最近這半個月,大廠們在AI業務都在做出同一個動作:入口歸一、能力聚合。
比如,微信的原生AI助手“小微”啟動小范圍灰度測試,支付寶上線了AI助手“阿寶”,兩大國民級超級應用以整合的方式來推動AI技術的落地;字節跳動的豆包也正式開啟付費功能,通過市場分層來完成C端AI產品的資源集中化運營;百度則整合文心全產品線打造一站式AI服務門戶。另外,阿里收攏QoderWork、悟空、MuleRun分散AI工具,準備推出統一生產力 AI平臺。
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隨著“百模大戰”的野蠻生長周期落幕,曾經遍地開花、分頭賽馬的AI產品矩陣,正在被大廠主動收攏、整合、歸一。從企業端降本增效協同發力,到監管層面出臺新政加強頂層設計,一條“企業內部整合、行業標準統一”的AI大一統主線清晰浮現,讓當下的AI產業迎來時代轉向。
1、合縱連橫:大廠AI業務的整合浪潮
最近半年來,大廠在AI業務層面的調整呈現出驚人的一致性——不再熱衷于推出獨立的AI超級App,而是將AI深度嵌入現有國民級應用,并整合內部資源打造統一的服務入口。
在移動端,微信、支付寶這兩大超級平臺不約而同地選擇內測原生AI助手“小微”、“阿寶”。這種策略不是讓用戶下載一個陌生的獨立App,也并非簡單的功能疊加,而是將AI能力作為底層服務深度嵌入生活場景,讓普通用戶能夠對AI完成從感知、接觸到使用的轉變。
具體能力上,“小微”已覆蓋多個日常使用場景,支持用戶通過語音或文字指令直接調整微信設置、發送消息、撥打電話、調用生活服務的小程序等;“阿寶”覆蓋居家打理、交通出行、優惠采購、政務證件、錢包賬單、陪伴互動等場景,用戶只需一句話,就能完成查詢、辦理、領券、購物、規劃等事務。
在網頁端和工具端,整合的動作更為明顯。百度正試圖將文心一言、文小言、AI搜索、百度網盤、地圖、文庫等散落各處的AI原生應用進行統一歸攏,打造一站式的AI服務入口,以覆蓋學習、辦公、生活、娛樂等多重場景。阿里則對內部生產力工具動刀,將QoderWork、悟空、MuleRun等產品整合重塑,新的統一生產力AI產品大概率會搭成“桌面+云端+組織”的三層架構,力出一孔夯實AItoB戰略。
豆包也不再只滿足于對話和生成,開始補充辦事能力,其中最具差異化的就是針對生產力場景推出了付費專業版。最新的消息顯示,豆包開始與飛書進行打通,其賬號可以與飛書網頁版、企業版協議產生關聯。
即便是以往專注模型層的DeepSeek,在完成500億融資后,也開始啟動了大規模招聘,崗位覆蓋技術、產品和運營,這意味著它不想只停留在模型能力本身,也要補應用、產品和場景能力,正在向更完整的AI公司靠攏。
憑借“能辦事”的優勢,智能體這兩年成為大廠們重點發力的AI應用。但當下的智能體產業卻也面臨一個現實的尷尬:無數個智能體各自為戰,卻沒有一套通用的神經通路讓它們彼此協同。這背后的原因在于,各家自研接口、通信協議互不兼容,天然形成封閉“智能體孤島”,跨域交互缺少統一身份核驗、能力互通機制。
這種情況下,近期工信部也于日前正式發布了《人工智能?智能體互聯》。作為國內首個系統性的智能體互聯指導性技術文件,這意味著,未來不同廠商、不同架構、不同部署形態的智能體,不再需要一對一定制適配接口,只要遵循同一套標準,就能實現跨平臺、跨系統的無縫協同。對于產業而言,多智能體集成的開發成本將大幅降低,項目周期顯著縮短,原本因適配成本過高而無法落地的復雜協同方案,將首次具備規模化推廣的商業基礎。
