筑牢“根”與“魂” 踐行金融“民”與“心”——山東國壽以高質(zhì)量黨建賦能金融為民實踐

金融為民，黨建領(lǐng)航。作為駐魯國有金融央企，中國人壽山東省分公司始終以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，錨定金融工作的政治性、人民性，將黨建工作深度嵌入經(jīng)營發(fā)展、民生服務(wù)、社會責(zé)任全過程。立足服務(wù)全省發(fā)展大局，公司以黨建鑄魂、服務(wù)暖心、隊伍強基為抓手，構(gòu)建起政治引領(lǐng)、服務(wù)落地、實干賦能的立體化工作體系，以“黨建紅”賦能“服務(wù)優(yōu)”，用扎實的金融實踐書寫扎根齊魯、服務(wù)民生的央企答卷，為區(qū)域金融高質(zhì)量發(fā)展注入紅色動能。

黨建鑄魂固本，以學(xué)促干凝聚發(fā)展合力

堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)，是金融企業(yè)行穩(wěn)致遠的根本根基與核心底氣。山東國壽深耕黨建賦能路徑，以創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐，推動黨建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展同頻共振、深度融合，切實把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能、發(fā)展優(yōu)勢。

山東國壽系統(tǒng)各分支機構(gòu)抓實理論教育常態(tài)化機制，其中萊蕪分公司嚴(yán)格落實“第一議題”制度，堅持每周集中研學(xué)，深入解讀黨的創(chuàng)新理論與重要講話精神，精準(zhǔn)對接業(yè)務(wù)痛點、發(fā)展難點破解難題。2025年以來，累計開展集中學(xué)習(xí)61次，落地產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)下沉、流程優(yōu)化等務(wù)實舉措近百項。同時創(chuàng)新搭建“線上專欄+送學(xué)上門”雙向?qū)W習(xí)渠道，依托線上應(yīng)知應(yīng)會專欄、“國壽E學(xué)”云課堂，搭配黨建專員線下送學(xué)服務(wù)，織密全域理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。通過主題黨日、征文比賽、實踐研討等多元形式激活黨員教育活力，2025年黨員活動參與率實現(xiàn)100%，構(gòu)建起“理論研學(xué)+實踐落地”的立體化教育體系。

中國人壽萊蕪分公司將政治素養(yǎng)作為干部選育管用的首要標(biāo)準(zhǔn)，把黨建學(xué)習(xí)作為干部成長必修課，通過黨委、支部兩級常態(tài)化讀書班、書記專題黨課，常態(tài)化開展黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)，筑牢全員思想廉潔防線。嚴(yán)格落實“三重一大”集體決策機制，配套紀(jì)委全程監(jiān)督制度，保障決策科學(xué)、權(quán)力透明。聚焦青年儲備人才培養(yǎng)，常態(tài)化開展《習(xí)近平談治國理政》專題研討，引導(dǎo)管理干部立足崗位學(xué)思踐悟、謀策實干，2025年累計開展專題研討十余場，持續(xù)凝聚全員干事創(chuàng)業(yè)、賦能發(fā)展的思想共識。

黨建賦能民生，精準(zhǔn)服務(wù)擦亮金融為民底色

立足普惠金融高質(zhì)量發(fā)展要求，山東國壽濟南市分公司緊扣金融“五篇大文章”，將服務(wù)實體經(jīng)濟、保障改善民生作為首要任務(wù)，細化“三張清單”，用有溫度的金融服務(wù)托舉百姓幸福生活。

主責(zé)主業(yè)提質(zhì)增效，織密民生保障安全網(wǎng)。山東國壽濟南市分公司深耕普惠民生保險領(lǐng)域，持續(xù)完善城市與鄉(xiāng)村多層次保障體系，連續(xù)四年獨家主承濟南城市定制型商業(yè)保險“齊魯保”，精準(zhǔn)銜接基本醫(yī)保補充保障，累計服務(wù)市民58.74萬人次，賠付金額達2.32億元，有效緩解群眾大額醫(yī)療支出壓力。同時聚焦全年齡段民生保障，落地學(xué)生險、銀齡安康險、女性安康險、長期護理險等特色保障產(chǎn)品，各類民生保險累計理賠支出近3億元，全方位守護群眾生活安穩(wěn)。

深耕鄉(xiāng)村振興一線，金融活水潤澤鄉(xiāng)土田野。山東國壽選派兩名優(yōu)秀黨員骨干到平陰縣劉家莊村、南山管委會潘家場村擔(dān)任駐村第一書記，扎根基層一線助力鄉(xiāng)村發(fā)展。依托專屬營銷服務(wù)團隊搭建“一對一”幫扶機制，營銷服務(wù)部“一對一”對接幫扶，真正把保險柜臺搬到田間地頭。市公司定期送政策、送服務(wù)到村，讓駐村干部帶著金融方案干事創(chuàng)業(yè)，以金融力量賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興、民生改善。

