不知大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)很明顯的變化:曾經(jīng)被全民捧成“出行天花板”的高鐵,不知不覺(jué)就從閉眼選的剛需,變成了要反復(fù)權(quán)衡的普通選項(xiàng)。
短短幾年時(shí)間,高鐵的口碑和定位為什么會(huì)出現(xiàn)這么大的反轉(zhuǎn)?
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最直接的導(dǎo)火索,就是2024年啟動(dòng)的高鐵票價(jià)市場(chǎng)化改革。
2024年6月15日起,京廣高鐵武廣段、滬昆高鐵滬杭段、杭長(zhǎng)段、杭深鐵路杭甬段這四條國(guó)內(nèi)最繁忙的高鐵干線,正式取消了執(zhí)行十幾年的固定票價(jià),改成了市場(chǎng)化浮動(dòng)機(jī)制。
實(shí)際上,就是基準(zhǔn)票價(jià)往上抬了近20%,武漢到廣州南的二等座基準(zhǔn)價(jià)從463.5元漲到了553元,上海虹橋到杭州東從73元漲到87元,核心干線漲幅基本都在19%-20%區(qū)間。
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官方對(duì)外的說(shuō)法是“有升有降”,最低能打到5.5折,像武廣線最低票價(jià)能到304元,比原票價(jià)還便宜34%。
可現(xiàn)實(shí)里大眾的體感完全不是這么回事:旺季、節(jié)假日、早晚高峰的熱門車次,基本全是全價(jià)票;想搶低價(jià)票,要么得選凌晨、半夜的冷門車次,要么就得提前大半個(gè)月蹲點(diǎn),普通人日常通勤、節(jié)假日出行根本趕不上合適的低價(jià)票。
一來(lái)二去,大家的直觀感受就是“旺季高價(jià)常態(tài)化,低價(jià)票永遠(yuǎn)搶不到”。
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更戳人的是高鐵與機(jī)票的價(jià)格倒掛。
以前大家選高鐵,最核心的理由就是比飛機(jī)便宜、比普速舒服,穩(wěn)穩(wěn)卡在中間的黃金性價(jià)比區(qū)間。
現(xiàn)在這個(gè)優(yōu)勢(shì)直接破防了:2024年5月就有媒體實(shí)測(cè),武漢到廣州的高鐵二等座要460多元,同期機(jī)票最低才300出頭,淡季甚至能跌到200元以內(nèi);杭州到長(zhǎng)沙高鐵400多元,機(jī)票不到300元。
到2026年5月京滬高鐵跟進(jìn)調(diào)價(jià),基準(zhǔn)價(jià)再上浮20%,北京到上海二等座最高突破800元,淡季機(jī)票經(jīng)常能壓到五六百元,算上市區(qū)往返機(jī)場(chǎng)的成本,兩者總花費(fèi)已經(jīng)相差無(wú)幾。
高鐵最核心的性價(jià)比光環(huán)徹底褪色,正式告別了過(guò)去閉眼買的親民時(shí)代,進(jìn)入了“比價(jià)購(gòu)票”的新階段。
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票價(jià)一變,整個(gè)出行市場(chǎng)的人群直接開始分流,格局徹底洗牌。
最先用腳投票的是學(xué)生和普通打工人,這群對(duì)價(jià)格最敏感的群體,直接回流到了綠皮普速列車。
以前覺(jué)得綠皮車慢、擠、沒(méi)面子,現(xiàn)在一算賬,一趟跨省行程高鐵要五六百,綠皮硬座才一百多,硬臥也就兩百出頭,差出的兩三百塊夠兩三天的飯錢。
現(xiàn)在節(jié)假日的普速列車一票難求,很多年輕人寧愿熬十幾個(gè)小時(shí),也不想多花冤枉錢。
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長(zhǎng)途商務(wù)人群也在大規(guī)模轉(zhuǎn)向民航。
超過(guò)一千公里的行程,比如廣州到南京、上海到成都,高鐵要六七個(gè)小時(shí)甚至更久,飛機(jī)兩個(gè)多小時(shí)就能到。
以前高鐵便宜大家愿意忍忍時(shí)間,現(xiàn)在價(jià)格差不了多少,甚至機(jī)票更劃算,商務(wù)客自然優(yōu)先選飛機(jī),省下來(lái)的時(shí)間能多安排一場(chǎng)工作對(duì)接。
剩下的中短途家庭出行,很多也轉(zhuǎn)向了自駕、拼車或者高端大巴。
一家三口出門,三張高鐵票加起來(lái)小一千,自駕的油費(fèi)加過(guò)路費(fèi)也就差不多這個(gè)數(shù),還能隨便帶行李,家門口接送自由度高太多。
不少線路還出現(xiàn)了可躺平的豪華大巴,價(jià)格比高鐵便宜近一半,也分流了不少乘客。
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說(shuō)到底,不是高鐵變差了,是其他出行方式都追上來(lái)了,高鐵的獨(dú)家壟斷優(yōu)勢(shì)被稀釋得厲害。
十年前高鐵剛普及的時(shí)候,速度比普速快好幾倍,環(huán)境比大巴好太多,價(jià)格比飛機(jī)便宜一大截,幾乎是降維打擊般的存在。
