北京
多家醫院細化醫藥代表拜訪要求，如未備案建檔禁入醫院、必要時錄音錄像。
01
未建檔備案禁入、必要時錄音錄像……
近日，海南省人民醫院發布《關于藥品醫藥代表登記建檔及材料遞交的公告》，明確未經登記建檔的醫藥代表將一律不予接待。
每名代表原則上每年至少登記一次，且建檔前必須在國家藥品監督管理局指定的備案平臺上完成前置備案。
在具體辦理登記建檔時，醫藥代表需提交以下5項材料：
醫藥生產、經營企業或者其代理機構法定代表人簽字或蓋章的授權委托書原件；被授權人身份證正反面復印件；具體授權開展的業務和授權期限的書面說明；加蓋企業公章的廉潔承諾書；醫藥代表備案信息表。
不僅建檔環節細化，該醫院日常接待要求也迎來升級——“五定兩有”，除定接待時間、定接待地點、定接待人員、有接待流程、有接待記錄外，新增了“定學術交流對象”和“定學術交流內容”。
同為大三甲的山東中醫藥大學附屬眼科醫院，于6月18日發布醫藥代表院內管理制度。
為規范接待流程，山東中醫藥大學附屬眼科醫院明確了牽頭與協同機制——由行風辦牽頭，聯合紀檢監察室、藥劑科、設備科及臨床試驗辦公室等共同落實。
在日常接待環節，醫院嚴格執行“雙人接待”制度，必要時還將進行錄音錄像。
在嚴格規范管理的同時，制度也兼顧了實際業務需求。
山東中醫藥大學附屬眼科醫院明確，從事藥品、設備、耗材配送，合同領取與提交，驗收及維修材料遞交，以及對賬、維保、計量、臨床試驗等工作的相關人員，均無需預約即可辦理業務；其他特殊情況則視實際酌情安排。
不僅大三甲，四川省金陽縣人民醫院也發布了上述類似管理規定，但也表示若涉及應急藥品及物資緊急采購、藥品耗材日常配送、醫療設備故障應急維修、SPD供應鏈配套服務，以及醫院統一組織的計劃性業務工作等，可享受免預約接待。
02
醫院提高門檻背后的藥企轉型
8月1日實施的《醫藥代表管理辦法》，分別從持有人、醫療衛生機構兩個方面夯實醫藥代表學術推廣管理責任。
這在倒逼藥企加速轉型，包括人員拜訪管理、組織架構及推廣模式等多個層面。
不久前，云南、福建有醫院出臺規定集中接待醫藥代表，且每人僅有5—10分鐘的匯報時間。這迫使醫藥代表必須在入院前做足功課，大幅提升單次拜訪的含金量與專業度。
丁香園一項對我國上千名醫務工作者開展的問卷調查顯示，醫生最希望獲取的是診療指南與專家共識等前沿進展，其次是產品特點與最新適應癥和真實世界研究數據。
面對醫院的限時規定和醫生的核心訴求，“傳統”的一些醫藥代表往往難以在短時間內完成如此高密度的專業學術輸出。
為此，有的藥企已啟動隊伍優化——打造一支具備醫藥相關專業背景、大專及以上學歷的學術隊伍。
一方面，新聘符合資質的醫藥代表，甚至一位40多歲、擁有10年醫藥外企以及2年高值耗材經驗的從業者坦言，自己離開行業兩年，想知道能否借這波備案契機重返。
另一方面，有知情人士向賽柏藍透露，對限期無法達標的醫藥代表進行轉崗，甚至將原本在商務或學術部門且符合學歷要求的內部人員調至銷售一線，以快速完成合規備案。
除人員結構的調整，藥企的考核機制與資源投入也在發生轉變。
部分藥企開始重新調整醫藥代表的考核指標。事實上，早在十多年前，已有外企取消了醫藥代表的個人銷售指標，將其薪酬拆分為全國整體業績、大區排名以及個人合規行為等，直接與學術服務質量掛鉤。
還有藥企將更多資金投入到真實世界研究、專家共識制定等純學術領域。
無論醫院還是藥企都在改變，來迎接這場行業升級。
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