6月30日,由浙江省市場監督管理局(浙江省知識產權局)主管、浙江省市場監督管理數字傳媒中心主辦的刊物《市場導報》發布的《從煩心事到省心事的躍遷浙江年報改革的有感蝶變》中全面梳理了浙江2026年以來推出的“上門辦、集中辦、智能辦”三位一體年報服務體系的改革成效。
其中,由匯信科技提供技術支撐的連鎖企業集中年報、“智服小聯”AI年報助手兩大創新成果,作為數字化改革核心成果被重點報道。
連鎖企業集中年報: 總店填一次,千家分店免填即報
節選自“市場導報”公眾號
連鎖企業的年報,曾是企業側和監管側共同的“煩心事”。報道援引杭州盒馬有限公司相關負責人感受:“以前總公司下屬50多家經營主體年報要分頭填報、逐家核對,工作量大,還總擔心數據出錯。”分支機構越多,負擔越重——逐一登錄、逐戶填報、逐條核對,跑完流程可能要花上幾個月。
針對這一行業共性難題,浙江省市場監管局在全國率先破題,首創“連鎖企業分支機構集中年報”系統:總店(母公司)只需登錄一個界面,統一錄入共性數據,系統便會像智能快遞員一樣,自動將信息分發、預填至各個分店的報表中,實現了從重復勞動到智能分發的模式升級。
這套創新模式的核心技術支撐,來自匯信科技。圍繞“分支機構多、分布散、填報工作量大、數據易出錯”的核心痛點,匯信科技將集中年報功能深度集成于國家企業信用信息公示系統(浙江),面向浙江全省17萬家連鎖經營主體開放服務。
該功能依托全域涉企數據底座,可精準梳理全省連鎖主體清單、定位各地市母公司,實現跨分支機構數據同源管理;支持總部單次錄入共性數據,系統自動預填全部分店報表,搭配電子營業執照統一鑒權登錄,無需逐店重復操作;內置智能校驗實時監測手機號缺位、字符錯誤、數據邏輯矛盾等12類高頻問題,在提交前將錯誤攔截,讓錯誤率直線下降了76%,實現從“事后改錯”變為“事前防錯”,全方位保障年報效率與數據質量。
據報道,星巴克浙江公司通過該系統,將全省1000多家分支機構的年報時間從45個工作日壓縮至12小時,效率提升90%以上;肯德基浙江分公司亦向省局贈送錦旗,感謝這一改革讓公司從耗時三四個月的繁重工作中解脫了出來,曾經讓企業壓力山大的年度報告,如今已成了輕松事。
“智服小聯”年報AI助手: 讓年報從“趕考”變“對話”
節選自“市場導報”公眾號
對于許多小微企業和個體工商戶而言,年報填報就像一場“年度大考”——專業術語看不懂、財務數據不會填、填錯了又擔心被列入經營異常。翻公眾號、打咨詢電話,沒半天時間根本搞不定。
“智服小聯”年報AI助手的出現,正把“趕考”變成一次輕松的對話。“在深夜11點,杭州的創業者小王在‘浙江企業在線’微信公眾號里輸入了這些問題。幾乎是在瞬間,‘智服小聯’就給出了詳細、標準且通俗易懂的解答。”《市場導報》記者在文中還原的這個場景,是浙江利用人工智能對千萬經營主體進行精準減負的縮影。
報道介紹,“智服小聯”AI助手集成了智能問答、精準推送、質量檢測三大功能,學習了歷年積累的10184個真實年報問題,梳理出686組標準問答,構建起專業業務知識圖譜,為企業主提供7×24小時陪伴式指導。
面向經營主體,它解決“看不懂、不會填、不敢填”的難題。年報提醒依托大數據能力按需多渠道精準觸達,智能問答結合企業畫像實現數據預填與對話式“千人千答”填報,質量檢測功能圍繞年報填報中的高頻報錯場景,可開展跨數據源智能核驗,幫助企業提前發現潛在問題,形成“監測—提醒—修正—反饋”的管理閉環。
面向基層干部,它同樣在升級工作方式。年報集中期,基層干部面對轄區內成千上萬經營主體,手動催報通知耗時費力;轄區年報進度如何、哪些主體需要重點跟進,過去依賴人工統計和經驗判斷。“智服小聯”為干部端提供智能通知工具,支持公告、短信、公眾號等多渠道一鍵批量觸達,將干部從重復性通知中解脫;態勢感知功能每日自動生成轄區年報全景報告,智能預測完成率、量化進度缺口,讓干部從“憑經驗催”轉向“看數據管”;對于停機、空號等觸達異常主體,AI自動識別并匹配歷史聯系方式生成處置名單,破解基層“找不到、聯不上”的監管難題。
據報道統計,“AI年報管家”上線以來,已助力1.5萬余戶經營者高效完成年報。單戶平均填報時長從傳統模式的2.5小時以上壓縮至0.5小時以內,填報錯誤率下降超過50%。在慈溪,干部人工年報工作時間平均減少77.15%,人工提醒量下降61.55%。
從年報出發 匯信科技深耕市場監管數智化
當前,“人工智能+”行動深化拓展,《“十五五”規劃綱要》明確提出以數字化手段提升治理效能,市場監管領域正加速向智慧監管轉型。《市場導報》記者手記中總結道,浙江年報改革的蝶變,是“鐵腳板”線下服務、“數據流”數字賦能、“AI智腦”智能服務的深度融合,也是“有感服務、無感監管”的生動實踐。
作為國內最早深耕數字信任與人工智能應用的先行者,匯信科技聚焦市場監管核心領域,以“信用+AI”為雙核心引擎,構建了“數據底座-知識圖譜-算法中心-智能體落地”全棧智能化技術體系:沉淀60余類垂域智能算法、40+專屬業務智能體,覆蓋風險預警、執法輔助等四大核心方向,推動監管從經驗驅動向智能驅動升級。依托這套能力,公司打造覆蓋主體準入、經營監管、退出注銷全生命周期的數智解決方案,形成“審批-監管-服務”閉環智慧監管生態,落地智能審批、信用分級分類、智能年報、信用修復AI助手等場景應用。
深耕行業二十余年,匯信已形成“浙江先行、全國推廣”格局。在浙江,匯信科技本土支撐國家企業信用信息公示系統(浙江)、浙江企業在線、浙江省電子營業執照“企業碼”等多個省級核心平臺建設;同時將成熟實踐向全國輸出,先后承建北京市綜合監管信息系統、河北省雙隨機監管系統、內蒙古扎賚特旗綜合執法指揮平臺等省外項目,服務覆蓋省、市、區、縣、鎮街五級監管場景。
站在“十五五”規劃開局、“人工智能+”行動縱深推進的行業節點,匯信科技將持續深耕智慧監管核心賽道,迭代可信AI技術與垂域應用,深化“信用+AI”實踐,把浙江先行范式向全國復制推廣,助力各地構建新型監管機制,為市場監管治理現代化與營商環境優化注入數字動能。
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關于匯信科技
浙江匯信科技有限公司創立于2003年,是國內最早深耕數字信任與人工智能應用的先行者。作為浙大網新科技股份有限公司(600797)控股子公司,匯信科技將人工智能深度融入整體發展戰略,致力于構建覆蓋政務、金融、公共服務的全場景可信數字生態,深度融入數字中國建設大局,提供從技術研發到場景落地的全鏈條可靠支撐,以技術創新驅動數字政府、智慧金融等核心業務升級,持續為千行百業注入數智化動能。
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