綜上來看,無論是企業層還是政策層,AI行業正逐漸告別“多點開花、各自為戰”的局面,開始進入“統一入口、統一底座、統一規范、統一商業化”的集約發展新階段。
2、試錯與淘汰:從百模大戰到剩者為王
要理解今天的“大一統”,必須回望昨天的“百模大戰”。
2023年初,ChatGPT的爆火點燃了中國AI的“百模大戰”。據不完全統計,截至2024年底,國內公開發布的大模型超過200個,平均每1.5天就有一個新模型問世。這場競賽中,大廠們普遍采取“賽馬機制”——鼓勵各業務部門獨立探索AI產品,誰跑出來誰就是贏家。
這幾年,大廠幾乎每個業務部門都推出了自己的AI應用。比如阿里系的大模型應用就有通義千問、通義萬相、靈光、通義聽悟、繪蛙、EMO以及靈光、夸克AI瀏覽器等;百度的AI應用更是遍地開花,包括文心一言、文心一格、文小言、AI搜索、百度網盤AI版、地圖AI助手、文庫AI功能等等;騰訊有M2UGen、AnimateZero、元寶、ima、Hy翻譯、妙思等,字節跳動則重啟了“App工廠”模式,上線二十余款AI產品,覆蓋聊天、社交、辦公、教育、圖像、視頻、音樂等各大類型,國內有Boximator、Dreamina、豆包、貓箱、星繪、小云雀、BuboGPT,海外有Cici、BagelBel、PicPic等對應產品。
在這場長達三年的“百模大戰”試錯期,各個大廠的AI應用追求“全覆蓋、不遺漏”,每個部門都想證明自己的AI能力,每個團隊也都想打造下一個爆款,這種資源競爭、重復研發、節奏分散幾乎不可避免,最終形成海量分散、良莠不齊而且同質化的AI產品矩陣,陷入“重復造輪子”的尷尬競爭。
像百度的文心一言,作為國內首批大模型產品一度占據輿論高地,可說是“百度版ChatGPT”,但隨后推出的文小言、AI搜索、百度網盤AI等功能,卻因定位模糊、名稱眾多、體驗不佳而反響平平。其中,百度網盤AI試圖將文件管理與AI結合,但用戶發現它既不能高效整理文件,也無法提供有價值的智能推薦;地圖AI則因為導航場景的特殊性,AI交互反而增加了操作復雜度。百度則幾乎將所有業務線重做了一遍,試圖用AI重構搜索、文庫、地圖乃至網盤。但這些產品的共同問題是:為了AI而AI,忽視了用戶真實需求。
阿里的情況類似。通義千問作為基座模型,本應是AI生態的核心,但阿里內部后來又同時孵化出靈光(面向設計師)、夸克AI瀏覽器(面向年輕用戶)、釘釘AI(面向企業辦公)等多款產品。這些產品雖然各有側重,但在底層能力上高度同質化,導致研發資源重復投入。更嚴重的是,由于缺乏統一規劃,不同產品之間的數據無法打通,用戶體驗支離破碎。
客觀來看,“百模大戰”的本質,是大廠們在不確定環境下的試錯行為。當技術路線不明朗時,多點布局可以降低風險;但當技術成熟度提高、市場格局初現時,分散的資源只會拖累競爭力。然而大浪淘沙,經過近三年的野蠻生長和市場檢驗,真正的玩家正在急劇減少。曾經堆砌出來的眾多AI產品,要么因為數據不佳或定位模糊而被悄然下架,要么被收編進更大的母體進行資源復用。
當前的AI行業,已經從幾年前的“百模大戰”,逐漸變成了“巨頭生態領跑+技術新貴突圍”的市場格局,每家企業只保留1-2個核心統一入口承載C端與B端全部AI能力。這本身也是競爭的結果,百模大戰拼數量,大一統時代拼聚焦;遍地試錯是階段必經,集中統一是產業歸宿。
3、“大一統”背后的三重邏輯
大廠主動收攏分散AI業務、國家出臺統一行業標準,并非短期戰略跟風以及簡單的組織架構調整,而是多重因素疊加的結果,我們可以從以下三個方面來理解這種“大一統”的原因。
其一、降本增效下的資源集約與成本控制,告別燒錢時代。AI是極度燒錢的生意。當企業內部各部門各搞一套大模型時,算力資源被分割浪費,人才團隊重復搭建,市場推廣互相打架。
