山東
近日，有網(wǎng)友在問(wèn)政山東平臺(tái)留言反映，自己是曲阜錦繡莊園小區(qū)的一名業(yè)主，長(zhǎng)期以來(lái)小區(qū)物業(yè)服務(wù)嚴(yán)重缺位，日常居住體驗(yàn)大打折扣。
該業(yè)主表示，自家所在單元的樓道衛(wèi)生往往十幾天才打掃一次，地面、扶手和墻角位置隨處可見(jiàn)堆積的灰塵與雜物，公共區(qū)域里煙頭、包裝袋、落葉等垃圾散落各處，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人清理，連日常通行都能明顯感受到環(huán)境的臟亂。小區(qū)內(nèi)的綠化帶早已荒草叢生，不少雜草的高度甚至沒(méi)過(guò)了低矮的綠化灌木，原本規(guī)劃的景觀效果完全消失，假山水池里更是長(zhǎng)滿了大片蘆葦，池水渾濁發(fā)暗，完全失去了原本的休閑觀賞功能。
這位業(yè)主曾多次就這些問(wèn)題向物業(yè)公司反饋，希望對(duì)方能盡快安排人員清理整改，可物業(yè)方面始終態(tài)度敷衍，根本不搭理業(yè)主的合理訴求，連最基礎(chǔ)的回復(fù)和處理進(jìn)度告知都沒(méi)有。大家按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)，卻始終沒(méi)能享受到與之匹配的基礎(chǔ)服務(wù)，長(zhǎng)期下來(lái)小區(qū)環(huán)境持續(xù)惡化，不僅影響日常居住的舒適感，堆積的垃圾和雜草還容易滋生蚊蟲(chóng)，給老人和孩子的日常出行也帶來(lái)了不少潛在隱患。
截至發(fā)稿時(shí)，曲阜市回復(fù)：您好！您的留言已收悉，濟(jì)寧市曲阜市正對(duì)您反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，我們將繼續(xù)跟進(jìn)，并及時(shí)向您回復(fù)辦理情況，謝謝！
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