廣東
前幾天刷到一條消息，說(shuō)廣州華立學(xué)院不讓小米汽車進(jìn)學(xué)校。
我承認(rèn)，我第一反應(yīng)不是質(zhì)疑，而是——這學(xué)校挺有種。
我不喜歡小米那個(gè)營(yíng)銷方式，太會(huì)造勢(shì)了。所以看到它被攔，心里確實(shí)咯噔了一下，有點(diǎn)爽。
但爽完之后我職業(yè)病犯了。我是一個(gè)心理教練，我得問(wèn)問(wèn)自己：剛才那股暗爽，到底是哪兒來(lái)的？
然后我去翻了翻評(píng)論區(qū)，發(fā)現(xiàn)不是我一個(gè)人這樣。成千上萬(wàn)的人在叫好，“學(xué)校做得對(duì)”“為了學(xué)生安全”“我們學(xué)校綠化帶多”。那個(gè)陣仗，好像小米是什么洪水猛獸。
這就很有意思了。一所大學(xué)如果真的搞品牌歧視，按理說(shuō)是很不合理的事情。但為什么那么多人，包括我，第一反應(yīng)居然是支持？
我拆了三層心理，你看看你是不是也有。
第一層，叫情緒代償。
我們很多人對(duì)某些東西是有積怨的。可能是對(duì)過(guò)度營(yíng)銷的反感，可能是對(duì)網(wǎng)紅文化的厭倦，也可能單純就是看不慣一個(gè)品牌太順了。這時(shí)候突然出現(xiàn)一個(gè)畫(huà)面——一輛光鮮的小米汽車，被一根欄桿擋在外面。這個(gè)畫(huà)面讓你舒服，不是因?yàn)橐?guī)則得到了維護(hù)，而是因?yàn)槟阈睦锏哪枪蓺猓K于有人替你出了。
你在為“強(qiáng)者受挫”這個(gè)情節(jié)鼓掌，而不是在為“學(xué)校管理”鼓掌。
第二層，叫確認(rèn)偏誤。
只要你心里已經(jīng)有一個(gè)“我不喜歡小米”的預(yù)設(shè)，你的大腦就會(huì)自動(dòng)去找證據(jù)來(lái)支撐它。所以當(dāng)有人說(shuō)“小米不安全”“小米在學(xué)校亂飆車”的時(shí)候，你不會(huì)去核實(shí)，你會(huì)直接相信。因?yàn)槟阆胍嘈拧Ｄ愕睦碇牵谶@一刻給情緒當(dāng)了幫手。
第三層，也是最隱蔽的一層，叫道德許可。
你有沒(méi)有注意到，所有支持的人都會(huì)補(bǔ)一句“為了學(xué)生安全”。這句話特別妙。它把一種基于偏見(jiàn)的排斥，包裝成了一個(gè)高尚的選擇。我不是因?yàn)橛憛捤挪蛔屗M(jìn)，我是為了保護(hù)孩子。這樣一來(lái)，你既發(fā)泄了情緒，又站在了道德高地。這是一種非常高級(jí)的自我欺騙。
這三層心理疊在一起，就構(gòu)成了那條視頻能火的真正原因。它火不是因?yàn)樗钦娴模且驗(yàn)樗珳?zhǔn)地?fù)糁辛宋覀冃睦锬莻€(gè)不愿意承認(rèn)的陰暗面。
后來(lái)學(xué)校辟謠了，根本沒(méi)這回事，所有車都能正常進(jìn)出。
真相就是這么平淡。
但有意思的是，我看到辟謠的時(shí)候，心里居然閃了一下失落。
那一瞬間的失落，才是整件事里最誠(chéng)實(shí)的答案。
我們并不真的在乎事實(shí)是什么，我們只是需要一個(gè)出口，一個(gè)情緒出口。
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