悠交付｜廣州地鐵地產把地鐵式服務進行到底

交付，是檢驗好房子的試金石。

當行業普遍將“按時交付”作為核心目標時，作為市屬國有企業，廣州地鐵地產始終在思考：交付一把鑰匙之外，我們還能向業主交付什么？

2025年，云城上品、云平上品相繼完成集中交付，業主收樓率超過97%。

△實拍圖

這份成績的背后，是我們對"交付"二字理解的持續深化——一套房子承載著一家人對生活的全部期許，圖紙描繪得再美，都不及交付那天業主在自家陽臺上看到的風景、摸到的墻面、走過的動線來得真實。

在一次次傾聽業主心聲、反復打磨服務細節之后，一套覆蓋全周期的交付服務體系逐漸成熟。

今年，廣州地鐵地產正式推出統一交付服務體系——“悠交付”，以“全程為你，全心交付”為核心理念，以“六心 ”兌現這份承諾：安心 · 貼心 · 放心 · 省心 · 舒心 · 暖心。

每一顆心，都我們是給業主提供的服務。

這不僅是服務標準的升級，更是TOD住宅價值從圖紙走向真實生活的集中兌現。

提到TOD社區，很多人首先想到的是“離地鐵近”。

而我們的答案是：給業主一整套能全方位、全周期配套服務體系。

這套體系的底色，是廣州地鐵數十年積淀的工程標準與服務基因。

每天承載超900萬人次出行的地鐵網絡，讓安全成為習慣早已刻進每一個運營環節。

準點、安全、可靠——市民對地鐵最樸素的信任，正是廣州地鐵刻進骨子里的基因。

我們把這份嚴謹延續到了住宅交付中：項目設置超百道關鍵施工管控工序、千余項分戶質量檢查點（具體標準以項目內部工程管控文件為準）。

交付前270天啟動整體策劃，三方聯合驗收把關；交付后2個月專項復盤優化，每個環節都有跡可循、有人負責。

我們做這一切的想法很樸素：不讓業主帶著疑問收房，不讓問題留到入住之后。

品質從來不是交付前突擊“補”出來的，而是從澆筑第一方混凝土那天起，就鑄進了房子的骨架里。

“全程為你，全心交付”從來不是印在宣傳冊上的口號，而是貫穿從建房到入住全流程的實實在在的陪伴。

我們把服務拆解為六心交付承諾，覆蓋業主等待新家、收房入住到長期生活的每一個階段：

安心?品質無憂：工程階段嚴守品質關口，兩輪全覆蓋查驗、三防專項管控，把問題解決在交付之前

貼心?溫暖服務：等待期月月播報工程進度，專屬客服隨時響應，鄰里社群提前搭建

放心?專業可靠：交付前開放預驗，專業陪驗團隊全程陪同，問題當場記錄、快速整改

省心?輕松便捷：交付現場一站式辦結所有手續，數字化流程減少等待，不用多跑一趟

舒心?歸家體驗：TOD專屬歸家通道風雨無阻，悠悠卡一卡通行，歸家儀式感滿滿

暖心?長效陪伴：入住后維保服務快速響應，社群活動持續開展，生活服務始終在線

其中有四件事，是每位業主收房時就能真切感受到的實在服務：

很多業主第一次收房，心中存有的顧慮就是“看不懂”：墻面平不平、水電通不通、防水到不到位，不是內行很難一眼看出問題。

我們替業主提前考慮到了：交付當天，不僅有項目各專業負責人現場講解房屋使用方法，還專門聘請第三方權威驗房機構，站在業主的角度逐項查驗。

（點擊圖片，查看“悠交付”的「陪驗天團」）

100項功能清單，一項一項核對；發現問題，快修團隊10分鐘到場、30分鐘閉環處理。

第三方陪驗的費用由我們承擔，但立場始終站在業主這邊，替大家把好收房這道關。

空鼓、開裂、滲漏，這三個問題平時看不見，真住進去遇上了極易影響居住體驗。

我們把這三項作為交付前的專項重點來抓：每一塊瓷磚都滿漿鋪貼，衛生間做五輪蓄水試驗，外墻經過24小時持續淋水測試。

（瓏璟臺交樓實拍圖）

提前6個月啟動三輪專項驗收，所有樓棟、分戶經多輪聯合驗收合格后方可集中交付，存在質量瑕疵點位全部整改完畢后再完成業主收樓流程。

防水工程統一提供5年質保，報修24小時內響應。

這些藏在墻里、地下的細節，才是真正考驗品質的分水嶺。

