香港街頭,人潮重新涌動了。
香港旅游發(fā)展局的數據顯示,2026年5月初步訪港旅客約446萬人次,同比上升了9%。今年前五個月累計約2300萬人次,同比增長了14%。內地旅客1767萬人次,撐起了增長的主力。
2025年全年,訪港旅客接近5000萬人次,較2024年增加了12%,其中內地旅客約3780萬人次。2026年首季訪港旅客1431萬人次,按年上升了17%,全年預計將達到5380萬人次。
但熱鬧背后,有一組數據在暗流涌動。
拖著行李箱的游客依然會走進廣東道的名店,但他們停留的時間變短了,手上購物袋的尺寸變小了。那些曾經裝滿奢侈品的大箱子,正被輕便的雙肩包取代。人來了,錢卻花得比以前謹慎得多。
這不是香港一個城市的困境。全國旅游行業(yè)都面臨迭代的問題。曾經,從香港買奶粉、電子產品帶回內地,是內地游客前往香港的主要目的。隨著近些年內地經濟的發(fā)展、商貿的開放,還有商品品質的提升,香港已逐漸失去其作為貿易港的優(yōu)勢地位了。
香港,迎來了它的轉型陣痛期。
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當消費趨勢突然轉向,從奢侈品掃貨變成City-walk打卡,從購物導向變成體驗導向,這些重資產一夜之間從優(yōu)勢變成了包袱。
數據印證了這一點。2025年,內地過夜旅客人均消費為4958港元,按年下跌了23.7%,其中在港購物消費下降了18.3%。拉長時間線看,2024年內地過夜旅客人均消費約5000港元,較2023年的6500港元下跌了23%。而內地旅客在娛樂方面的消費大幅增長61.3%,至41.9億元。
更宏觀的數據是:2018年過夜旅客平均消費約6600港元,如今已降至不足5000港元。那些曾經裝滿奢侈品的大箱子,正被輕便的雙肩包取代。內地旅客來港的消費重心,正從購物轉向體驗。這種“量升價跌”的尷尬,正是香港旅游業(yè)轉型壓力的真實寫照。
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中國大陸的旅游業(yè),過去30年經歷了從無到有的過程。早期的旅游是“上車睡覺,下車拍照”。但如今,越來越多的游客開始厭倦這種千篇一律的打卡模式。2025年內地過夜旅客娛樂消費增長了61.3%,反映香港舉辦體育賽事及演唱會等盛事對旅客具備吸引力。
2026年香港旅游發(fā)展論壇上,與會嘉賓形成共識:香港旅游業(yè)正站在一個從“量”的增長轉向“質”的提升的關鍵路口。
問題在于,這種轉型不是喊幾句口號就能完成的。香港過去20年積累的供給體系:重資產的購物中心、高度標準化的酒店、以購物為導向的服務流程……都需要從根本上重構。
內地自身的消費供給在過去十年完成了驚人的升級,海南的免稅店、各大城市的奧特萊斯,以及跨境電商的滲透,讓“去香港購物”這件事從剛需變成了備選項。香港的免稅優(yōu)勢仍在,但不再稀缺。當比較優(yōu)勢不再獨有,客流吸引力就不可逆轉地下降了。
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當內地旅客的消費模式從購物轉向體驗,香港零售業(yè)首當其沖。
2025年1月,香港零售業(yè)總銷貨價值為353億港元,較2024年同月下跌了3.2%;總銷貨數量下跌5.2%。其中珠寶首飾、鐘表及名貴禮物下跌了17.9%。到了2025年6月,零售業(yè)總銷貨價值301億港元,僅同比微升0.7%。
酒店行業(yè)同樣面臨“量升價跌”的困局。2025年香港酒店平均入住率為87%,較2024年上升2個百分點,但平均房租下跌了5.2%,導致平均可出租客房收入整體減少了2.9%。過夜旅客比例由2024年的49%減至46%。入住率上升但房租下跌,說明旅客多了,但消費能力在下降。
一間位于廣東道的珠寶店,月租可能高達數百萬港元,它的利潤結構是以“每單數萬元”的客單價來支撐的。當進店的客人只看不買,或者只買幾百元的小飾品,這家店就陷入了高固定成本、低轉化率的經營困境。
香港零售管理協(xié)會指出,內地旅客多數是來港觀光打卡而減少購物,這才是核心問題。港九的名店再見不到游客排隊掃貨,反而茶餐廳及快餐生意好轉。
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當前所有關于香港旅游業(yè)的討論,都應該調整方向了。不要再問怎樣恢復客流量,而是要著眼于未來。
2026年五一黃金周,內地訪港旅客達101萬人次,同比增長了10%。各口岸部門加派人手,落馬洲支線管制站和高鐵西九龍站是主要入境口岸。游客區(qū)餐廳生意理想,營業(yè)額實現了15%至20%的增長。人潮依然在,但消費場景變了。
盛事經濟正在成為新的增長點。2025年上半年,盛事吸引約84萬旅客參與,為香港帶來33億港元消費額,以及18億港元的經濟增加值。
香港的法治環(huán)境、信息自由、專業(yè)服務體系,是這座城市真正稀缺的資源。醫(yī)療旅游是一個成熟賽道,香港的腫瘤治療、輔助生殖、高端體檢已在東南亞和中東有口碑;教育旅游也潛力巨大,暑期研學、國際學校體驗課程可以吸引重視教育的亞洲家庭。這些產品的共同特點是它們賣的不是便宜,而是信任和標準,后者恰恰是香港最厚實的家底。
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從“拖著空箱子來”到“背著雙肩包走”,香港正在經歷的,不是一次簡單的游客減少或消費下滑,而是一次深刻的消費邏輯轉換。當購物不再是內地游客赴港的核心訴求時,香港必須找到新的不可替代性來留住游客、留住消費。
這個轉型過程會很痛。但工具是現成的。唯一需要的,是放下對昔日榮光的執(zhí)念,積極面對轉型期的陣痛。
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