受臺風“美莎克”侵襲,近期廣西多地遭遇特大暴雨,橫州市爆發五十年一遇的洪水,八萬多群眾受災,上萬居民緊急轉移。
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洪水沖垮當地一處大型養蛇場,近千條各類毒蛇順著洪水四處逃竄,接連出現毒蛇傷人事件,災區救援形勢十分緊迫。
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災情曝出后,各大企業紛紛伸出援手馳援災區,在眾多愛心企業當中,京東的應急速度格外亮眼,也讓此前飽受爭議的劉強東,迎來了口碑的大幅反轉。
7月6日晚間,京東物流南寧倉儲園區連夜裝車,兩萬份飲用水、速食、防雨物資緊急發車,隔天凌晨便送到橫州受災點位。
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二十多名快遞小哥頂著狂風暴雨,連夜卸貨清點物資。
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考慮到洪災過后蛇患肆虐,京東健康緊急調配兩千份抗蛇毒藥劑,連同外傷藥品、消殺物資,共計2.1萬件醫療物資同步運往災區。
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部分鄉村道路被洪水阻斷,車輛無法通行,京東直接啟用無人機空投物資,爭分奪秒開展搜救工作。
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京東每次救災總能快速響應,背后源于劉強東在十八年前定下的一條硬性規矩。2008年汶川大地震發生后,劉強東放下手頭所有工作,帶著好友自駕奔赴震區一線救災,在災區堅守了整整十四天。
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親身經歷過災難現場,他定下一條企業鐵律:國內任何地方突發自然災害,就近倉庫負責人不用層層上報審批,可以直接調撥庫房物資救災救人。
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救人優先于流程,省去繁瑣的上報環節,這也是每一次天災來臨,京東物資總能率先抵達災區的核心原因。
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從汶川地震、河南暴雨,再到這次廣西洪災,只要災情出現,倉庫便可立刻啟動捐贈,最快四小時物資就能落地。放在平時,這條內部規定很少被外界熟知,可在這次廣西洪災當中,高效的救援速度,讓網友真切看到了企業的責任擔當。
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反觀兩位商界大佬近期的輿論處境,反差格外明顯。小米創始人雷軍,本次為廣西災區直接捐款1000萬元,用于災后安置重建,善意值得肯定。
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可就在十幾天前,雷軍還深陷輿論風波。早前他在武漢街邊蹲著吃一碗六元熱干面,隨行人員全程拍攝記錄,恰巧被路過的小學生隨口吐槽,視頻流傳到網上后,被大批網友解讀為刻意擺拍,塑造親民人設,一時間負面爭議不斷,即便雷軍后期出面回應,依舊擺脫不了作秀的質疑。
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劉強東同樣也長期活在輿論放大鏡之下。前段時間,他換上騎手工作服,上街親自派送外賣,和基層騎手坐在一起交流心聲,傾聽大家的難處。
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視頻發布之后,網上評價兩極分化,不少網友直言只是短期體驗生活,屬于刻意營銷炒作。
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就連他和章澤天的婚姻動態,也常年被網友過度解讀,婚變傳聞時不時傳出,一舉一動都會被無限放大。
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可這次廣西洪災,京東憑借多年不變的應急機制,第一時間奔赴一線救災,讓很多網友改變了固有看法。
比起刻意出鏡博好感,藏在企業內部多年的救災鐵規,更能看出格局。雷軍千萬捐款收獲好評,卻因日常出鏡飽受非議;劉強東低調落實救災行動,默默扭轉了大眾口碑。
如今的網絡環境十分苛刻,企業家但凡公開露面做公益,很容易被扣上作秀的標簽。短暫的出鏡容易營造人設,長久不變的準則很難偽裝。一次救援看不出全部,但十八年堅持不變的救災規矩,足以見證企業本心。流量輿論轉瞬即逝,危難時刻的挺身而出,才最能打動人心。
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