從算力維度看,每一款獨立AI產品都需要單獨部署推理集群,多產品線并行意味著多套算力24小時空載運行,推理、訓練成本成倍疊加。通義、文心、豆包均為千億參數大模型,單次調用成本居高不下,分散布局直接推高企業月度算力開支。從組織人力維度,各業務線獨立AI團隊存在大量重復研發:對話能力、生圖、文檔處理、代碼工具等基礎功能被數十個團隊重復開發,產品標準不統一,跨部門協同難度極高。從市場推廣維度,多款獨立AI產品需要分別投放流量、運營活動、用戶拉新,品牌心智分散,用戶難以形成穩定認知。
這種各自為戰的模式,在行業初期以及上升期尚能被容忍,但在降本增效的大背景下,企業必須集中力量辦大事。該合并的合并,該升級的升級,將有限的算力和人才投入到最具潛力的核心產品上,能力整合和協同已成為唯一理性的選擇。比如C端全面接管生活瑣事,B端實現跨職能多Agent協同(如客服、供應鏈分工協作),垂直行業(金融、政務、制造)將形成定制化解決方案。在統一整合之后,企業針對市場需求,僅需運營一套產品、一套會員體系,營銷、客服、運維成本大幅縮減。
其二、提升產品體驗,跑通商業化閉環。AI發展到現在,已經不僅僅是技術和產品的比拼,更多的是生態和市場的認可,尤其是如何實現商業化的閉環。分散的產品矩陣往往意味著割裂的用戶體驗,會員權益互不通用,而統一的入口能將AI能力通過協同效應放大,構建完整的付費鏈路。
以豆包收費為例,在整合前,豆包作為字節旗下的一款AI產品,可能面臨著與其他內部產品功能重合或沖突的問題,用戶在使用時需要在不同產品間切換,體驗較為割裂。整合全部AI能力后,豆包搭建統一免費+三級付費體系:基礎對話永久免費,辦公Agent、長上下文、專業生圖等高階能力分層訂閱,單一產品承載輕度用戶、職場人群、企業客戶三類付費群體,完整打通用戶轉化鏈路。還有百度文心,統一門戶走普惠路線,以統一入口擴大免費用戶基數,依靠企業千帆平臺實現B端變現,兩種路徑均依托統一產品矩陣完成商業閉環。
其三、合規監管的內在要求,引導行業走向規范發展。隨著國家對人工智能頂層設計的出爐,“合規統一”也成為硬性要求,這也決定著產品未來能否存續,為數眾多的AI應用也需要應時而變。
比如,《人工智能?智能體互聯》系列國家標準化指導性技術文件的發布,主要解決廠商間“智能體孤島”、數字身份的安全監管、降低成本實現智能體規模化落地這三大痛點。
而7月15日將正式施行的《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》,對AI擬人陪伴、自定義角色、虛擬人設提出嚴格備案、審核、未成年人保護要求,最近豆包、千問統一下線零散智能體功能,收攏相關需求至合規管控產品,大幅降低內容合規風險,正是對此監管政策落地的前置響應。試想一下,如果廠商要維持數十款分散AI產品,每一款均需獨立完成安全評估與備案,合規人力與審核成本那或許將呈幾何級增長。
4、結語
從“百模大戰”到“大一統”,中國AI行業正在經歷一場深刻的洗牌。未來行業格局將呈現“少數通用大模型底座+統一集成入口+垂直行業定制方案”三層結構。頭部大廠守住統一C端、B 端入口,中小廠商聚焦細分行業落地,不再出現全民造大模型、遍地獨立AI App的無序競爭,產業分工更加清晰。
企業向內整合產品矩陣,國家向外統一行業技術規則,內外兩條主線共振,這既是市場競爭的自然選擇,也是產業發展規律的必然結果。
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