要說(shuō)這幾天,@王德發(fā)有什么困擾,那大概是全世界都在給他轉(zhuǎn)發(fā)三亞天悅城改名換姓,變成三亞吉陽(yáng)萬(wàn)象匯的消息。
而@王德發(fā)本人呢,很不幸,沒(méi)
一直拖到前兩天,我們才終于擠出時(shí)間,把萬(wàn)象匯給看了。
正所謂來(lái)得早不如來(lái)得巧,這一趟恰巧趕上了萬(wàn)象匯換LOGO的名場(chǎng)面,四舍五入,俺倆也算得上是天悅城X華潤(rùn)萬(wàn)象生活的證婚人。
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那么,這一趟看下來(lái),我倆有啥感受呢?
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商場(chǎng)大換血
全力引入首店
先說(shuō)優(yōu)點(diǎn),更名萬(wàn)象匯后,項(xiàng)目招商做得相當(dāng)不錯(cuò)。
在講萬(wàn)象匯之前,我先給不了解的朋友補(bǔ)充一段歷史,關(guān)于天悅城為何更名萬(wàn)象匯。
首先,三亞吉陽(yáng)萬(wàn)象匯的前身是三亞天悅城,這是一個(gè)地下3層,地上6層,總建面13.44萬(wàn)平的純商業(yè)體,也是目前為止,三亞非免稅商場(chǎng)中,地表單體面積最大的購(gòu)物中心。
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丨圖片來(lái)源:三亞吉陽(yáng)萬(wàn)象匯
而天悅城的開(kāi)發(fā)商呢,是海南本土龍頭企業(yè)慶豪地產(chǎn),代表作有慶豪·天悅、藍(lán)城一號(hào)、慶豪·金碧文華、慶豪·萬(wàn)景峯……大多都是位于海口的住宅項(xiàng)目。
樓Sir印象比較深刻的是,慶豪地產(chǎn)的住宅質(zhì)量還算不錯(cuò),2014年17級(jí)臺(tái)風(fēng)“威馬遜”登陸海南,作為海景房,慶豪?金碧文華居然全身而退,玻璃都沒(méi)碎一塊。
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可你要是問(wèn)及商業(yè)運(yùn)營(yíng),那多少有點(diǎn)尷尬。
一是這家企業(yè)主做住宅,沒(méi)啥商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),二是慶豪地產(chǎn)屬于本地龍頭開(kāi)發(fā)商,影響力相對(duì)有限,從全國(guó)各地號(hào)召知名IP比較吃力。
好在慶豪地產(chǎn)思路靈活,轉(zhuǎn)頭就把天悅城托付給了華潤(rùn)萬(wàn)象生活,這才沒(méi)浪費(fèi)天悅城“三亞地表單體面積最大非免稅購(gòu)物中心”的天靈根。
華潤(rùn)萬(wàn)象生活也很給力,接手之后第一件事就是靠著自身影響力,對(duì)商場(chǎng)店鋪進(jìn)行換血。
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樓Sir不完全統(tǒng)計(jì)了一下,引入的新店有:
餐飲:九街于記、茶救星球、鐘姐燉品、白七刀、啄春泥、泰鋪、南渡瓊樓、大熊熊螺螄粉、歡囍花生、山緩緩、阿元來(lái)了、啫大廚、茉莉奶白……
服飾:ANN ANDELMAN、蕉下、BEERBRO、D%pa、NOISY TEDDY、LI-NING、特步……
其他:迷若可密室、沃美影城、西西弗書(shū)店、MUJI(網(wǎng)傳)……
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看看跟在商家LOGO后面的備注,那叫一個(gè)能引進(jìn)海南首店絕不引進(jìn)區(qū)域首店,能引進(jìn)區(qū)域首店絕不引進(jìn)全新形象店。
有首店,那就有新鮮感,有源源不斷的消費(fèi)力。
而且這些店鋪,很多都是全國(guó)知名。
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比如西西弗書(shū)店,是一家在全國(guó)85個(gè)城市開(kāi)了500多家連鎖店的連鎖店,萬(wàn)象匯這家店特別聯(lián)合了旗下的矢量咖啡,給書(shū)迷提供安靜的看書(shū)空間。
我和@王德發(fā)第一次去,就雙雙好評(píng)了矢量咖啡的拿鐵,@王德發(fā)甚至現(xiàn)場(chǎng)怒刷388,成為了矢量咖啡尊貴的VIP。
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又如MUJI,知名度不用多講吧?