現(xiàn)在不一樣了:民航這邊廉航越來(lái)越多,淡季折扣打得狠,服務(wù)也在持續(xù)優(yōu)化;普速列車也在升級(jí),車廂環(huán)境、衛(wèi)生條件都比以前好太多,夕發(fā)朝至的車次睡一覺(jué)就到,還能省一晚住宿費(fèi);自駕就更不用說(shuō)了,高速路網(wǎng)越修越密,新能源充電樁覆蓋越來(lái)越廣,拼車平臺(tái)也十分成熟,靈活度直接拉滿。
以前大家選高鐵是“沒(méi)得選里的最優(yōu)解”,現(xiàn)在各種出行方式各有各的好處,消費(fèi)者自然會(huì)理性算賬,不會(huì)再盲目追捧高鐵。
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不過(guò)客觀說(shuō),推行浮動(dòng)票價(jià)也不是毫無(wú)道理。
從運(yùn)營(yíng)初衷來(lái)看,一是想用價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)客流,高峰貴、平峰便宜,引導(dǎo)大家錯(cuò)峰出行,緩解熱門車次的擁擠壓力;二是確實(shí)有現(xiàn)實(shí)的成本壓力。
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但現(xiàn)存的弊端也很明顯:定價(jià)透明度不足,折扣規(guī)則不公開,大家買票就像開盲盒,只直觀感受到漲價(jià),很難摸到降價(jià)的實(shí)惠。
官方反復(fù)強(qiáng)調(diào)“有升有降”,可普通人日常出行趕的都是高峰時(shí)段,永遠(yuǎn)碰不上低價(jià)票,久而久之就形成了“只漲不跌”的負(fù)面印象。
同樣的路程,不同車次票價(jià)能差出幾百塊,體驗(yàn)感嚴(yán)重失衡,大眾自然會(huì)覺(jué)得被套路,怨氣也就上來(lái)了。
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更深層的行業(yè)困境,是整個(gè)高鐵網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)性供需失衡。
一邊是京滬、武廣、滬昆這些熱門干線,天天滿員,節(jié)假日一票難求,運(yùn)營(yíng)方敢漲價(jià)也有人買單,溢價(jià)越來(lái)越高;另一邊是大量中西部的支線、冷門線路,空座率居高不下,就算打五折也沒(méi)多少人坐,運(yùn)力嚴(yán)重浪費(fèi)。
這種兩極分化的格局,最后買單的還是普通乘客。
熱門線路越漲越高,大家出行成本被迫增加;冷門線路空跑浪費(fèi),最終還是要靠整體營(yíng)收填坑。
定價(jià)差異不僅沒(méi)從根本上解決客流不均的問(wèn)題,反而讓普通人規(guī)劃行程更麻煩、更費(fèi)錢。
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但平心而論,高鐵的核心競(jìng)爭(zhēng)力,到今天依然是其他出行方式替代不了的。
首先是準(zhǔn)點(diǎn)率,飛機(jī)受天氣、空域影響動(dòng)不動(dòng)就延誤、取消,高鐵幾乎不受天氣影響,雨雪大霧天都能準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車,說(shuō)幾點(diǎn)到就幾點(diǎn)到,對(duì)趕時(shí)間的人來(lái)說(shuō)價(jià)值極高。
其次是安全性,高鐵的事故率在所有交通方式里都處于最低梯隊(duì),穩(wěn)當(dāng)靠譜。
還有中短途通勤的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),比如一兩百公里、三四個(gè)小時(shí)以內(nèi)的行程,高鐵站都在市區(qū),不用提前一兩個(gè)小時(shí)去機(jī)場(chǎng)安檢,算上往返車站的時(shí)間,整體效率比飛機(jī)高得多,商務(wù)通勤、周末出行依然是首選。
這些硬實(shí)力,是機(jī)票再便宜、自駕再自由也比不了的。
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總的來(lái)說(shuō),不是高鐵“變味”了,也不是它退步了,而是它褪去了剛普及時(shí)候的“獨(dú)家紅利光環(huán)”,從一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的基建奇跡,回歸成了一種普通的公共交通選項(xiàng)。
過(guò)去十幾年,高鐵一家獨(dú)大,徹底改寫了中國(guó)人的出行習(xí)慣;現(xiàn)在出行市場(chǎng)徹底百花齊放,飛機(jī)、高鐵、普速、自駕各有各的適用場(chǎng)景,消費(fèi)者不再盲從,會(huì)根據(jù)自己的預(yù)算、時(shí)間、需求選最合適的方式,這其實(shí)是市場(chǎng)走向成熟、消費(fèi)回歸理性的正常表現(xiàn)。
沒(méi)有永遠(yuǎn)的“出行天花板”,只有最適合自己的出行方式,這大概就是這件事最本質(zhì)的真相。
參考信息來(lái)源:
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