TOD住宅的好處，從來不只是“離地鐵近”，而是真正的“出站即歸家”。

在具備條件的項目里，我們從規劃階段就預留了地鐵接駁通道。

通道打通后，從地鐵站臺到小區地下大堂，全程不用走到戶外，夏天不曬、雨天不淋，晚歸也更安心。

（效果圖）

這不是一條普通的過道，是專屬于業主的歸家動線，把地鐵的便利，真正融進了每天的生活里。

不只是離地鐵近，而是地鐵直通家門口。

交付當天，每位業主都會收到一張“悠悠卡”。

它不只是門禁卡，也不只是交通卡：小區門禁、地鐵出行、商業消費，三套系統打通在一張卡上。

（點擊圖片查看“悠悠卡”的「使用說明」）

廣州大劇院、星海音樂廳、地鐵酒店、萬勝廣場，還有眾多家居家電商戶的專屬折扣，從收房這天起，就能直接享受。

一卡在手，全程禮遇，生活的便利從拿到鑰匙的那一刻就開始。

本月，瓏璟臺與云筑上品正式進入交付季，成為“悠交付”體系下首批接受檢驗的項目。

【瓏璟臺】落位海珠區龍潭站，11號線與18號線在此交匯。

項目整體抬高約16至20米，南向直面1100萬平方米海珠國家濕地公園。

建筑立面采用公建化現代風格，銀灰與香檳金的搭配、大面積雙層中空Low-E玻璃的應用，讓建筑與濕地生態和城市天際線自然融合。

（點擊圖片，解鎖TOD好生活）

地下專屬歸家通道直通地鐵站廳，地面五重園林層層遞進，空中泛會所與無邊際泳池全面實景呈現。

站在自家陽臺上看萬畝濕地，感受紙質宣傳無法替代的實景體驗。

【云筑上品】位于白云新城中軸?設計之都核心區，14號線鶴龍站上蓋。

（云筑上品實拍圖）

項目正式納入省一級黃邊小學招生范圍，約5.7萬平方米時光匯商業舉步即達。

社區內打造以“地鐵樹屋”為主題的兒童友好樂園“榕線樂園”，覆蓋0至12歲孩子全齡段成長需求。

從簽約到入住，“悠交付”體系全程陪護，每一步都有人回應。

地鐵有終點站，服務沒有終點。

當行業還在把“按時交付”當作目標，我們已經在用"地鐵標準"升級行業交付服務標準。

從超百道關鍵施工管控工序到千余項分戶質量檢查點，從三防工程的嚴格管控到陪驗團隊的全程守護，從歸家通道的風雨無阻到悠悠卡的一城便利，從建設時的安心到入住后的暖心……

“悠交付”從來不是一句口號，是每位業主收房當天就能親身感受到的實在承諾。

把承諾變成日常，才是交付真正的意義。

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本項目開發商為:廣州市品睿房地產開發有限公司。標準地名:臻云上品花園;預售證許可證編號：穗房預(網)字第20240023號。本宣傳資料所有文字、數據、圖片等旨在提供相關信息僅供參考，均不作為要約或承諾，所有內容均以政府最終審批文件和最終簽署的《商品房買賣合同》及補充協議為準。網簽即可遷入該房產(購房者為廣州戶口或符合廣州入戶條件)，實現‘人戶一致’，可具備黃邊小學配套入學資格。具體入學政策與插班就讀須以官方教育主管部門及校方的最新政策為準。本宣傳資料對周邊環境、市政交通及其他公共設施、商業配套資源等介紹，旨在提供相關信息，不意味著開發商對此作出了承諾。前述信息可能因政府規劃調整及開發商無法控制或預測等原因而出現變化，請以最新公布的政府文件及官方信息為準。本資料文字、數據和圖片僅供參考，不作為要約或承諾，具體以簽署的房屋買賣合同內容為準。在法律允許的范圍內，開發商有權對本資料進行修訂及更新；教育配套信息來源于廣州白云發布，僅供參考。出賣人對此不作任何承諾，具體入學政策須以政府教育主管部門及校方的最新政策為準；制作日期：2026年6月30日，有效期“2026年7月31日”。客戶咨詢熱線：“020 8888 8663”

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來源 | 廣州地鐵地產