工作人員告訴我,MUJI確定會(huì)來(lái),也確定是樓層跨越L1、L2兩層的定制店,只是開(kāi)業(yè)時(shí)間還不確定。
我對(duì)著網(wǎng)傳地圖找了一下,店鋪選址高度疑似在L2南渡瓊樓圍擋及樓下,畢竟商場(chǎng)橫幅顯示,南渡瓊樓實(shí)際位置在5樓。(猜錯(cuò)了就當(dāng)我沒(méi)說(shuō))
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建成之后,大家想逛MUJI,終于不用打半小時(shí)車(chē)跑去好鬼遠(yuǎn)的海棠灣免稅城。
這波招商,萬(wàn)象匯大大的給市區(qū)加分。
總而言之,萬(wàn)象匯換血之后,現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)立即從體量,擴(kuò)張到了招商質(zhì)量。
有地段,有規(guī)模,招商水平也很到位,未來(lái)的萬(wàn)象匯,未必沒(méi)有和大悅城一戰(zhàn)之力。
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缺乏外文標(biāo)識(shí)
運(yùn)營(yíng)尚待打磨
不過(guò),在我個(gè)人看來(lái),萬(wàn)象匯還有很多值得打磨之處,比如它還不夠重視三亞特有的客群結(jié)構(gòu)。
什么是三亞特有的客群結(jié)構(gòu)?
俗話說(shuō)得好,俄羅斯人是繼東北人之后,三亞的第二大股東……
拿萬(wàn)象匯的對(duì)手大悅城舉個(gè)例子,為了迎接俄羅斯游客,大悅城做了中英俄三種語(yǔ)言導(dǎo)視,服務(wù)臺(tái)有外語(yǔ)專(zhuān)員,買(mǎi)東西外卡POS全覆蓋,甚至引入了海南首臺(tái)購(gòu)物中心外幣兌換機(jī),開(kāi)展離境退稅協(xié)助備案……
俄羅斯人逛大悅城,購(gòu)物、兌換、支付、退稅都是無(wú)障礙的。
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丨大悅城的導(dǎo)視系統(tǒng)會(huì)采用多國(guó)語(yǔ)言
這么做的結(jié)果是,三亞大悅城外籍顧客占比突破30%,外卡消費(fèi)占比達(dá)28%,在三亞非免稅商業(yè)中位居外籍消費(fèi)首位。優(yōu)衣庫(kù)、GAP等商戶的外籍消費(fèi)占比更超過(guò)60%。(數(shù)據(jù)來(lái)源:@中購(gòu)聯(lián))
有了國(guó)外旅客的加持,大悅城幾乎沒(méi)有潮汐店。
反觀萬(wàn)象匯,導(dǎo)視系統(tǒng)基本都是中文,很難看到外語(yǔ)標(biāo)識(shí),相應(yīng)的服務(wù)配置也很少見(jiàn),我們?cè)谌f(wàn)象匯停留了一天,迎面走來(lái)幾乎全是國(guó)內(nèi)面孔。
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丨萬(wàn)象匯的中文展板
普通商業(yè)也就算了,可這是萬(wàn)象匯誒!市中心的萬(wàn)象匯誒!三亞地表單體面積最大的非免稅購(gòu)物中心誒!
@三亞吉陽(yáng)萬(wàn)象匯,你真的真的真的對(duì)盧布沒(méi)什么想法嗎?
你真的真的真的,只想做本地人生意嗎?
所以你說(shuō),三亞吉陽(yáng)萬(wàn)象匯改造得好不好,那當(dāng)然比以前好,可這樣的萬(wàn)象匯,一定不是巔峰水準(zhǔn)。
好了,再看看三亞市區(qū)近年新增的幾家商業(yè):
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你會(huì)發(fā)現(xiàn),這幾年三亞中心城區(qū)高品質(zhì)商場(chǎng)越來(lái)越多,每一家都有獨(dú)特主打方向。
對(duì)游客來(lái)說(shuō),這些商場(chǎng)填補(bǔ)了過(guò)去三亞在國(guó)際化服務(wù)上的短板,讓三亞成為全球的三亞。
對(duì)本地居民而言,它們讓三亞不再是來(lái)了就走的純旅游目的地,而是漸漸變成一座真正宜居、值得久留的生活之城。
未來(lái)的三亞,大有可期!
那么,大家去逛過(guò)這些新商場(chǎng)了嗎,你們覺(jué)得這些商場(chǎng)做得咋樣?
評(píng)論區(qū),我們不見(jiàn)不散
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