賬:
·招聘成本:約3個月工資
·培訓(xùn)成本:約2個月工資
·離職成本:約6個月工資
如果設(shè)計能讓你的離職率降低25%,你省下的是真金白銀。
四、給老板的建議
1.把辦公室當"家"設(shè)計:考慮"情感",不只是"功能"
2.讓員工參與設(shè)計:員工最知道自己想要什么
3.投資體驗不是裝修:裝修是消耗品,體驗是資產(chǎn)
當員工覺得"這里是家",他就不想走了。
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3個核心服務(wù)保障
1. 成本控制:不做施工,但幫你管住施工成本
南京元井空間設(shè)計是純設(shè)計公司,不承接施工業(yè)務(wù)。但每個項目都會提供完整的施工清單羅列,包含主材、輔材、工藝做法、參考單價,幫助客戶在施工前就清楚知道錢花在哪里,施工過程中對照清單逐項核對,從根源杜絕增項。
2. 采購輔助:不只是出圖,幫你把東西買對
家具選什么品牌、燈具選什么色溫、軟裝用什么材質(zhì),這些決策直接影響最終效果和預(yù)算。每個項目我們會提供一份采購清單管理流程,包含推薦品牌、規(guī)格參數(shù)、參考價格、供應(yīng)商信息,輔助甲方進行家具、軟裝、燈具的采購管理。省的不只是錢,更是時間。
3. 周期可控:時間就是成本,工期不能拖
每個項目從前期方案到施工圖深化,從材料選型到現(xiàn)場跟進,全鏈路時間節(jié)點在合同里明確。不是大概幾個月,是第幾周交方案、第幾周出施工圖、施工階段每周的進度節(jié)點,白紙黑字寫清楚。確保項目按期交付,不拖延、不掉鏈子。
南京辦公空間設(shè)計師,14年只做辦公空間。南京元井空間設(shè)計有限公司創(chuàng)始人駱婧婧,中國建筑裝飾協(xié)會高級室內(nèi)建筑師,40 UNDER 40中國(南京)設(shè)計杰出青年,第16屆金堂獎年度杰出設(shè)計獎,2024第19屆金外灘獎最佳辦公空間銅獎,2023-2024屆艾鼎獎辦公空間銀獎,2025年長三角室內(nèi)設(shè)計商業(yè)空間金獎,2024作品入圍中國室內(nèi)設(shè)計年鑒,2020第十六屆中國建筑裝飾行業(yè)最具原創(chuàng)設(shè)計師,十四屆江蘇省室內(nèi)裝飾設(shè)計大賽一等獎。
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