優(yōu)化便民服務(wù)場景，暖心服務(wù)直達基層末梢。針對群眾理賠辦事痛點，公司搭建線上線下融合的暖心服務(wù)體系，線上依托“云賠”服務(wù)實現(xiàn)極速理賠、足不出戶辦結(jié)業(yè)務(wù)；線下推出“上門賠”貼心服務(wù)，開通災(zāi)害應(yīng)急理賠綠色通道。重點針對老年群體、行動不便、文化程度較低的特殊人群，提供一對一專屬代辦、指導(dǎo)服務(wù)，切實解決群眾辦事難題，讓“金融為民”從理念轉(zhuǎn)化為可感可知的實際體驗。

黨建淬煉鐵軍，實干擔(dān)當(dāng)夯實發(fā)展根基

人才是高質(zhì)量發(fā)展的第一資源。山東國壽堅持以黨建引領(lǐng)隊伍建設(shè)，秉持政治過硬、能力過硬、作風(fēng)過硬的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，通過實干淬煉、先鋒引領(lǐng)、機制保障，全力打造忠誠擔(dān)當(dāng)、專業(yè)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的新時代金融鐵軍。

實踐錘煉，樹立實干擔(dān)當(dāng)?shù)孽r明導(dǎo)向。泰安分公司堅持“干”字當(dāng)頭、“實”字為先，建立健全“從一線識別干部、憑實績選用干部”的科學(xué)機制，旗幟鮮明地反對形式主義、短期行為，引導(dǎo)全體員工將心思用在干事創(chuàng)業(yè)上、把功夫下到狠抓落實上。通過完善“四抓落實”的閉環(huán)管理體系，將目標(biāo)任務(wù)分解到位、壓力責(zé)任傳導(dǎo)到位、考核激勵兌現(xiàn)到位，在公司上下大力營造“以實績論英雄、為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)”的濃厚氛圍。在服務(wù)重大戰(zhàn)略、應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)、推動改革創(chuàng)新的具體實踐中鍛煉隊伍、識別人才，真正把黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為攻堅克難、推動發(fā)展的強大執(zhí)行力，鍛造出一支關(guān)鍵時刻靠得住、頂?shù)蒙稀⒋虻泌A的金融骨干力量。

先鋒引領(lǐng)激活基層，筑牢支部戰(zhàn)斗堡壘。淄博分公司著力夯實基層基礎(chǔ)，持續(xù)推進黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。通過廣泛設(shè)立“黨員示范崗”、劃定“黨員責(zé)任區(qū)”，在服務(wù)拓展、重大理賠、應(yīng)急響應(yīng)等關(guān)鍵任務(wù)中常態(tài)化組建“黨員突擊隊”“志愿服務(wù)隊”，引導(dǎo)廣大黨員亮身份、作表率、當(dāng)先鋒。這種機制化的先鋒引領(lǐng)，不僅增強了黨員的身份意識、責(zé)任意識和榮譽感，更將基層黨組織的政治功能、組織功能切實轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶、奉獻社會的實際行動。從深入社區(qū)的普惠金融宣傳，到馳援災(zāi)區(qū)的快速理賠服務(wù)，黨員身影始終活躍在服務(wù)群眾的最前沿，成為傳播公司品牌、履行社會責(zé)任、傳遞金融溫度最為生動和可信賴的旗幟。

健全長效培育機制，涵養(yǎng)清風(fēng)正氣生態(tài)。公司深入實施“雙培養(yǎng)”工程，常態(tài)化推進業(yè)務(wù)骨干與黨員雙向培養(yǎng)，持續(xù)提升隊伍專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力。同步強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，常態(tài)化開展警示教育、廉潔文化宣傳、監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，教育引導(dǎo)干部職工知敬畏、存戒懼、守底線，持續(xù)鞏固風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)，確保金融鐵軍的先進性與純潔性。

黨建做實就是生產(chǎn)力，做強就是競爭力。下一步，山東國壽將持續(xù)深化黨建與業(yè)務(wù)深度融合，堅定不移走好黨建引領(lǐng)、金融為民、實干賦能的高質(zhì)量發(fā)展之路，持續(xù)把黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)齊魯民生、賦能地方經(jīng)濟的強勁動力，讓國壽好服務(wù)成為齊魯大地最溫暖、最值得信賴的金融底色。